在京东买了一个圆形的九阳电陶炉，发现只配了两个脚垫，基于一般人的逻辑，认为这是缺件，无法水平放置锅（当然实际中，又好似不影响使用）
我把说明书看了一遍没有关于脚垫的说明，于是申请京东售后，我要求换货或者厂商给我寄两个脚垫。


刚才京东来电说，这款电陶炉就是只有两个脚垫，只起增加摩擦力的作用，就算给我换货，也是一样的。


对于我要厂商寄两个脚垫，这个要求他们也做不到。






作为一名普通消费者，我不知道厂商节省两个脚垫，究境能给他们带来多少成本的节省。


但从产品上来讲，本来的设计应该是有脚垫，从消费者角度，这是很容易带来不好的体验。


例如，因为缺了两个脚垫，机器就无法水平放置，散热风扇用久是否会影响寿命？增加噪音？


又如，消费者很容易认为机器缺件，然后申请售后，是不是浪费消费者时间？

……………
主要是平的，有啥问题。
要是加了脚垫不平了，你又准备干啥。

要不退货换小米吧，便宜了坏了也没这么多事情吧

不是 你要先确认究竟现在平还是不平 平的话有可能厂家本身就是这样设计的呢

这种直接退了比较好

如果设计就这样，寄过来你插进去肯定不平了啊

水平仪测一下平不平 平就没事儿

就是这样设计的啊 ？ 总不能你认为 应该啥样 就啥样才对吧？

这设计没问题

京东自营的话，先换一个看看再说。厂家成本控制的很严格的。

厂家如果就这样设计的，换了也没意义啊。。平就好了

回复10#sharpfans

所以感觉楼主有点无理取闹了

先明确平不平 再说后续

没东西测水平，有空再找来试试吧

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