不清楚我想表达什么，就是：淘宝不安全，客服不专业，解决问题靠猜，忽悠，不管需假盗号刷销量，纵容这种行为，为了自己的流量和虚假的交易繁荣景象，，并且有内外勾结作案的可能，我通过这件事“猜的”！
你可以再看看我的写全文，虽然有点长，或者我更新的部分，就是紫红色文字后面部分，至于淘宝安全，我从来就没有要求过绝对安全，我的文章里又从来没提到过，现在淘宝解释不清楚，就连相对安全都难了，我看！

至于你说的刷销量，看你你不太懂，注册新账号刷销量的话需要身份认证麻烦，并且淘宝监控这些新id，然后消费者会看销量里买家的级别，如果多位新买家同一种东西，你会怀疑是刷的吧，但是多是老id的话你就不会那么怀疑了吧，所以他们盗用老id。

淘宝被盗的新闻不少了，昨天就有，请看31楼坛友给出新闻内容，还有你搞错了淘宝目前在网购市场的占有率高的逻辑关系，淘宝是因为现在流量大，所以才网购市场的占有率高的，而非反过来的关系，高流量是前提，所以才会纵容这种刷销量增流量的行为，说白了淘宝现在既是裁判员又是运动员，他这样为了利益，很自然！

没看完没关系，重点看紫红色文字后面部分，是重点！

过年再顶，让跟多人看看事实，现在的淘宝安全！！！！！！！！！！！

很正常
JD也有这事。。。。
多久不上线的帐号就会出现一些奇怪的交易记录
估计是帐号让人给利用了

你把第二点想的太简单了，如果淘宝平台的一个 user表，里面有姓名，密码，年龄，性别 一个sql倒是好插入，但是user表有几十张相关联的别的表，光插入一个user表数据是没用的。

其实我跟你说，这没啥用。
客服不知道盗号方式是很正常的，就算是你找个专家，人家也只能靠猜。
毕竟人家淘宝并没有被非正常方式访问，也就是说你的用户名密码被别人知道了，淘宝很难判断。
打个比方，好比个棘手杀人案，大家都不知道作案方式，专家只能猜测可能是怎么怎么样做的，这样也很正常。
千万别怀疑淘宝的安全性，作为一个业内人士我可以说，淘宝阿里的很多技术都是走在世界前列的，世界上没有第二个淘宝这么大规模的购物网及支付网站。

对于客服来说知道你非常用账号，3年没用这种非常简单的····日志里面会存你的操作记录的

对了，淘宝也无法知道你密码的，密码绝对是加密加盐存的

以前充过一次700块，呢吗死活密码不对，登录不了！才发现被盗号了！然后填了点资料，第二天找回了密码！

客服本来就不专业，基本就是接个电话的作用。想要解释 基本没什么可能

我老婆遇到的情况跟你几乎一样。支持较真人士！

好长啊，我发现看完之后觉得这事儿特别有意思，我不偏袒谁啊
首先，这事儿挺稀奇的，也挺少见的，属于特殊情况跟
其次，你一直说客服不专业，其实你觉得的专业是客服必须知道这是啥原因造成的，说实话一个客服，你让她能多专业呢，顶多业务层面的娴熟，技术层面的话她们还是欠缺，你需要的专业解释可能要淘宝技术部门来说了
最后，其实没必要写这么长，也没必要纠结，盗号的现象你提交给他们，他们给你一个结果和说明，至于客服多不专业也不代表淘宝安全技术部门不专业

对于你这个问题你给你原来的手机号的现在的使用人打个电话问下确认下不就好了

估计你没有碰到过类似的事，淘宝那边客服有分类的，先是一般客服来解决，这里我没写，扯了半天告诉我他不懂，解决不辽，没意义所以不写，文章已经够长了。他解决不了然后告诉我找：他们称之为：专业高级客服来解决，然后就是那个男的和那个妹子，到这里懂了吧，他们专业高级的人也就这水平，所以，你说既然他们称之为专业高级，但却这水平，你说乃，，，还有就你说他们那边有跟好的专业技术部门，为什么打了这么这么多次电话都解决不了，不去请教一下他们那边的“高大上”的技术部门奶？？？而且我还在电话提醒过她去请教跟专业的人或者团队，然后他给我一个又是猜的结果，，，所以我才让他们不要打电话过来了，我知道他们是解决不来的或是不想解决而已！还有这事不少见，男客服告诉我，他们遇到好多账号多次被盗，刚找回来又被盗的情况，还是安全最高等级，最后只能暂时把这些账号封了，也不知道如何回事，所以不要迷信淘宝安全，我这里说的都是真的，全是他们客服所说。
还有被盗的是决绝不来就不说了，现在我投诉这些盗刷信用的店铺，也没人管，投诉多次依然失败，这些虚假交易商品依旧在卖，你说淘宝是不是和他们一家，他们客服青口许诺要把我这事转到他们投诉部门，但是到现在这些店铺照常营业没处理，这是去年11月的事，所以希望大家转发一下，提醒一下这个淘宝，对吧

感谢支持，淘宝现在太骄傲了，骄傲的下一步就是以后的现在IBM或者moto，话说这两个品牌以前比淘宝牛B多了

估计你没有碰到过类似的事，淘宝那边客服有分类的，先是一般客服来解决，这里我没写，扯了半天告诉我他不懂，解决不辽，没意义所以不写，文章已经够长了。他解决不了然后告诉我找：他们称之为：专业高级客服来解决，然后就是那个男的和那个妹子，到这里懂了吧，他们专业高级的人也就这水平，所以，你说既然他们称之为专业高级，但却这水平，你说乃，，，还有就你说他们那边有跟好的专业技术部门，为什么打了这么这么多次电话都解决不了，不去请教一下他们那边的“高大上”的技术部门奶？？？而且我还在电话提醒过她去请教跟专业的人或者团队，然后他给我一个又是猜的结果，，，所以我才让他们不要打电话过来了，我知道他们是解决不来的或是不想解决而已！还有这事不少见，男客服告诉我，他们遇到好多账号多次被盗，刚找回来又被盗的情况，还是安全最高等级，最后只能暂时把这些账号封了，也不知道如何回事，所以不要迷信淘宝安全，我这里说的都是真的，全是他们客服所说。
还有被盗的是决绝不来就不说了，现在我投诉这些盗刷信用的店铺，也没人管，投诉多次依然失败，这些虚假交易商品依旧在卖，你说淘宝是不是和他们一家，他们客服青口许诺要把我这事转到他们投诉部门，但是到现在这些店铺照常营业没处理，这是去年11月的事，所以希望大家转发一下，提醒一下这个淘宝，对吧

利用也算了，反正事情已经发生了，但是淘宝这边不处理那些利用这些账户刷销量店铺和商品就不正常了吧，至少说明淘宝明显是在包庇这种盗买刷销量的行为，他们客服青口许诺要把我这事转到他们投诉部门，但是到现在这些店铺照常营业没处理，我都投诉了好多次了，都是失败证据不足，这是去年11月的事，所以希望大家转发一下，提醒一下这个淘宝，对吧

不用了，那个盗我号的骗子直接是的国外的手机号登陆的，坑定不是用的我原来手机号，支付宝绑定手机号能看到，虽然我现在已经暂时把那个支付宝账号停用了，如果是那个人碰巧是专门盗号刷销量的骗子，碰巧试过我的手机号，又买了这个号，然后盗取使用，这里有2个巧合了，加上我前面说的3个巧合，你认为一件事里会有这么多巧合吗？并且发生的这么前后有序的，这恐怕只有在盖里奇的电影里才会有吧，现实生活中是不可能的！最有可能就是淘宝他们内部一些有权限看到这些账户的人内外勾结的人干的，这样这些事情就解释的清楚了，也就是了，到现在淘宝也不处理这些销量盗刷来了商铺的原因！

你只知道撞库，你知道拖库吗？

我这个id和密码是淘宝专用的，其他地方都没用过，我就拍有人来这套，所以没这个脱裤和装酷的可能，并且你如何解释我刚改了密码，骗子就知道我登陆了，马上收货确认，然后在下午又登陆上来删除购买记录这些事实，并且是在没有更改我上午改的新密码的前提下，骗子不会专门为了我改了新密码，马上几分钟之内脱裤和装酷一次来破解我的新密码吧，那也太看得起我了，他们是为了赚钱，不是针对某个人，不会只关注一两个id盗刷，不然如何赚大钱，你还是看看我紫红色字体后面写的那一部分吧。

有没有一种缓存了的可能，你改了密码，然他已经用之前的密码缓存过了，从而可以确认和评价？

既然你这么认真，我也认真的回一下吧
1.专业技术人员又不是坐在他隔壁办公室，想请教就请教？以我作为技术人员的工作经历，客服有问题要请教到我，最少要提交申请，真正到我处理，可能一个星期算快的，前提这事儿还值得技术部门的人来解释。
2.你一直在纠结，这个账号被人盗了去刷信用，说实话站不住脚，要是我说，你这个账号是被他们使用了，人家买的也是真实产品，要不咱来个谁主张谁举证？并不能因为你账号被他人使用了，然后就说他人的购买行为是虚假的啊！！
3.最高安全等级不等于万无一失，别说这些高级客服了，后台专业技术人员也未必知道原因，真正值得技术人员来研究的问题是：造成大规模影响，并可追溯其原因。

话说，你首先是不明白盗号原因，然后一根筋的觉得这事儿客服必须知道，盗号原因千千万，不猜难道未卜先知？其次，你觉得被盗号后，所有购买记录都是虚假的；最后，在未确认盗号原因，购买记录真实性情况下，你就断言，淘宝不安全，把这个理论归结为正能量。

以上就是我认真回答你的答案。

节后上班第二天下班回到家打开电脑

就看到了楼主的帖子

笑死我了。。。

谢谢楼主

你之前绑定ID的手机号又被放出来启用了，就那么简单

那我也认真的回复你，
那个称之为专业高级的客服有没有请教你说的专业人员我不知道，但是这是多次电话联系解决，大改5-6天的样子，他完全有时间去请教或者申请，如果他们没去请教，那就是不负责任，随便编个理由来忽悠用户，那也是淘宝的责任，那更应该被骂，让大家知道，这是依据你的前提，还有如何被盗不能解释，客服自己都说不知道如何发生的，并且有许多多次改完密码就被盗，这样还不严重，不值得解释？那需要多严重值得的解释？并且这类事情他们内部肯定有反馈，但是却没有你说的那类专业人员给出他们一个解答专业答案或者答案模式。这说明他们现在无法解决着个问题或者漠视这个问题，这还不能说明淘宝安全技术问题大吗？不说明淘宝不安全吗？

第二条跟搞笑了，尽然你认为他真是买的东西，谁真买东西几十元的衣服和鞋子会去盗用别人的账号，并且不是买的特别或者见不得人的东西？难道这又是巧合？这样大代价谁会去做？你这个逻辑首先就说不通！并且淘宝那个姝姓客服承诺要这事反映给交易管理部门，并且明确我这次被盗号盗刷销量的性质，不然她也没必要承诺我向那边反映，因为那边就是管这个的，所以你不必纠结这个是否是虚假交易的问题了，既然定了性质就要该按规定处理，现在几个月了都没处理，并且多次都投诉失败，我在投诉里也把这事写了，让他们咨询这些客服，但是哈是没处理，你会咋想？

还有请注意你的用词，我不是你所说：一根筋，这是较真！，毕竟今后大家都要用淘宝，只有搞清楚如何被盗和后面的那些事，以后使用中才能去避免，这是正道理，是值得较真的，请不要用贬义词，我看你前面的回复明确写了不偏袒谁，请记住你说的话。你可以看看61楼的盆友的回复，你就应该认为我这样做事较真是对的，我是为了大家好，大家转发引起关注，也让大家都看看自己是不是在使用中有这些问题，尽量避免错误使用，也给淘宝压力，决绝问题，提高淘宝安全，这就是传递正能量，如果你认为只有转载好人好事才是传递正能量的话，那只能说明你对正能量的理解太狭隘，我写的都是事实，不是谣言或者杜撰！

4。你说你技术人员，我理解，技术上的是许多是靠猜的，然后排除不可能的因素，但是客服在我面前猜就不对了，我前面写的非常清楚了，看来你是看帖不仔细，既然你认真的回复我了，那你不妨在认真看看，并且最后还没有猜出原因，给出了个忽悠的答案，我当然会不满意，这是人之常情，当然技术人员很累，这段时间确实决绝不了，你直接告诉我就好，找到原因再告诉我，我不能理解吗？但是他们不是这样的，淘宝这些专业高级客服这种态度，通过多次电话就可以看出老油子了，忽悠过就好，反正结束一单投诉，这就看出了淘宝对这类事情的态度，既然淘宝的态度是这样的，是不是应该让大家知道一下那？毕竟用的人好多！

可以确认和评价可能使他限先于我登陆，然后我才改的密码，然后他在线上，这是一个巧合可以理解，然后又碰巧确认收货了，这是第二个巧合，我就算了，不说了，但是在下午，我在线上向支付宝客服投诉时，骗子又过来删除了他的购物记录，这又是巧合吗？人相信吗？我在紫红色字体后面写的那一部分，你应该仔细看一下，你过你懂些技术的话，看了之后，你也不会相信这是这么多巧合凑到一起了。

那个盗我号的骗子直接是的国外的手机号登陆的，坑定不是用的我原来手机号，支付宝绑定手机号能看到，虽然我现在已经暂时把那个支付宝账号停用了，如果是那个人碰巧是专门盗号刷销量的骗子，碰巧试过我的手机号，又买了这个号，然后盗取使用，这里有2个巧合了，加上我前面正文里说的3个巧合，你认为一件事里会有这么多巧合吗？并且发生的这么前后有序的，这恐怕只有在盖里奇的电影里才会有吧，现实生活中是不可能的！最有可能就是淘宝他们内部一些有权限看到这些账户的人内外勾结的人干的，这样这些事情就解释的清楚了，也就是了，到现在淘宝也不处理这些销量盗刷来了商铺的原因！

真的没看完 不过够搞笑 马克西

是的。估计一年多一点，就有替代淘宝的东西出来了。。。

淘宝你最先接解的小二水平十分有限的

写这么多。。。

我提到那两个客服自称是专业高级客服，专门解决这类问题的，你说的是一般小儿，最先是他们处理，说了半天他们也不懂，然后才转到这两个所为的专业高级客服，也就是这水平，！！！！！！！！！！！！！！！

看完了，支持LZ...

一般到X东买吧。。。

X东？X东发生盗号的事情还少吗？

要说假货比淘宝少，这我信，但安全比淘宝高，那还真是………………

货到付款。。。

按照楼主所说的，怀疑是有一定道理的。

还有就是，虽然购买记录被删了，但评价记录应该还在吧？

楼主直接去把评价内容全部修改掉，全改成差评吧。

我当时就追评了，但是当时一时冲动懂，写了不太好的词，淘宝直接屏蔽了，冲动是魔鬼呀！

内部人员用僵尸号给商户刷单，员工之间心照不宣。

“如果盗号骗子按淘宝姓姝客服猜测那样碰巧在上午在我改密码之前登陆了，并一直停留在我的淘宝页面上，那是上午9-10点之前的事，而他删除盗买记录是下午大改3-4点左右的事，期间相隔好几个小时，按照前面述说淘宝登陆安全机制他是不可能一直以登陆状态留在淘宝网页上的，但是他确实在当时删除了那些记录，那她是如何做到的？？？？”
就我了解的那种刷单的人是一个号一直在线刷的，他们一般从早上开始刷到晚上10点至12点，中间是不会下线休息，所以姝性客服猜测的情况是很有可能成立的，当然前提是："在上午在我改密码之前登陆了，并一直停留在我的淘宝页面上"，并且不会因为你改了密码被T下线，同时淘宝允许不同所在地同时登陆一个号。另外，刷单的人是要删除交易记录的，而且很多是用类似外挂的一种后台程序删除交易记录。楼主其实可以百度了解下淘宝刷单。

你再看看我写的淘宝登陆安全机制的分析。

帖子太长啦

没看完……有空慢慢研究

是我没能表达清楚，所以你没理解我想要表达的意思
我的意思是：要么是淘宝安全机制有问题，要么就是淘宝的人员有问题，更或者这二个都同时存在问题，总之就是淘宝有问题。
淘宝有问题，是我想表达的关键

不知道你看完没。
求解 你作为有 （技术人员的工作经历）的情况下
在用户改密码之后 盗号者在不知道密码有情况下登陆账号？

看他们争了半天都没说到关键，终于遇到你这说法了。我也是这么想的。多简单的事情啊。

我觉得楼主应该选择几个近期的所购商品，要求快递公司提供称重记录和生活经验比对一下。

另外空包快递一般都不派送，看扫描的时间节点应该能看出些规律吧。

个人觉得74F的回复和72F不在同一个频道上。

当然，发现问题追根溯源是件好事，特指本事件广而告之也不是坏事

哎，违法成本过低，举证困难，相关部门即使处理，也没钱途。

盗你的号买东西用的是谁的钱？

我有个同学也是一个基本不用的号偶然登录发现大量购物记录，绑定了其他人的银行卡，然后都是小笔1元2元的购物记录，当时登录的时候还有3笔没付款。打淘宝客服没给出个说法，应该和楼主情况类似，僵尸号被内外勾结刷信用了。
另外，淘宝或者支付宝的绑定手机机制肯定是有问题的，我自己的手机号曾经更换过，但某次大额消费可能是风控确认，竟然打到了以前的那个号码（还好这个号码我每个月花钱养着）。而打客服，客服告诉我说可能绑卡的时候电话号码是银行提供的，然而我银行预留的电话号码也找变更过，客服给的解决方案是先解绑再绑卡。也就是在支付宝里光改帐号本身的手机不能更新支付宝内部所有系统的手机，换了手机号所有的卡都解绑再来一次，还有没有其他地方有手机号就不知道了。

不是我的钱，我已3年没用了，上面没钱，具体骗子如何操作，不知道