昨天脑抽159元入了终极版，从9点折腾到3点，游戏都下了两遍，先装D盘再移动到C盘和直接安装到C盘，结果楞是连标题画面都看不到。
每次一启动游戏过几十秒就闪退，事件日志里的唯一错误记录都是unknown。
高级设置里点重置、商店随便下个应用后再开游戏之类的方法都试过了，也没有装360之类的东西，win10是最新版保持所有补丁最新，硬件是4790K+GTX1070，不存在配置不够的问题。

有人有类似情况吗？退款都不知道从哪找了

赶紧入台xbox！

-- 来自 能看大图的 Stage1官方 Android客户端

退款流程怎么走……有人说是要找美国客服的
订单详情页没有退款按钮

进XBOX官网联系客服退款，推荐找香港客服

进XBOX官网联系客服退款，推荐找香港客服（把账户地址改成香港）

win版本是17134.81没错

网络应该也是通的

我以前更新过windows后也是闪退，恢复旧版本就没事了，不知道什么原因

我那时折腾闪退看到的最多的解决办法是禁用麦克风权限
不过最后发现原因是预览版系统… 回退了就好

我之前也碰到过，最后没办法退款了。
我找的是中国客服，说了下情况就给我退了。

重新下载就好了。我前几天也遇到

一般来讲是有救的，用Microsoft账号登陆Win10系统，保证系统账号和Xbox账号一致，应该就可以了。

就是用这台电脑的微软账户买的

另外游戏也下了2次了
录音本来就是关的，打开和关闭也都试了

就是用这台电脑的微软账户买的

另外游戏也下了2次了
录音本来就是关的，打开和关闭也都试了

重装系统一般没问题，不行的话随便找哪个区的客服都能退款

xbox app可以正常登陆么，记得旧系统强行关闭乱七八糟各种telemetry之后成就和forzathon不行进不去游戏八成是登陆和授权出问题，xbox和商店app都更新检查下，以前有次秒退是下免费游戏更新授权解决的


微软中国肯定有客服，office2016没预装找微软要回来的

app和商店都可以正常登录
随便下个app也已经试过了

客服入口在哪里？xbox主页上没找到

https://support.xbox.com/zh-CN/contact-us#2:1:2
试试能不能在这里弄在线聊天

反正我的office上次是在线聊天转email来往解决的，国区商店没理由给外国人搞售后

用玄学办法，商店下个小游戏后再启动地平线，就可以玩了，不会闪退。我一直这样。

商店下载再开游戏之前已经试了

用网页聊天找中文客服，又让我试了改DNS和dism修复系统，还是没用，最后只能退款了。退款速度倒是挺快的。

前两天同时买了废渣7和地平线3，正沉迷废渣7无法自拔，地平线3玩了几把就不想碰了

—— 来自 samsung SM-G9650, Android 8.0.0上的S1Next-鹅版v2.0-play

准备买xbox one x对付地平线4了 win10这几个ump游戏的稳定性真的是

为啥？我之前买地平线3就是冲着一堆“目前最完美的赛车游戏”这样的评价……

作为一个偶尔跑跑赛道的玩家我更喜欢跑圈有真实感

—— 来自 samsung SM-G9650, Android 8.0.0上的S1Next-鹅版v2.0-play

你黑FH3也别吹GTS啊。

那么ps4现在赛车游戏有哪些能玩的？

FZ7是传统拟真RAC，FH3是开放世界RAC，这两者不是一个类型的

另外FH4今天国区开预定了

免费的Forza 6只要玩过第一关后就进不去别的赛道，微软的测试部是不是全都给辞了？