同事遇到个奇葩的淘宝店,求应对办法

  • p
    ppz2001
    同事买了件800多的衣服,回来发现尺码嫌小,想退回换一件。尼玛居然说没质量问题,不给换。
    刚才去这家店看了下, 6个差评,只能说同事胆子大真敢买。

    http://lulu-1.taobao.com/?spm=a1z0b.7.2-3hHoz*.1


    还没确认付款,我淘宝基本没遇到过不开心的经历,想问下这种情况,申请退款店家如果迟迟不接受咋办?怎样把钱弄回来?只能差评了么?
  • 利露
    退、换货说明:
    本店代购专柜商品,由于剪标特殊性,概不退换。请买家在专柜试过合适的货款、尺码、颜色后再购买。
    请不要找借口说我们的尺码和当地专卖店的不一样,所有专柜代购的货品均为同一个厂家生产的货,绝对正品,希望买家试穿的时候仔细看清楚尺码。
    我们在发货前会做3次质检,确保货品没有问题再发出。买到发现不合适自己、不喜欢或其他无理由的情况,请恕无法退货。若需换货的买家,请支付吊牌价的10%手续费,并承担往返运费,否则概不换货。
    若遇质量问题(产品本身有:大的破洞、大面积污染、大面积脱线抽丝等影响正常使用的问题),请保证商品吊牌、包装的完整,不被破坏,不得有穿过洗过的痕迹、无体味、香水味等退回。小店只接受快递,不接收平邮,我们拒绝到付件。买家未经过我们允许私自返货导致货品丢失,所有责任一律由买家承担,本店概不负责!
    面料、做工、有线头、衣服皱、有小处脏以及和想像中的相差过大,穿上觉得不漂亮,色差等问题由于存在较大的主观性,不视为质量问题,再次提醒各位买家,试过合适的再购买!


    要怪就怪自己没看清楚了,而且那b没加入消保,认命了

    本帖最后由 利露 于 2012-7-12 09:49 通过手机版编辑
  • p
    ppz2001
    靠,这样就可以不换了?同事确实没去注意这个说明。
  • 利露
    没啥的,直接给差评呗
  • s
    szgekko
    写的清清楚楚

    其实我想问下 在页面不是太复杂的情况下(页面乱七八糟都是广告的另算)

    为什么买家都不愿意花1分钟看看商品介绍的文字呢?

    难道不要看看 衣服是什么成分的?大小号尺寸什么的?

    不看就买了?!
  • P
    PSVITA
    代购不能换尺码的。这些商家一定会跟买家强调先去实体店试好尺码,然后再去下单。
    这种代购一般都是卖家去跟实体店的销售谈,提前拿到衣服的折扣,然后买家确定好尺码以后卖家先付款在实体店拿货。拿出的货除了老客户(老客户真心也不会干换货的事情)一般是不会换货的
  • p
    ppz2001
    同事之前在专卖店试了,按原尺寸买的,到后发现比专卖店的小-----不知道是专卖店假的还是这家店假的------当然这个不是重点,重点是店家这样的“霸王条约”是否有效?

    [本帖最后由 ppz2001 于 2012-7-12 09:57 编辑]
  • p
    ppz2001
    长知识了,谢谢解释。发给同事学习,也算是个教训。
  • J
    Jeffrey
    现在网上找代购的蛮多的

    一般如果编号没弄错不可能出现尺寸不对的问题
  • p
    ppz2001
    是不是代购的就一定是正品?看起来我们当地那家店卖假货啊......
  • s
    szgekko
    衣服什么的都有肩宽袖长 什么乱七八糟的
    量一下

    看数据是否和卖家标的有很大出入

    有的话 直接投诉维权即可
  • z
    zym
    LZ也别完全相信你同事,代购这东西假的很少,如果真的当初在实体店试穿没问题,拍回来也应该没问题。。
  • q
    qinqing2002
    不要紧,直接申请退款(先不说退货)就行。淘宝维护买家利益,所以,无论他是怎么写的,只要你坚持退款,淘宝最后的解决方案都是要你退货退款
  • 七品布衣
    这种情况。。。拜托店家代卖。
  • 南极
    女装啊,能上个同事的真相吗
  • p
    ppz2001
    话说这个卖家明明在线,死活不理。我看那6个差评几乎都是这种情况,跪了!!
  • 小笨笨
    看这5钻店销量也不高,其实也就一个人开的,没多大能力,人家也没消保,也没有办7天退换,也有说明不能退。就是人家店主自己也无能力退回去。是人家店主也难做。 你们买家也别认为顾客就是上帝啊,卖家也就普通人一个。也许你退了衣服给人,人家不能退回给厂商,自己要吞这800多就要了人家本个月的生活费呢。
  • a
    aironline
    规则都写明了,没什么好的说的,你爱差评就差评吧。
  • m
    me262
    所有专柜代购的货品均为同一个厂家生产的货,绝对正品
    呵呵厚,这就是所谓的厂货原单么,一般说这种的90%就是卖A货的
  • a
    asher
    买 东西的时候请看清楚说明。
    现在N多买家买东西的时候都不看介绍的。。
  • b
    baki
    虽说这条约是霸王条款的,但是完全不看条约就勇于出手,可能也不够谨慎吧~~
  • p
    panqk
    这个是买家自己的问题,卖家没有任何责任的,你朋友自己以后 当心吧
  • 黑羽天天
    做淘宝店的表示,写的清清楚楚的规则,买家不看让我很头疼
  • 小薛老婆
    刚看围脖上有消息说,一买家给差评后,卖家带刀上门砍伤买家……