thinkpad x390 一年半了，无法开机拿来维修站，小哥竟然告诉我说thinpad整机只包一年，主要部件也是一年，我说这不是和国家三包法抵触么，小哥笑而不答，说别的型号都是三年，就thinkpad是一年。当场打了400电话，也是同样的说法，我说和三包法抵触，客服问我要发票，说要拿出个人发票审核通过主要部件可以包两年，还好发票还留着，现在小哥勉强连发票一起收下了 还不知会怎样。

3月2日更新：
果然还有幺蛾子，刚才售后又打电话过来说要网络订单截图。这个我就拿不到了，因为当时是别人帮我在招行商城下单的。
恐怕难以避免的还是要投诉到消保了。

太坏了。。。

拆开发现主板烧掉了。小哥说正常应不会保修，还是会收费，但是售后说了就先收下看发票能否审核通过。真是牛逼，2021年竟然还有厂家公然违反国家三包法。提醒一下大家，以后还是别买thinkpad了，联想的话买个小新挺好的。联想就是想用thinkpad捞钱的，根本没有当成高端系列做。

美的的企业就是这么坏

刚才查了下，国家规定是整机一年，主要部件两年。如果楼主所说是真的，成功劝退。

小哥笑而不答，说……

真真的真，匪夷所思太奇葩了。thinkpad这么多年到底怎么混过来的，竟然没有被人315投诉死。联想这公司大概是把thinkpad当成美帝产品，不用遵守国家三包法

的确是啊，这个三包法多少年了。当年和同事一块买笔记本，他买的的ThinkPad，我买的dell d630，当时我就说怎么ThinkPad只有一年保修啊。同事说，那说明联想对他的质量比较自信，不会坏，没有自信的保修时间才长。

三包法是针对个人的，think是商用机只保一年的，lz要有能证明家用的个人发票才行。

回复8#huojianyjy

这逻辑真牛逼！

回复8#huojianyjy

你同事怕是脑袋不正常。保修长明明是因为障率低或者维修成本低嘛。。。

回复9#nking


这个说法比较合理，但是也应该主动明示，并提醒个人消费者提供发票可以2年保修。

这规定好扯淡，不知道别的笔记本品牌有没有类似规定。正常说商用应该保修更长才是。万幸，我今天找到了发票，当初开的个人发票，不然这电脑只能扔了。

yoga14s表示三年保真香

在京东买，加500买一个3年全面保。 iOS fly ~

小新15，签到260天了

主板烧掉. 你就丧失保修了, 不管你是1年保修 还是2年保修

20年8月同事给孩子买的x1，机器是19年出厂的。当时开了公司抬头的发票，机器故障了找联想，维修站和800都说单位购买不免费维修，要付费3000元。

十年前的Thinkpad也和你一样的问题，说质保一年，有发票可以两年。发票早不见了，后来还好找了新蛋客服，新蛋发了我一张复印联，才给保修了。
感激新蛋iOS fly ~

展开说说，这是啥道理呢？

这让我想起了公司安装宽带，管你公司有几个人，只要你在办公楼里，一律收五百块一个月。
大概电脑公司里面只有联想这么嚣张滥用自己的市场地位了。这次见识也算是涨姿势了。

美帝良心想

回复18#qinershi
商用维保都是单卖的 按年付费 iOS fly ~

商用可选无维保 也能选多年 按需采购 iOS fly ~

我们买tb都是买二手，质量是真好。

是你的购买方式不对
我自己买的T43 T61 新机器都烧过主板

后来买的二手的X200 X230 T430都没事

thinkpad只能买二手

手持thinkpad帮顶，好在是三年保修的。。。

说明经过检验了：

BS买的T500还是多少，就是主板烧了。用了6年左右吧。

帝都银河SOHO那个点说主板之类的主要部件两年…

我的ThinkPad都是保三年的。单位统一买的，采购合同规定的。
可以用联想的软件查到保修期。

我赶紧去开张个人发票 x13的票还没开 ~ fly ~

企业购买的，以前按照出厂日期保修。 iOS fly ~

才下叉了X1 nano，说是联保三年，难道有水分？

个人发票是可以两年的，只是要正规税务发票就行 iOS fly ~

最坑爹的是水货给钱都不给维修了，系统里查不到就换不了配件。

回复26#藤原文太


经过时间验证的洋垃圾

回复34#天意九九
说是三年官网查一下三年那就肯定是三年没问题啦
一年还是三年这个是提前约定的都无所谓啦。我是奇怪这毕竟是联想这么牛逼公司还要钻消保法的空子，真让人瞧不起呀

回复35#千与千雪
希望不要出什么幺蛾子，万幸还留了个发票，不然就损失惨重了

下次不能再买thinkpad了 真是没想到联想还会在保修时间上动这种脑筋，连消保法都要钻空子

淘宝买个延保不贵的

签到1000天可以白送机器吗？哈哈 为啥签到

我的x1c换过两次主板，第二次保外，付了费。这质量真是够了。不过除此之外，还挺好用的iOS fly ~

真人实事
大学的一个team member，买了傻大黑粗的dell不说，竟然还加买了3年全保，大家听闻只是笑而不语。但这哥们笑到了最后，三年快到期时他的本子彻底死掉了，死得完全没法救，dell已经没有可以维修替换的部件，只好给了他一个额度（原来的购机价）让他在现有产品里选一台，他就这样换了台新本子 -- 明明只给了一碗的钱，他竟然吃了两碗粉！

这么多年过去了，我的x200还偶尔拿出来用一下，因为底座光驱换了硬盘托架，拯救个2.5硬盘数据什么的还是很方便好用的。

商用的设备，保修另外单独购买的，买5年或者不买都可以

唉，这个系列既然这么牛逼就应该释明别卖个人消费者呀。这定价又贵，明摆着就是坑公司，那你就坑公司好了，还要顺带坑一把迷信thinkpad商务范的个人。

当年的d630和诺基亚6630一块被偷了，换了联想又被泼上水

果然Lenovo又来找茬了，问我要当初的订单截图。

这个可以不理他，发票就足够了，不能他要就给他。

美帝就分得比较清楚，普通零售渠道压根就没有Think全系所有产品卖。什么Best Buy等等，全都没有，只有Yoga之类的产品卖。原来是这个原因

回复1#vivakira
直接打12315投诉就行了，不按三包法，有人会联系他们的。 iOS fly ~