一气之下，把今天收到X东的硬件全申请退货

2014-09-09 04:30

Today.2014-09-09 04:30
京东现在售后态度真差，今天中午收到主板，折腾了半天还是点不亮，该换的都换过，试过，确实是主板问题了，申请换货，客服不通过，要我联系厂家进行返修，原因是主板有弯针了。 TMD手残包装主板时没留意，装针脚保护盖时没注意，压到针脚了，打开看了下，有几根针脚弯了，我也如实跟X东客服描述了，打两次华擎售后反应过，华擎客服回复，刚买的主板出了问题，我们不作处理，请你联系X东客服处理吧，来来复复打了四五次电话联系客服，但双方还是不作处理！这些问题能通过315处理？基友们给点意见
Today.2014-09-09 04:30
沙发自留，
tangowu2014-09-09 04:34
以暴制暴
你可以叫我熊哥2014-09-09 04:35
奶茶东最近不太平么
backer5102014-09-09 04:37
我觉得吧，针脚确实弯了的话，我站在JD这边
lian242014-09-09 04:38
你就不会说拿到的时候就弯了啊。。。

换个底座100多呢。。。
ufo33999992014-09-09 04:38
被认定人为损坏售后不受理
tang1700552014-09-09 04:39
这有点自欺欺人，以后还得买，何必呢？

淡定
vicker2014-09-09 04:40
LZ不是钻石会员？
catalina2014-09-09 04:40
换吧换吧
还是论坛基友靠谱
Today.2014-09-09 04:41
全新的，说拿到就是弯针，过不去，机箱是拿到时有点变形，现在全部退回给京东，让他们处理
鹤鹤在北京2014-09-09 04:41
一直就这么烂因为人家现在牛B 啦
username2014-09-09 04:41
JD确实越来越坑人，我预言JD会在10年内倒闭/被收购。
Today.2014-09-09 04:42
以后不去京东买了，有时间就在二手区收点硬件装机算了
tang1700552014-09-09 04:43
主要是这阵活动的有点自乱阵脚了，黑东
fdas2014-09-09 04:43
针脚弯了肯定就不会那么容易换货
luji782014-09-09 04:43
这个有点想多了吧，，兄弟
tia132014-09-09 04:45

都是一次性通过，难道楼主你的表述有问题，你要尽量描述是京东的问题，不关自己什么事。
PS：难道钻石会员退货有加成？
不老芙蓉2014-09-09 04:45
钻石会员表示退换货轻松加愉快.不过现在JD退货审核严格多了啊.以前都是收到秒退款.现在还有拆包检查的流程
lian242014-09-09 04:45
没啥不可能的。。又不是每块主板都上电测试过。。质检没那么好的 = =

虽然这样纸有点玩坏京东的节奏。。
Today.2014-09-09 04:46
就是现在牛B了，两年前，我用了一年多的电源有电源声，寄回还退邮费，换新，今年购买的路由器用了还不到三个月就坏了，寄回京东邮费还要我出
Today.2014-09-09 04:47
是，钻石会员，我寄回返修还收我邮费
Today.2014-09-09 04:47
就看万达
光棍的召唤2014-09-09 04:48
直接说点不亮，售后回去的没人会那么仔细检查~哥们太诚实了
tia132014-09-09 04:49
看保修条款，现在改政策了，钻石会员双免，其他会员单免。
Today.2014-09-09 04:49
的确是，包装时手残，没注意，给针脚保护盖压弯了几根
Today.2014-09-09 04:50
你没看明白？弯针了
Today.2014-09-09 04:50
只要是弯针了，
24H丨ON丨CALL2014-09-09 04:52
我的很快呀送块新的上门，坏的直接拿走，看都不看。
Today.2014-09-09 04:53
应该会仔细检查针脚的，今天收到机箱时有一点变形，我还是算了，但经过申请主板返修的回复，还是把机箱都退回去
garymakiyo2014-09-09 04:54
你也太诚实了吧，妥妥的直接申请7天无理由退货就行啦，不要说任何质量问题，我都试过N次了
YOoOY2014-09-09 04:55
楼主太实诚了……人善被人欺，你描述里就直接说点不亮，退件妥妥的……
太平梳打i2014-09-09 04:56
一般都找点不好检测的问题说说，主板嘛，就说无故重启，要求无理由退货
believe2014-09-09 05:06
所以我配电脑当时就顾虑这一点：如果我买回来自己装，一旦有啥，真不好划分责任。

就在淘宝装了。
如果京东提供装机服务就好了。
vicker2014-09-09 05:07
X东有装机服务，不过是收费服务
光棍的召唤2014-09-09 05:08
检查也赖不到你头上的~15天内很多东西自己搞坏都退换过
believe2014-09-09 05:14
哦。米注意到！
julywolf2014-09-09 05:15
楼主你去电脑城买块板子，把针脚弄歪了，去退货，你看别人电脑城的跟你退不退。。
人为损坏这事，只能自己去电脑城找地方修板子去了。。
格文多琳2014-09-09 05:18
感觉LZ有点矫情了，人为弄弯了针脚，找谁也说不过去
nescafe72014-09-09 05:22
这真的是JD的毛病嘛……？

呵呵

自己人为弄坏，如果JD无理由取走，这货还是会流入下家罢了，如果撸住你是下家收到酱紫的货，你怎么办？

现实就是，JD售后已经被玩坏了，呵呵
qjb20082014-09-09 05:22
我站在JD这边
highway2014-09-09 05:22
LZ霸气
finalfantasy552014-09-09 05:22
淘宝和实体店全部倒闭后才轮到京东吧。。。
vanwhite2014-09-09 05:23
以后拆包就要注意了，这年头
efeichen2014-09-09 05:24
不怪JD。。。只怪华擎。。。华擎得售后一直有问题。。所以JD一直。。踢皮球。。。
finalfantasy552014-09-09 05:25
就是，，。。我还是支持京东对于退换货严格把关，，，，因为我不乡买二手货。。
sw8402272014-09-09 05:29
对JD一直没啥好感，但是有时不得已还是得在他家买。。。
nescafe72014-09-09 05:36
嗯，遥想当年某品牌的售后，简直堪比北美，全球联保……

可惜，现在也就是乡村水准了……
不老芙蓉2014-09-09 05:36
钻石会员双免啊？你选择JD物流上门收货不就好了.
woodword2014-09-09 05:37
看来以后不好买电脑配件了。。又回归实体店