我想打外地的相关部门咨询下，可是电话也打不通，打那种公积金客服电话咨询，还要输入身份证号，可是我的身份证号已经是封存的状态。
以前交的公积金不少，我想取出来，是不是必须要自己到外地相关部门里去当面咨询和预约啊。

就是不让你方便的取出，各地都差不多

去当地公积金网站看看具体业务流程，各地政策可能不一样。我这里是可以代办的，我帮同事提过。

那就是说只能亲自去才行