苏菲BOOK1代，还在保修期内，用了一年多好好的，特么前两天开始显示充电异常，明明插着充电器，一直提示未充电，0%，根据客服指导，操作了几分钟，最终无果，让我在重置下系统，然后备份数据。本抱着希望重置后能恢复的，但问题依旧。心累，数据到不是太多，由于工作原因，年底笔记本使用频率太高了，休息的是出门也得带着。工作上的事只能先跟领导说下了，我现在临时买个笔记本也不现实，单位也不会给报销或者补偿

最关键的是，客服告知我，维修快的话10-15个工作日，但也有可能要到年后才能寄给我，因为厂家那边2号开始放假，10号之后才开始上班，我真的是去年买了表


也不知道现在还有啥其它办法，早不出晚不出问题，偏偏年底，快过春节的时候……

理论上 可以给你个备用机- -

但是surface 不是只换不修的吗- -？？？

提前进入假期

外企不过年

问过了，客服说之前就有顾客反映过，但是由于政策原因，暂时无法满足这个需求。

只换不修我倒不清楚，第一次接触微软的售后，但是我的机器之前是一点毛病没有，外壳都贴了定制图案的贴膜，保护的也比较好。真换的话，也不知道会是什么机器。

年纪大了，想安慰骗自己，还是难受

工厂维修的人员放假的吧，客服是这么说的

这玩意还能修吗，不是直接换新吗？

去香港换！！！

不同苏菲送修过两台三次的人表示只能微笑

我自用宁可用二手 thinkpad 也不会考虑用苏菲做主力...

surface 我当年就受够了。 所以我现在宁愿买个普通笔记本用

是不是气温的原因，气温低就充不进电，我的手机也是，用了二年了，电池老化了，现在天气冷就充不进电，掉电还快，时时刻刻都要带上充电宝。其实性能是够用的，不想换新手机，想自己搞个电池换。

租一个机器先用着

备机的重要性啊……

我现在主力笔记本用着，家里还留着一台几年前上学时候的笔记本，性能虽然落伍但是好在打打字办办公还是胜任的

已经售后几样东西遇到过年这情况。无奈了。。。。。。还有上次京东买的 MATE10碎屏保险。结果让我U去北京。。。手机又有电池不能空运。。。来回从年前一周 到回来 都大年初九了。

苏菲更重问题我这个还开不到机器了

我的surface3开着电脑就不能充电，必须是关机充电，按照客服的方法也无果。

上个月卖了买了mac，再也不被电量困扰

先借台笔记本应急呗，周围同事就能解决

国行可以在香港保修吗？

暂时先插电用不就行了，不就是没电池么，当台式机用

thinkpad T430s i7顶配 持续战斗ing

也怕突然挂掉没有备机

去年 在 51nb 商家 买了一台 成色很赞的 T430s i5版本 1500元

ThinkPad 用起来真顺手

新版的 不是很喜欢没有下单购买

买个新的，旧的修好二手区。

thinhpad和mac才是主力战斗机

苏菲问题还是挺多得，比较小众

是不是太冷了，放进被窝弄热了在充电试试