问个暴雪战网的问题,找回账号的时候邮箱收不到邮件怎办

  • a
    arion_00
    之前有一阵子没玩D3,提示账号错误,找回账号以后发现D3变成了新手体验版,并且我绑的手机安全令也被解除了

    如果是被盗号的话,别人能把我的游戏转走给别人?

    去找回账号的时候流程一切顺利,然后说已发邮件去我注册邮箱
    可是我之前用的是雅虎中国,现在是阿里云邮箱转接雅虎中国的邮件,我走了几次流程阿里云邮箱都没接到暴雪的邮件,我也就没法通过邮件改密码。。。
    这可如何是好
  • s
    s1的都是基
    是别人把你号拿去做广告或者开挂被封号了吧
  • k
    keytomylife
    放弃吧
    我号也被盗
    找回来后BLZ不解封
    索性买了个新的
  • b
    bigraymond
    被ban了?
  • b
    blastoderm00
    这个应该是当年盗号骗人cdkey的老把戏。把你原号信箱改过了。所以你现在拿到的号可能已经不是你当初的号了,默哀
  • d
    diyushizhe
    可以转给别人的,当初我多买了一份,通过更改帐号送给我朋友了。通行证还在,仅仅游戏没了。
  • 某秋
    我号被人盗了之后,输入邮箱和密码提示无此账号,之后联系客服将之前买游戏之后blz会发封订单到原邮箱的订单给客服,填写了一个blz 客服指定的账号找回表格,提供了注册身份证等一系列信息之后,创建了一个新battle账号,等待1个多星期客服验证通过,通过之后客服把我的d3游戏重新绑到我新创的账号下。
    接下来出现了一个新的问题,我的账号被人盗用后,可能用来刷金什么的被永久封号了。我继续发出申诉,客服要求我提供证明,产生被封号的行为是我被盗号后所发生的。因为年代久远,我已经记不起来我什么最后一次登录游戏,更不可能知道什么时候被盗号,甚至连角色名称都记不起来。僵持一个月多我想起了可以查看英雄榜,里面有账号信息,英雄榜查看之后,所幸盗号者未上美服,所有信息完整,包括我最后一次上美服的时间。我把这些信息提供给blz客服之后经过10左右的等待,账号解封,所有角色包括物品,金币,回归到我最后一次登录美服的时间点。
    因为盗号者把我battletag也改了,这时候顺便提出要求修改battletag,至此,账号已经完完全全回归到盗号前的状态。
    以上信息提供给被盗者,希望有帮助,还有我个人建议绑定手机安全令,以免以后发生同样的事情。
  • 科本学士
    这暗黑3被盗号的感觉这么多

    ----发送自STAGE1 App for Android.
  • a
    arion_00
    手机令我从一开始就绑了,但是还是出现了这种情况,也就是说这玩意根本没用

    或者是内部人员监守自盗
  • a
    arion_00
    早期D3有bug,进公共房很容易被盗号,那阵子根本不敢进公共房

    后来更新了几次版本我觉得没啥问题就去公共房玩了一阵子,然后AFK了一段时间再上号就没了
  • m
    maoruichun
    台服战网账号的话,找网页客服填写相关信息,申请盗号找回。只要记得邮箱和姓名,忘记提示问题答案都可以帮你找回。一般1到5个工作日,客服会放邮件给你,并告知你当时注册时候的提示问题和答案。你点了邮件里的链接就可以修改密码了。
    美服的话我就不知道了。
  • a
    arion_00
    不是账号没了,是账号里的游戏没了。。。。。。
  • d
    dren_zheng
    帐号内游戏没了,应该是盗号的更改了你的帐号邮箱,然后新建一个以你邮箱为帐号的空白帐号。这样能提高你找回的难度。

    不过要改帐号邮箱,必须要验证安全问题答案,如果设置比较复杂一般很难突破。
  • d
    dren_zheng
  • a
    arion_00
    我不仅有设置验证问题,还绑了手机安全令,这次找回以后不仅游戏没了,安全令也被解除了

    账号名称,战网tag,验证问题什么的都跟原来的账号一样,就是没游戏

    游戏转给别人的话能不能查到记录的?
  • a
    arion_00
    如果我想找回原来的账号,该怎么做呢。。。。。。
  • 房先生
    写申诉???
  • a
    alaya
    我有过一样经验,邮箱整个被换了,被盗号以后游戏会显示未购买
    缠客服说明情况要回来就行

    我更在意为啥绑了手机居然还会被盗号?
  • a
    arion_00
    也许他试出了我的认证问题?
  • a
    alaya
    那估计是你钓鱼邮件连到其他网站的时候输入的了
  • 好蓝啊
    有cdkey就能拿回来
    我13年初发现被盗,邮箱也被改了,上礼拜靠cdkey拿回账号,发现d3是被锁定状态(盗号的开外挂吧),然后再申请账号恢复,1天后就好了。
  • a
    arion_00
    不可能的,不是我自夸,我这辈子没被钓过鱼

    我的认证问题是你的第一个老板的姓是什么
    当时没在意,现在一回想那是中国第一大姓。。。。。。
  • a
    arion_00
    我当时买的数字版,应该没有cdkey吧。。。。。。
  • l
    luyun
    我将近一年半没有登陆过d3,昨天收到邮件说我违反规定,进行金钱交易,做出封号处理,反正这傻逼游戏不会碰第二次了,封就封吧

    ----发送自samsung GT-N7100,Android 4.1.1
  • y
    yizhiyang
    锁定状态如何申请账号恢复?求指教
  • 好蓝啊
    数字版应该也是有cdkey的吧

    账号被锁我是申请账号被盗,恢复账号解决的。
    当时我也很奇怪,我跟客服说账号(账号邮箱都被改了)刚恢复,发现d3被锁定,申请解除锁定,客服让我去申请账号被盗恢复,我还奇怪为什么刚被盗恢复又要来一遍,然后他说因为被盗而锁定的话,申请被盗恢复(貌似是回复装备金币的那种恢复)就行了。然后按他说的流程走一遍就好了。

    具体的话,上台服bn客服在线服务详细了解一下就好了。
  • r
    ryj
    锁定的再发个申述解锁就是
  • a
    arion_00
    去找回账号的时候流程一切顺利,然后说已发邮件去我注册邮箱
    可是我之前用的是雅虎中国,现在是阿里云邮箱转接雅虎中国的邮件,我走了几次流程阿里云邮箱都没接到暴雪的邮件,我也就没法通过邮件改密码。。。
    这可如何是好
  • 康仔
    我用的也是雅虎中国邮箱,现在阿里云邮箱能收到原地址yahoo.com.cn的邮件,楼主你应该是邮箱被改了之类的吧?
  • a
    arion_00
    应该是邮箱被改了,这种情况应该怎么找回?我看了下在线客服里好像没这个选项?
  • 木头啊
    那么请问下,找客服是不是要打越洋电话?
  • C
    ChrisSnake
    我用hormail也收不到邮件 已经放弃d3了 典藏版 呵呵