前几天发现账单收取了6元的视频彩铃，然后搜了一下短信，发现是12月就开通了，免费使用3个月。

我自己是非常讨厌视频彩铃，所以不可能是我本人开通的。

电话去10086投诉。前天10086回复我是之前东莞市文化广电旅游体育局给参加东莞马拉松的人员统一开通的。

那也搞笑，我对莞马一点兴趣也没有，也没关注。公司也没组织参加，也不存在统一报名。
就算是报名参加的人员，政府部门有权利帮报名人员开通电信收费业务？

10086客服说会帮我减免费用，并赔我一个月月租58元。

我说不是费用的问题，而是未经本人同意擅自开通业务，是否违反了相关法律法规。

客服说她不能回答，而且是最终处理方案了，并给了我一个广东省移动的投诉电话13808810086。

这个投诉电话根本就打不通，一直提示正在通话中。


无办法，只能去https://dxss.miit.gov.cn/这里投诉了

移动各种陷阱，去年就帮父母退了一堆，让他们换到联通大王卡，嫌换绑定手机号麻烦
疫情过去了看看让他们携号转网

我的联通号码，一个服务网点，晚上7点多给我开通了炫铃包，彩信包，然后我电话客服，拿出订购时间和地点，明显判断就是私自开通，被我怼了一下，然后第二天都给我取消了来自iPhone

这个应该是移动的惯例了，免费送你几个月，到期默认继续扣费，我有次被营业厅悄悄给开了个车友助手，我连车都没有。

严格来说算盗窃

只要承认了未经本人同意，500起步别客气，直接充值的别要，影响转网，要充值卡。

现在还有充值卡卖？HiPDA怪兽版

让移动赔给你，有