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一周及骚跪求帮助，单位领导怎么思考的，突然要搞个全单位（人比较多）职业知识能力测试，据说某新来的老总很看重，你懂的。
然后，人事就给了所有参加的人一个大纲，一看懵了。这尼玛怎么复习啊，完全无方向，有人事或者搞企业培训的大大能指点一二，不求多牛B，但求能混个还行的分数。
附考试大纲（真的就只有这个大纲，没别的材料）
知识内容 要求
1 战略管理
1-1 竞争环境分析
（1）竞争优势的分析 Ⅰ
（2）环境分析技术 Ⅰ
（3）企业竞争战略 Ⅰ
1-2 公司层战略
（1）组织战略的实施 Ⅰ
（2）企业战略的构成 Ⅰ
1-3 业务层战略
（1）业务战略的内容与类型 Ⅰ
1-4 国际化战略
（1）国际化战略的含义、目标及类型 Ⅰ
1-5 公司治理
（1）公司治理的基本理论 Ⅰ
（2）公司治理的模式 Ⅰ
2 财务管理
2-1 财务报表分析
（1）财务报表的组成 Ⅰ
（2）财务报表分析的方法和步骤 Ⅰ
2-2 财务分析
（1）财务分析的方法 Ⅰ
（2）财务分析的主要指标 Ⅰ
（3）财务分析的实际运用 Ⅱ
2-3 预算管理
（1）预算管理的类型 Ⅰ
（2）全面预算与财务预算 Ⅰ
2-4 成本分析与控制
（1）成本结构与要素 Ⅰ
（2）成本管理的技术和工具 Ⅰ
（3）产品生命周期成本 Ⅰ
3 营销管理
3-1 市场与竞争策略
（1）市场进入的含义与类型 Ⅰ
（2）竞争策略的类型及适用范围 Ⅱ
3-2 客户关系管理
（1）客户类型及相应管理模式 Ⅰ
（2）客户满意度 Ⅰ
（3）客户管理成功案例分析 Ⅱ
3-3 品牌营销
（1）品牌营销的策略 Ⅰ
（2）营销价值体现 Ⅰ
（3）品牌营销成功案例分析 Ⅱ
3-4 产品与价格策略
（1）产品与服务的含义 Ⅰ
（2）定价策略 Ⅰ
3-5 渠道管理
（1）渠道管理的方法 Ⅰ
（2）渠道管理的具体内容 Ⅰ
4 生产管理
4-1 供应链管理
（1）供应链管理的方法和演变 Ⅰ
（2）供应链管理的流程和实施 Ⅰ
（3）供应链管理的应用 Ⅱ
4-2 全面质量管理
（1）全面质量管理的含义和特点 Ⅰ
（2）全面质量管理的工具 Ⅰ
（3）全面质量管理的企业应用 Ⅱ
4-3 企业资源计划（ERP）
（1）企业资源计划的含义及特点 Ⅰ
（2）企业资源计划的功能模块 Ⅰ
4-4精益生产方式
（1）精益生产方式的管理思想 Ⅰ
（2）精益生产的成功企业案例 Ⅱ
5 人员管理
5-1 管理沟通
（1）管理沟通的主要方式 Ⅰ
（2）管理沟通情境的分析 Ⅱ
5-2 授权与激励
（1）激励的主要内容 Ⅰ
（2）双因素理论的含义 Ⅰ
（3）管理者授权的原则和方法 Ⅰ
5-3 绩效管理
（1）绩效管理的主要方法和影响因素 Ⅰ
（2）企业绩效管理的典型模式 Ⅱ
（3）绩效沟通 Ⅰ
5-4 人员发展
（1）员工职业生涯管理 Ⅰ
（2）员工培训的类型和方法 Ⅰ
（3）培训需求和培训结果的分析 Ⅰ
5-5 领导力
（1）通用领导理论 Ⅰ
（2）领导类型 Ⅰ
5-6组织文化
（1）组织文化的基本内容 Ⅰ
（2）企业文化的类型 Ⅰ
6 沟通协调
6-1 主动沟通的意识 Ⅱ
6-2 换位思考的能力 Ⅱ
6-3 沟通协调的策略 Ⅱ
7 团队协作
7-1 竭诚合作的意识和精神 Ⅱ
7-2 开放、分享的心态 Ⅱ
7-3 团队协作的策略 Ⅱ
8 推动执行
8-1 明确的工作目标和规划 Ⅱ
8-2 资源整合的意识和能力 Ⅱ
8-3 果断有效的行动力 Ⅱ
9 团队管理
9-1 识人用人
（1）识别人才的能力 Ⅱ
（2）有效授权 Ⅱ
9-2 团队激励
（1）激励的方法和技巧 Ⅱ
（2）团队凝聚与士气鼓舞 Ⅱ
9-3 培养发展
（1）专业辅导及经验传递 Ⅱ
（2）鼓励员工成长 Ⅱ
（3）发展导向 Ⅱ
10 公司发展战略、核心竞争力、企业文化等
[i] 本帖最后由 skycn111 于 2014-3-31 15:19 通过手机版编辑 [/i]
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