上周遭了一单小事故,把处理过程与大家分享一下。
施工路段,慢行,被搅拌车追尾了,后杠擦伤,左边脱扣凸出。下车拍照,后车全责,双方无异议。对方司机表示刚刚走神了。
拍照后靠边,(深圳如果不这样做,交警到现场,罚款500)报交警和保险。
交警在线视频定责,拍对方行驶证、驾驶证、身份证。短信出报告(报告号回头要给保险)。吐槽一下,现场视频定责是通过小程序完成的,马路边,根本听不清对方的声音。
保险公司外勤到,拍照,说不严重,快速理赔(这里有坑),给800多元赔付。我没同意,要求到4S定损维修。从保险小哥处拿到保险报案号。
第二天4S维修,定损完,后杠卡扣位置撕裂,更换,报价26xx。修之,联系对方进行授权。
对方为单位车,保险赔付要对方授权,期间反复打了几次电话沟通,对方还算配合。第二天就先到账970。
第三天拿车时,我付全款,其中970已赔付到我账上。过两天,剩下的保险公司也打到我账上了。事情完结。
现在事故不大的情况下,确实方便。但还是感觉要遇到靠谱的责任方,否则在授权环节拖一下,也挺烦的。
保险外勤是个坑,当时要同意他的快赔方案,可能 自己要掏近2K了。大家切记,事故后损伤处可能有暗伤,轻微刮擦的就无所谓了。