宽带故障了
一般程序是联系营业厅
然后客服小妹通知师傅联系用户约时间维修
我嫌麻烦 直接打师傅手机
师傅很警觉的口气:你怎么知道我的电话
以为我是骗子或者推销员
我:上次你来我这维修 号码是你给我的

没报故障，不修，不要直接给我电话，时间不好安排

有固定的派单维修流程，楼主这样直接打电话确实不妥

以前我们这管宽带维修的师傅直接叫我们出问题打他电话不要打10000号，现在又换规矩了吗