此事今天通过gmail的银行对账单刚刚发现。 我印象9月20日左右申请退款的，但是本月账单显示还是扣款没退，而且订单显示成功交易。
购物电商是亚马逊中国，美亚我经常购物，从没想过亚马逊会如此事故！
目前就截图自救了把，语音退款投诉等关键证据全在对方，损失不大300左右rmb。
标题黑钱算是吸引眼球，已经定论，因为扣款已经成立！是误会还是等待？如何处理？我一理工男对法律真不通一窍。关键点是目前订单显示不能申请退款处理！
btw：事情经过我会单独发帖。

本帖最后由 1qw2 于 2015-10-7 20:49 通过手机版编辑

lz能不能好好说人话

算了我重新编辑吧。

缩保平吧

3元我就打发乞丐了，300我肯定不缩了。

滕州大大是谁？我来的时间短没搜索权限，真没听过此人。

信用卡扣款退款就是这么操作的，退款不等于还款。lz刚用上信用卡吧？

一个神经病

为什么lz不打电话给亚马逊客服咨询一下 另外你买的东西是否适合退货政策
几年前退过一次，半个月退回信用卡内

[本帖最后由 superma661 于 2015-10-7 22:05 编辑]

亚马逊的话之前信用卡退过一次,时间挺久的,但是肯定没事儿
退到账户的话就很快

lz这句话攻击了三个人啊。小黑屋虽小，关个二人，没啥问题的啦。

关键是确认交易成功！？
难道还要等下一个月发帖求助？预授权变成扣款国内难道是这么玩的？我美国购物为主，国内亚马逊真很少购物。

谢谢，总算看见正常点的回复了哈
我发现已经下班了，而且节假日，目前是我看见确认成功交易，而且投递也显示投递成功，我压根没收到！所以比较担心。

亚麻讯不是能够看退款状态么？ 退款成没成功一目了然 而且一般发货没多久就从pending变posted 退款审核要几天 审核完了还要5个工作日才退下来 看你这个派送速度不像自营的 更慢

我给欺骗了，购买时候明显是amazon自营！但是实际是第三方！可惜我没截图。我9月11日下单的，因为实在太慢，还耽误我事情，我就在9月20日申请退货，我是电话投诉申请的，和我已经协调好退款！结果今天才我发现给刷了。
因为钱不算多，我也是信用卡还款才发现这个退款一直没退。

他根本没有申请过退款
他是要取消交易
而实际上，当时他已经无法取消交易了，因为已发货

我混亚马逊时间不短，自营和第三方真没可能看花眼。
另外我目前没任何查询状态可以查询，因为我刚刚在一个备胎email内发现9月25日亚马逊已经与我电话沟通并达成一致！但是这点可以通过电话记录可以核实，本人没接到任何此类电话。

[本帖最后由 1qw2 于 2015-10-8 00:44 编辑]

我通过电话申请退款的，这个证据肯定在amazon售后资料库可以查询。
销售方很明显是亚马逊！

所谓退款，流程上先退回货物，然后受到货款，也就是说，如果你申请的是退款，那么一定会有收到货物的预期

我是9月20前通过电话申请的退款，而且明确和亚马逊及第三方说明不用继续送了。我不明白了9月21日快递怎么会送达了！我压根没收到，所以此事我觉得奇怪起来了。
送货地点因为是我父母家，我已经仔细和两位老人确认过了，绝对不可能签收过。

我压根没重视过这个事情，至少今天之前是这样。

本帖最后由 1qw2 于 2015-10-7 23:38 通过手机版编辑

如果是第三方的话，退货的条例是和第一方不同，可能不能退，何况第一方的食品似乎也不能退，更不要说你没有货，别人同意退，你也退不了

首先100%是自营，至少标题和链接肯定如此！我的email确认订单内有实证，刚刚发现哈！谢谢
另外我退款时候，亚马逊售后和那个第三方一起通话的，还严厉批评了第三方怎么这么慢云云，说会帮我投诉到某个nb部门。
我当时就想退款即可，所以没任何其他要求。这个电话是语音录音为证，但是不在我这里，亚马逊官方服务器内肯定有！

我怎么感觉亚麻讯一开始就没有给你开退款/退货

无所谓了，因为第一方的食品是无法退的，也就是说一旦发货就结束了
你现在唯一需要关心的是货在哪里，当然如果你能证明货没有收到，可以按照未发货处理

[本帖最后由 yfl2 于 2015-10-7 23:44 编辑]

这个细节我真忽视了，完全相信亚马逊，所以没再跟踪这个订单。
毕竟才299，这么大店摆哪里，而且我也问过客服，说不用操作，钱自己退回。
目前没退回，也没任何退款记录，我越来越有点担心此事有点悬了。

显而易见，因为系统认为你已经收到了，食品收到（或者说发出）就结束，本来就不存在退货的概念
你现在需要做的，是证明自己没有收到货

必须我先举证我没确认签收吗？？？
我真不知道怎么操作了，客服是肯定答应我退的，但是我没录音。
目前亚马逊界面不允许我操作退款。

说最后一次，食品是不能退换的，只有在发货前取消交易

我压根没收到！！！我也不想退货了，给点东西成吗？

没收到就去投诉啊

我9月20日已经投诉一次。
这种漏洞，中招就我一个？我感觉亚马逊售后这种漏洞太危险，消费者太弱势了。

本帖最后由 1qw2 于 2015-10-8 07:51 通过手机版编辑