淘宝遇到这种事怎么破
- 啤酒买了个三百块的山寨记录仪,收到货发现是坏的,能开机但是读不出卡,换了自己的好卡试下来确认是机器问题。于是退货,卖家也不确认同意,过了几天自动达成退货。于是发货过去,结果快递到了当地打我电话,说地址“*楼*座”有十几个商家,打预留的手机不是没人接听就是不在服务区。我让快递先留着。快递只能留三天,距离自动确认还有五天。我现在打卖家电话也是无应答状态。请教老司机怎么破
- skytrace申请淘宝介入
- terrylau申请小二介入。没人接电话,等东西退回来。到时候钱也得退回来。他东西不要最终钱也会回来的。
- SYNTH16于是退货,卖家也不确认同意,过了几天自动达成退货。于是发货过去
你心够大的,没沟通好就寄出了
申请小二介入 - icybamboo找小二介入
很简单的
就是要走流程,不行就打电话 - lovexiaoya正经的牌子也就四五百
- 米豆儿我遇见过这种,退货联系不上卖家,退回去没人签收又退回来。最后钱也给我了东西也给我了。
- wod008是的。不用管,到时候急的是卖家。
- 创业园钱和东西都是你的了,同时退运费的往返也得从淘宝卖家那扣回来
- elia直接申请退货,卖家没反应的话,钱会自己回来的,东西都不用寄回去