今天早上听到我们本地电台关于一个小女孩和商场保安发生争吵事件的讨论。
- 田中健一这么多字,好难得写。
- 我爱一条柴啊大部分人思想都是多一事不如少一事,没辙
- 一根火材憋了一肚子了,如果不是领导在办公室,估计写的更多。
- 昵称无效这种事情,只听单方面陈述,自然是自己纯洁的如初生婴儿,如果商场对保安有规定要求做这类检查,那名保安也只是尽职而已,无非多了句“你瞪什么”,2个瑕疵必报的人碰上了发生争吵很正常,没什么对错之分
- zebra97如果你把这样的思想教育给你的女儿,那你的女儿今后生活会很麻烦。社会风气转化不是一天两天的事,先行者很容易多吃苦头………………
比如你觉得顾客就是上帝,要据理力争,可能保安却会觉得你是在歧视他,然后拔出刀来,然后就上社会新闻了…………………… - 女武神瞪了怎么了 翻自己的东西瞪一下都不行吗
- Tomnic对于这种事情一般这样安排
讲道理,亲切的说明这其中的利害关系。
讲不明白就动手。
哪里来的这么多委屈? - hyr1按套路来说不是应该回一句:我就瞪你了怎么着!
- 金正日你瞅啥啊!
瞅你不能啊?
再瞅信不信我嫩死你? - 林语堂顾客没说话配合检查,只是小女孩瞪了一眼,保安还敢先问瞪什么?拜托来大广东国好好学学怎么做服务吧。
- kara。。。大润发门口只有敲章的阿姨,再多的东西也没见有保安拦啊
- csdhg又一个纯洁天使被社会玷污了
- xxxpso保安要我翻东西,可以.当场打110
- bypoz直接手机开摄像
- hsu电台节目都是串通好的。。。
故意往群众的对立面去说。。。
这样才有听点,才有人打电话过去。。。
别认真 - kai9816话说,保安真有权利这么检查顾客买的东西吗
- ylgtx自己买的东西保安有权检查?
- milanello女孩漂亮不
- kara超市内部规定肯定不止敲章了事,应该要对照票据和顾客实际手拿的货物的,但客流量那么大,就瞟一眼敲章完事儿,不过实在差距太大的还是能看得出来
- 脾气不太好顾客是上帝?
上帝早就进土里2000千年了
顾客也好保安也好,都应当是平等关系
上帝你妹
店大欺客,客大欺店的都是畜牲 - route很多人永远也不会去想同样的事有一天可能会落到自己头上
- Xiooo我以前在一个县城的KFC,这店是刚开的,县城里就它一家洋快餐。当时我和朋友一起排队,她可能是吃习惯了M记就顺口和面前的哥们说了句:要一份麦乐鸡。
然后这位KFC点单的员工就说:没吃过肯德基就别装,什么麦乐鸡从来都没听说过,人土就好好看板子点,别瞎装瞎点(大意,好几年前了,记不清具体用辞)
我一听就火了,和他说你叫你主管出来,然后我和主管投诉这个员工服务态度恶劣,还侮辱我的朋友。
主管核实了一下情况,现场就叫这个实习生去更衣室换衣服明天不用来了。
然后我回来后上某涯地方版发了个帖子称赞KFC的管理人员,底下95%的人喷我:你欺负一个小员工做什么,有什么事不能和他说,非要叫人家领导来。
你说你一个服务业的一线人员,你没有服务意识到这种程度,你还干什么干。我原来在航空公司,我们公司空乘被一次有效投诉开除的案例每年不知多少,你既然是服务业你就要做好自己的本分工作,更何况是客户没做什么过分的事你就这样侮辱性的语言攻击。
但很多人在做旁观者的时候显然同情心泛滥,觉得人家保安、服务员是弱势群体,你就得让着人家,不然你就是仗势欺人。
我觉得这本身就是一种对这些人群的歧视。 - 九阳游侠保安本来就没权力搜查
- Benthal学到了,如果保安要检查结账过的东西直接拨打110
- 提拉话说这大润发在超市出口专门养几个人搞个盖章的岗位,这到底是图个啥?解决无业人员就业的活雷锋?
- jidatui北方的服务质量不如南方,宾馆、餐厅、超市等等
- solo_1023超市保安检查东西之类的是超市的规定,又不是法律条款。消费者不愿意配合难道硬要查?
况且这个检查形式大于实际,真能查出个啥么。现在贵重商品都要消磁的,实在想不通还有啥存在的必要 - shigeru在这垃圾堆里很多事没法说,能忍就调整自己心态,不能忍就想办法移民。想指望大环境变好?呵呵厚
- crz026那保安就是欺负小姑娘而已
不用扯什么大道理
公车上老头老太不也是都站在一脸稚嫩的学生仔,小姑娘身边,从没见过站在寸头凶脸壮汉边上的吧 - HectorLS有说大润发门口有敲章的,都是哪里的?
我们这边的大润发以前确实也这样,但是后来就没有了
门口确实还站人,但是不敲章了,随口说欢迎下次光临之类的。
万一报警器叫,她们也会叫那人停住,稍加盘问。但是不敲章了。 - gyfxh咱们大环境就不支持维权 当然现在比原来好多了
- 洗地什么时候像支持养生堂那样支持维权,在电视上,再说吧。
电视主导一切在天朝。 - mushroommg祭扫完了,引用表赞同!
- quyu12我可以说sb太多么
,没救了,想舒心就去防火长城外面吧
是非不分的人太多了,而且法、律也不公正,有什么办法!
当然了,要是有钱有权,还是国内爽:D 天天当爷 - tanglj29我这里大润发和麦德龙一直都盖的
- shiny在乐购有一次出来的时候那个防盗响了,也没人拦着,回家后发现是买的东西上有个防盗标签收银员撕的时候没全部破坏掉
- robenz看完这贴赶紧去点评补上一个差评,差点忘评论了,买只鸡打包回去吃完才发觉中翅和鸡腿没吃到………
- rockyss被个小孩看一眼就不干了
这保安镇是玻璃心 - minkim不可能吧,我们这顾客屁大点事都要打12345,找媒体,上次有个老头购物没积上分,就几块钱的事,第二天到办公室来闹赔了他10倍,超市价签没更新被告到工商局,媒体曝光;电梯故障关了4个老爷们半小时被索赔5万;清洁工碰破小孩脚被索赔1万;搞了个比赛活动第二名非说他也应该是并列第一,不给一等奖就找媒体,这不又给他一部手机才走。
楼主你说的真的是在中国吗?在我们商场肯定又得赔钱道歉啊 - 十步一杀上次在北京一超市,因为存包柜用完了大家排队等着里面有人出来腾出位置才能进。然后出来一人,服务员就训他“外面这么多人排队没看到啊!买东西这么慢!”从此对帝都的服务业印象深刻。
- eva2015836超市防损大部分人品不怎么样,一般超市的主要损失内盗远大于外盗
- ZATO_1one46L的朋友说得很好
一是就事论事 二是凡事都要有度 三是换位思考 这几点都能做到的人真是不多