昨天下班去姥爷家，老爷子告诉我他差点在我们当地的农村信用合作社被坑了。事情的过程简单的描述下：就是老爷子打算去信用社把他和我姥姥上月的退休金领出来，到柜台前老爷子先把我姥姥的存折递过去让看看钱到账没，柜员说到了3400。然后又把自己的存折也递进去让看到账没，如果到了就一并全取出来，柜员看后说都到了。共计是6700多块。老爷子懵了（老爷子退休金也在4400左右）说怎么少了大概1000块钱。问柜员，柜员说她哪知道少1000？！电脑上就是这么显示的。老爷子说他当时也信了，电脑显示的肯定没错，心想是不是财政局少打下了。就对柜员说那就都取了吧。就在这时候 老爷子可能有点着急。 嘀咕了句：回家给单位联系下看看是不是这个月少打了钱。。。估计是柜员听到老爷子嘀咕了，赶紧就改口并从旁边的夹子上找东西。并说：这还有一个1000，要不要一起取出来？（这个时候这张1000的单子已经打印出来了！！！！！！）。。。看到这我想大家已经能看出来什么了。。。我只想问问，他们胆子真的这么大吗？银行里啊！！明目张胆，前后左右都是摄像头。还带录音。。。我本来打算今天去银行要个说法。老爷子不让去，怕有人报复。现在求助下各位基友，这种情况我去了该做些什么？

柜员基本没什么关系，只管告，

估计是柜员误操作了吧，你都说了有监控和录音，柜员不可能坑你这1000块的，被人投诉基本就是饭碗不保了，傻子才会这么干

老爷子觉得孩儿们可怜，这一闹肯定先是丢工作。我们也没准备闹点啥好处。只不过感觉太气人。老年人丢上1000块钱那得多少天睡不着啊。

我也想相信他是误操作，但是我问了我一个在ICBC上班的柜员姐姐，说在你存折一刷的情况下，电脑上就会显示余额。并打印在存折上-0 -，我看了存折，明明写的4400多，他就非要说是3400多？不能理解啊

眼花了也有可能

眼花的正正好好1000.。。。

就算真取款了，没出现金，下班盘库也会有出入，还得自己花时间看录像+通知存款人。工作总有失误的时候，互相理解下呗，实在气不过就去闹营业厅负责人，让那柜员出来道歉

我一同事还把人家1万存定期存成1千了，次日都得通知人家过来办理。。

如果是正式员工，你别说一千，就是十万，人家都不会冒这个险。

这B把1000的单子都打出来了。老爷子嘀咕了一句那柜员才赶紧把那1000的 单子从他们办完业务后的那一堆单子里找出来。

是啊，我也觉得就为了JB1K块冒这么大风险？

这个故事告诉我们一个道理：一定要在柜台点清钱数！！！！！
做到这点就可以避免楼主所说的黑坑了
因为存折上会把收支打印的清清楚楚，只要当场点清钱！！

1000元丢工作，安现在这经济环境，咋想想也不可能

农信社的柜员，绝对看不上1000块钱的。有可能是上班比较消极，懒得操作或者是心不在焉。

再一个恕我直言和冒昧猜测，也不能单纯相信您的家人描述完全属实。老人家有的时候可能记不太清楚或者误解，或者不是很理解银行的内部操作。账实不相符，日终轧账不平，肯定要反过头来核实，进一步调取监控核实什么的。

总之解决就好，柜员也不容易，相互理解。宽容别人即是宽容自己。

楼上说的是道理

必须去撕

只需要跟楼主的姥爷确认一下：取退休金有没有单据？单据有没有要老人签名之类？
就可以判断是不是想黑钱了

会为1K 丢了银行柜台的饭碗？，表示不理解

建议啊，如果真要弄清事情，找公安申请调阅视频看看再说，不愿让人欺负也不冤枉人。

打算明天就去银行搞清楚。

一般不敢为了1000块钱拿自己饭碗开玩笑的，应该是大意了

不是很理解楼主的意思，按楼主的字面说法是银行黑了1000没给储户，但问题是存折上都会有显示取了多少啊，取出来4400，折子就会显示-4400，然后银行只给楼主爷爷3400，这一看就露馅了啊，如果折子显示是-3400，那也只是没取出来而已。

撕了吗？继续报道

我觉得楼主详细了解下情况吧。。从情理上来说，这个不太可能的

1.就算是存折，取款也要密码吧，没输密码，怎么可能取款单都打出来了

2.不管是一次取还是两次取的，存折上都会打印明细的，柜员不可能这么傻吧

3.农村这些银行的柜员大多是关系户，一般没谁会因为贪1000块就丢工作吧，而且是这么低级的贪法。。。

只是建议你把事情详细弄清楚一下。起码先把存折的明细看一遍吧。。

这个不归公安管好不好？有点常识好吗？你投诉后信社内部会进行调查，视频他们自然会调阅。

多着是，你不懂。

视频有个毛用，我见过很多农村信用社摄像头结满蜘蛛网和灰尘，何来录音一说。坑的就是老年人，，，信 zf bank.后场。乱操作

天朝里部分人为了￥什么都敢做。。。

还有一个细节没有描述，就是老爷子的折子已经打完了，需要换折子，柜员让把身份证给他，但这会儿柜员说系统里没网，现在不能换、先给你打到纸上，老爷子还说行。后来柜员承认了还有1000后、又改口说可以联网了、顺利给吧折子也换了。而且我看了折子，第一笔是余额43**，第二笔是取现3300，第三笔是1000（注意：这一千的取款单子在承认前已经打出来了），银行不是出了门都不承认了么。因为老爷子都已经85岁了，关于签字输密码他也记不清楚有几次。但是别说是80多岁的老人了。我每次取钱银行也老让我输好几次密码。

对、现在问题就出在这，85岁的老年人、眼睛花、耳朵也不好使，坑了你出了门银行绝对不承认、何况你有单子有签字有密码的

这个就需要看监控了，签字和输密码都有、但是几次老爷子也记不住

是啊、折子有余额、还有明细。在老人再三要求全取的情况下柜员取出来3300。后面还有一笔打出单子的1000块

这个真落不到自己手里头，在银行柜台干过，晚上都要核账的，反正我觉得完全没有可能，进得去的基本都是关系户工资怎么也不差这点钱，可能是失误或者是办错了不好意思承认只能后面再补上什么的，理解万岁，你找人家你也落不到什么好处，就是出出气那比起社会上遇到的气人事可顺心多了

自装腰包的可能性有多大？

农信社还是很不规范的，一般县级就是法人了。不像几大国有银行一级一级的有监管。他们就市级的人民银行的农金处算是监管单位，其实基本不管，一年来吃几次饭而已。

是的，肯定是自掏腰包，我2013当时一年内工资都是900一月（我干了2个月走了，一年后5000+）邮政银行的，每天都要核账有出入都得自己补，同柜台的一小伙一月下来发了300+，当时都想哭

农村信用社很不规范的，容易搞鬼
放在商业银行基本不会

我就是银行的，虽然不是前台柜员，但是现在各种监控，各种查库，不可能为了这1000而出这么多事。我们行都有录像，录音的，而且柜员的实际款项要和库存的记录一致，而且每天的交易都有流水，除非脑子抽了，柜员不会这么做

银行柜员路过，我感觉只要是正常银行柜员都不会这么干，银行对于声誉风险相当敏感，如果查实，肯定会开除的，我感觉他没必要为了1000这么干，而且干的是这么蠢的事，因为银行的监控录音都很全面，只要客户来找肯定是一查一个准，当然不排除这个柜员当时脑袋抽筋

不太可能，银行柜面都是无死角监控，只要他自装腰包了，肯定查的出来，一般银行柜员都有这个敏感性的

20年前的银行就有这种情况发生。。。。现在就不会了。

看清楚没！俺是回复上面的
再说了，如果不知道说话的礼貌就不要给我唧唧歪歪

我一高中同学在农村信用社，也是经常犯错，

蜘蛛灰尘不知道，但是录音必须有，这是人民银行银监局规定的，高柜里没有录音不可能让你营业，而且每隔一段时间还要抽查，严重的直接停业。

我觉得关键就是要弄清楚第三次取款是什么时候取的，如果是他说还有1000后取的应该就是他之前看错了以为两个都是3400，如果是说还有1000之前取的那就是有问题了。。。

只要她不是脑子有问题，基本不可能。

估计是误操作了，没必要为了1000块干这事