freeman82 首先对于我这里的服务态度,我给你道个歉,一个人做淘宝店确实很难周全。
态度方面确实有待改进,为此我已经请了客服,目前看来改进效果也不大。
旺旺这类通讯工具也确实做的糟糕,时常会收不到消息。一个商品几十个人预定天天有人问到不到。
很多东西到货时间也确实没具体到货时间比如很多TG定的胡迪,说是6月到货结果拖到9月才全部到货发货。
期间就会无数的人问,然后诸如之类常见的答复流程。。。
老板到货了没
回答 没。
老板什么时候到。
回答 不清楚。
老板别家都到货了,
回答 到货会通知的。我基本已经这样回复了无数变了。
回的也烦了可能感觉态度就差了。我确实也不知道哪天到货,代理商到货通知我付款我才会知道基本也就比你们预定的早知道3天。
当然之类的问题买家不爽我也可以理解,确实付款了问问是应该的。以后也尽量能多回答你们一些。
在这点上做的确实不太好,像大家说抱歉。
然后单独回答一下呵呵厚朋友的问题。
樱大战粘土,4500日元,我是零售商我拿到手的价格58扣,也就是261元,如果摊上运费一个可能要268元左右了。
当初为了攒点人气搞了个在商言商,统一价格做到260元,一只亏8元给大家,可能和市场价比优势并不大,玩具真是薄利,反正细水长流亏点就亏点也无所谓。
你说外面250就能买了,这点确实只能说小店无能拿不到这价格,如果你买的这价格可以给我引见一下。如果有我也就砸到底给你所谓的250,这点钱我还是砸的起。
如果没有也请你说明下。论坛毕竟是个开放的地方,你的一些无谓言论可以给我造成一些名誉上的损害。
最后关于邮费,本店使用中通 韵达,江浙沪7元,其余地方12元。偏远地区另算,一直是这样收的,运费是需要人工修改的。顺丰本店都是运费到付。
玩具的东西时常都是盒装体积暴大的,所以默认都是20。
TG预定过樱花大战的也可以来补款了,3天后可以发出了。谢谢大家耐心等待,本店还会送出小赠品,拍的时候注明TG并向我或者客服说一下。
注意补款前请说明TG的,我会改成260的预定价格,对外预定我是略高于TG的。
链接我这里就不放了,上次发了几次链接帖子被删了。预定过的旺旺敲我吧。
[本帖最后由 freeman82 于 2012-9-26 21:32 编辑]