我向京东反映过厂家的回复，是要京东作售后处理，然后再送回厂家返修，但京东还是拒绝，多次打电话，回复都是一样

如果我像上面那些回复那样跟京东说，是收件后才发现是弯针点不亮啊，你猜能换货不？机箱我收件时，有一点变形，我都算了，痕迹不严重，厂家要求京东作为售后方，现在主板弯针了，先让京东处理，然后再退给厂家返修

现在的分歧在于，主板弯掉的针脚是不是你弄弯的咧？

主板针脚弯了只要承认自己弄的就是自费，这是DIY的常识

谁说针脚自己弄弯了就要自己自费，我上年返修的技嘉H61一分钱都不用出

直接说点不亮+1
对于华擎方面来说 消费者刚买的产品需要报修都是在经销商处完成的 这是消法规定的 也是三包原则
（本质上是保护消费者的利益）
对于京东方面来说 认为卤煮的针脚问题属于认为损坏类 故引导卤煮走华擎流程

要么卤煮换个客服或者多试着申请返修 毕竟审核的人不止一个
要么卤煮等一周直接拿去华擎售后 正常走返厂修复针脚流程（华擎内部缩写是三个字符 忘了..）

这就是你运气好赚到了，每次都想占便宜当人家开慈善机构的？
这楼里我不是第一个告诉你这常识的人

是我自己弄的，我也跟客服说了，针脚是我包装主板时不小心弄弯的，之前装机主板就点不亮，我不要求它给我换货，起码给我联系厂家真行返修，但我多次打电话反映厂家的要求，京东客服还是拒绝了

不行说是收货时有问题

我上年试过主板静电，烧了元件，打电话给华擎售后，人家直接叫我寄去上海返修，但这次是刚买的主板，华擎需要京东作售后处理先

我还有一些用了两年多的电源，人家都是给我直接换新，还不收我邮费，XXX牌电源

当时考虑是京东上门取件要约时间，还不如我自行寄回返修，之前都是邮费退回账号上，今年就要收邮费

无条件退货吧

没寄回过 我都是选的上门 速度还可以

给了钱，才给你拆包，一直都是这样，今天拆机箱有一点变形，我就算了，不大问题，但主板的售后处理，不能接受，又没要求换新，就反映厂家的要求，先让京东处理再进行返修

原则问题，钱是小，诚信是大

一急就乱，我当时想快点收拾好，再申请返修，可是当时大意了，今年装机都不少于八台，还是大意

自己手残还喷京东，商人也不好当啊

哎，说明白就好了嘛~~~

摸摸，安慰下吧~~~

不过，表急，表气，没意义，把申请推掉走无理由？或者花点钱，找线下代理给换块新的去，试试？

我只说了主板针脚，OK?
一个楼里都在教你怎么说，怎么弄，虚心点好不好

楼主要败诉，你斗不过奶茶的~

谁卖谁负责，当年在淘宝买了块主板也是，自己没压好，寄给卖家换新，然后两年多了主板出了问题，也是寄给卖家负责，他们去返厂维修

奶茶东最近新闻好多

看了这么多楼评论表示对某些chher素质很是寒心..

京东就活该被坑？售后就活该被坑？lz自己弄弯了针脚属于人为损坏凭什么让x东和售后买单？二手区碰到这样的买家估计早纠纷贴婊到死了，就京东的主板都是天上掉下来的..

京东就这样。倒霉的时候遇到了，绝对会气死你。妈的上个月把我家女王大人还给气到了

针脚弯了，不能说自己搞的

自己弄弯了还说别人不给换啊？这TM人为，怪的到X东？

我在京东买过主板的，那上面都扣着帽子的，不会弯针脚的
估计是楼主安装的时候暴力了

你的语文是体育老师教的？

是安装针脚保护盖时，压下去时偏了，压到几根针脚

上次返修M5F

华硕都特么那么不靠谱

12年12月底买的 今天5月份深圳这边下了快一个来月的雨

几天没开机突然开机怎么都启动不了

主板短接各种办法都试了 最后只好返修

结果 等了半个月 京东送回来了 里面有张华硕的报告单

说啥1.人为重力撞击，导致主板内部线路损坏；2.产品过保，买家不同意付费，不提供售后维修。

当时我就给华硕电话了 你特么M5F出来才几年 3年保就过了？

还有特么人为重力撞击导致主板内部线路损坏？是不是人为重力撞击到厂检查的看不出来吗？

内部线路都撞坏了 这特么是飞机撞的吧？

把华硕客服骂了一通 客服又让我报了遍主板SN码核对
确实保修到15年年底 最后说：可能是京东给华硕退货沟通上的问题


最后只能让我再联系京东返厂

等了10天京东打电话过来说：厂家表示主板故障严重 问要不要8折退款

当时听到退款立马算了笔账：2299买来 8折退款 2299*0.8 还有1900多啊 果断退啊

10分钟后钱就到卡了 当时激动的 心里想着：不管华硕修好修不好 哪怕给我个全新M5F也卖不到1900

现在想想 有可能华硕给京东退的M6F 京东特么又坑了一笔

沈阳这边处理都很好的

主要LZ你自己把针脚弄弯了，属于人为损坏，而JD所谓的售后其实是代替买家直接跟厂家联系，JD自己是不会生产主板也不会修主板的，华擎售后确实就这样了，知道你是认为的就不想管了。 所以JD所谓售后好其实也是他作为出货量这么大一个卖家比较好跟厂家沟通，所谓售后差也是厂家态度强硬而已

钻石直接上门收吧

是，明天中午来取件，以前我都是自行寄回，然后邮费退回账号，这样我方便点，不需要在家等快递员上门

不是华擎售后差，是主板刚在京东购买的，现在出问题先让京东售后处理，我之前的费特拉提P67是直接通过华擎售后处理的，我觉得华擎的售后还可以，现在的情况是，客户刚购买的主板就出问题了，就去找厂家肯定不行，需要卖家先做处理，淘宝的也是这样

有加成 真有
不过我金牌时候退货好多次也没不痛快~

确实，这就跟出门买了根冰棍，扭头刚走摔了，冰棍砸地上了，你还回头找卖冰棍的义正言辞的说你咋不给我换根。。。人为损坏就脱保了，人给修说明是义气，人不给修也是正常啊。。。二手东就是被你们这么玩出来的。。。

自己手残，怪jd？！

难道几根针脚弯了，不能回厂修正弯针？你没看明白？厂家是先让京东处理，然后发回厂家保修的

人为弄弯针脚，就不能回厂返修了？几根针脚又没断，回去修正下就行，硬件是食品？你考虑你的回复

你好诚实阿。。阵脚弯了。。是你的问题，弯了根本无法纠正，阵脚太细了，很容易折断。。。

看来主板只能换底座了。。

之前我也试过主板弯针，返修半个月，寄回来，不仔细看，是看不出修正过弯针的，回厂返修工艺高

不能因噎废食

记得不是很清楚

针脚貌似明确说明不保的吧

我知道能回厂返修的，之前技嘉试过返修弯针，身边的朋友也试过

换就换，jd才不会在乎lz呢~

LZ太诚实了，但是的确属于人为原因，JD的确可以拒保，LZ可以等过了包换期再联系华擎返厂付费维修