双11之前买的床垫，问的是如果双11可以抢到特价床垫，给保价。
现在去找商家，不承认了，只说保价15天。
天猫小二也没办法，没有申诉入口，只说自己找商家协商。当时如果客服不说保价，我是准备退款，等双11再买，当时还没发货，
客服说可以保价，我才没有退款。
我准备起诉，不知道行不行。
差价5000块钱，这是标准的无良商家。

现在买个东西是恼火，浪费时间，伤脑筋。唉！

天猫嘛，常规操作，毕竟只是个平台。

默哀，下次试试jd买

东子哥也不说是多好，都是全靠同行衬托，在保价方面还是看东子

双11不是已经过了嚒

12315投诉吧

天猫现在都叫黑猫了

护犊子这个平台

我京东买的小天鹅洗衣机，说是购买后15天内返还1600现金，到现在都还没到账

投诉不知道效果如何，先投诉着

天猫=交了保护费的黑店，还不如淘宝

黑猫~~~哎，这次是见识了

如果不是着急用，当时买的时候应该选延迟发货。。。

投诉没用啊
根本没有投诉入口

他承诺双11保价，所以就没考虑那么多。
谁知道没有一点信用。

是的，没有入口了。我觉得被套路了，正好也过了投诉期

找客服就行

天猫就是这样的。。。你反正现在终于知道了

双十一同被黑猫坑的路过。。。

12315投诉，还挺好用的

天猫的logo中，猫的形象本就是一只黑猫

你双十一当天应该在下一单的，然后再去申请保价。

不过你这个10月份的单子想保价双十一的，都差不多一个月了吧？而且之前那单都确认收货了？心也有点大。

当然，承诺保价又耍赖的店铺司马

还是C店好，双十一前买了沙发，确认收货一个星期后，11.1号同款降了400左右，找客服退差价，不鸟我。

幸好没有评价，一个差评打上，几个小时后就主动找我退款删差评了

天猫的话，还是建议找淘宝客服继续投诉了

已经通过12315投诉

可以试试媒体的力量

那起诉呢?

起诉你是起诉平台呢还是起诉店家呢……
平台的话一样是在阿里老家审，难度跟在龙岗打败龙岗必胜客一样
起诉店铺的话，玩文字游戏你还真不一定搞的过他们

其实这事很简单，就看平台态度了，反正大家一眼就看出来商家在耍猴，
但平台可以严厉处置这种行为，也可以默许这种行为，
当平台默许这种行为的时候，个人的权益就得不到保护了

东哥保价真舒服

直接淘宝客服电话投诉，如果有聊天记录应该会受理吧。

我已经投诉了，效果不行，在说起诉商家的事吧~

天猫只是说告诉商家，让我们协商。

有聊天记录为证的话.理论上小二不可能不认可啊

今天答复退款了·~~等明天给退