iMac5K通病 屏幕进灰 Genius Bar 天才吧 售后糟糕的体验

  • 狗仔队
    我也来吐槽一下苹果的售后 iMac屏幕设计问题,导致所谓的性价比也不存在了



    删了我两次顶置的评论,B站难道被和谐了?
  • 静静的
    进灰好像和使用环境关系蛮大的。。没遇到,但进虫子的情况遇到过两次。。。
  • l
    lenbin521
    哪怕不保也是有人买的么
  • 狗仔队
    就家用,环境查不到哪里去的,坛子里面有个哥们的iMac Pro医院用都进灰了。不到一年
  • d
    douduandou
    看起来的确有些坑爹
  • 狗仔队
    不知道了,估计很多人都不知道进灰这个问题吧!
  • 矜持一些
    这小哥说的蛮对的 一定要买care 因为特么的台式真的不包含

    如果你一定要保 找店长都没办法给你保 因为他定不了换修屏幕的货 打不出单

    你问我是怎么知道的呢我只能说我现在只买笔记本= =
  • 狗仔队
    苹果笔记本也有坑啊,那个蝶式键盘
  • 矜持一些
    我用着还行 并且觉得这个键盘手感比Thinkpad好= = 2020款按下去有点软

    而且给换4年 坏了就坏了 你四年后总归会换个笔记本的
  • d
    duduhappyly
    啥意思,进灰还不算保修呗
  • s
    skyone
    不买了不买了。。
  • 狗仔队
    四年差不多可以换了,最新款改进了,也不知道行不行,貌似我对苹果没啥信心了
  • 狗仔队
    算,只保一年。
  • s
    sexzero
    每天拿个电吹风在显示器后面吹热风,估计半年也是这个效果。
  • 狗仔队
    非常有可能,热风就算了,估计常温风也一样
  • 狗仔队
    iMac一大亮点有缺陷的确是老火
  • l
    lsy174915864
    1、保修要提供购买凭证,个人觉得是天经地义的,没什么可吐槽。
    2、iMac主要部件不包括显示屏,这个在官网也是可以查到的,也没有什么可吐槽的。

    产品设计缺陷,这个才是要重点吐槽的,如果苹果承认了这个设计缺陷,将来肯定是会出相应的更换和维修扩展计划,给用户免费维修或者更换。如果不承认,作为消费者,也没什么招。

    另外,作为消费者,也去过几次apple直营店,iphone7P ac+到期前换新、watch s2 ac+到期前换新,iphone6P 214换电池、watch s2过保返厂重装系统,只有最后一次被拒,自己也认栽了,其他几次体验都非常好,没有任何障碍。
  • 狗仔队
    前面两点我也认了,吐槽的是第一个直营店店员的态度。屏幕进灰祖传10年的缺陷了
  • w
    winzf623
    我不知道为啥,苹果的有些通病,真的是一代有,二代还不改进,更可恶的是一代有出问题曝光了还给免费修修,后面几代继续这个问题就不给修了··
  • E
    Easymoneysniper
    imac不买applecare?
  • 狗仔队
    不知道是不是这个原因,然后屏幕进入了非主要部件
  • 狗仔队
    刚开始,谁知道呢。做这个视频的目的就是要更多的人知道这个
  • j
    jcd_chh
    这最后会有召回维修吗?如果后面有维修计划还好,没维修就太惨了
    我买的苹果设备不多,但是遇到了iPad阴阳屏、iPhone低温关机、MBP键盘故障和屏幕转轴寿命问题,故障全出现了但是全在维修计划里,所以我对售后还是挺满意的我也不知道我这是脸黑还是脸白……
    P.S.:进灰不算什么,我家的LG等离子进了两只虫子(一只看起来还是刚孵出来的),而且死在里面了刷新了我对电视质量的认识
  • l
    layala
    今天去大悦城苹果店
    还问了问店员
    新款的iMac用段时间还是会出现‘进灰’问题。。
  • 狗仔队
    进虫子牛逼了哥们,但是苹果这个是祖传10年缺陷啊,为了外观舍弃了太多
  • 狗仔队
    嗯,所以要买,还是得多花一千多买AC+,不然难受
  • 谢尔朵式忧郁
    还有烧屏重影问题
  • J
    JingSun
    前几天修AirPods Pro 有异响,售后一口咬定是我不适应入耳式耳机造成的,我有ac+怎么说都没用。
    后来换了一个售后,人家看了一眼就知道啥问题,两天后就通知我换新了
  • j
    joshuaily
    家里的imac 几年了都还好,当初也是怕这个问题买了care结果没用上。。。都已经过期了
  • 狗仔队
    用的少,环境好没啥问题
  • 狗仔队
    我在B站的顶置评论2次不见了,哎
  • 狗仔队
    售后的素质差距是挺大的,我也有这个感觉
  • j
    jipai77
    我早在iMac Pro参数出来的时候就预言了必然“进灰”

    不是进灰
    不是进灰
    不是进灰

    就是设计缺陷,苹果污蔑用户家里太脏
  • j
    jipai77
    可是这外观也不怎么样啊,航母边框还不能改?

    要知道tb小杂货店都有不会烤屏幕的一体机(上次看店家说还没做成,快完成了)
  • r
    reyz
    我12年买的最后一代24寸的imac 回来用了半年多发现屏幕内侧上方起雾,而且怎么都消不掉,而且我们这里还没有苹果直营店,当时找人捎到南京还是上海给修的,结果就是打开擦了一下然后拿回来用了两个月又这样。真的是
  • s
    scrooge
    售后,个体差距总归会有的

    这次去换ipadpro,天才也是在那边说了半天,三包法不是这样的,然后给我平静的一句,你去查一下吧推回去了

    虽然结果是好的,但是过程并不让人舒服
  • m
    magotan
    没遇到过进灰,但是,进过虫子
  • j
    jessr
    确实啊~如果imac这个是通病,类似15款的屏幕那种~就应该官方延保~~不然确实坑啊~
  • 冰镇凉茶
    每台设备都有序列号 完全可以通过SN号来保修么 惠普 戴尔 联想都可以 没有发票就通过出厂时就保修 差SN号

    苹果售后就是牛逼轰轰
  • 狗仔队
    不知道苹果是怎么想的
  • 狗仔队
    对啊,国家是规定了没发票按照出厂来保修
  • 狗仔队
    很遗憾,苹果知道有问题,但是只给1年保修
  • 狗仔队
    我也被第一个售后气到了
  • 狗仔队
    厉害了
  • m
    magotan
    大概就是你头像的表情
  • 狗仔队
    画面感很强
  • j
    jipai77
    店大欺客啊,苹果就这么牛逼,可以嚣张的污蔑你家里太脏

    昨天好好搜了很久才找到tb那家店,5月发布它的32寸4k一体机

    我想想还是决定不买,因为它那个涡轮风扇声音不能由我来控制,何苦呢

    但是外观可以做到超窄边框,不烤屏,比mac不知道强哪里去了
    一家不知名的diy店,设计都可以强于imac

    但是说精致肯定比不了
  • 狗仔队
    哥们是苦苹果久已么
  • j
    jipai77
    只是看不惯苹果的做派已久

    我那个imac虽然被坑了,但是卖的也就比没进灰的少个1000多块而已,不算什么大事
  • c
    cowboyfzl
    你说的就是这种东西么,我以为是屏幕坏了