求助 关于这次淘宝红包

  • w
    werwerwer
    我用红包部分付款买了东西,之后卖家说没货。我说这红包部分的款可能不能退的,但卖家坚持说能全额退,质询客服只说红包不退没答关于款项问题,请问我这退款能成功全额退回吗
    例如全款是100,我用红包70自己再给30.现在退款申请显示的是100最后我的账户能收到退款多少?
  • 悠闲的哈欠
    最保险是等卖家有货再给你,一退的话就很难说了。
  • w
    werwerwer
    看来是没机会再有货的了。卖家多次表明一定能全额要我不用担心先申请退款,叫他打电话去淘宝问一下又说打不通
  • x
    xiaolw
    应该不能全退吧,为了防套现
  • w
    werwerwer
    我也觉得应该是不能的,但卖家坚持说可以,而且有没其他办法了只好申请退款等结果了。如果最终不能全额的话我能投诉卖家追讨损失么?
    ps:这头像这id,是总部某人吗
  • j
    jiang99jp
    这不算空挂吗?
  • j
    jiang99jp
    你可以让卖家假装发货,你假装收获确认,再让他通过银行或什么途径把款退给你。
  • x
    xiaolw
    LZ也是基众啊:D
    商城不能投诉空挂好像
  • w
    werwerwer
    付款前已经问了多次都说有货,但到了下午就说没货了
    这方法我提出过,对方不愿意。要我去申请退款。照计如果不能全额退的话那红包部分也不会给商家的吧
  • C
    CHARAZNABLE0079
    5、我使用现金红包付款了,但申请退款了,红包会退回吗?

    答:若发生退款,红包是不退回的。
  • x
    xiaolw
    商城不许空挂好像,时限里发不出货要赔款,LZ应该是给忽悠了,不知道赔得多还是退的多....
  • w
    werwerwer
    只是潜水员而已XSK
    条款说18号付款的订单不能投诉空挂,对方承诺一定能全额退款,如果出问题应该能以违法承诺投诉吧
  • C
    CHARAZNABLE0079
    2、18日00:00-20日24:00产生的付款订单,暂不支持无货投诉,如果商家表示有货的,可在7天内发货;7天内未发货的,消费者可发起延时发货进行维权投诉。
  • j
    jiang99jp
    5、我使用现金红包付款了,但申请退款了,红包会退回吗?

    答:若发生退款,红包是不退回的。

    规则不能退的,是他空挂,错误在他,不行就投诉呗,要不等有货时发货,要不就假交易退现金。
  • j
    jiang99jp
    2、18日00:00-20日24:00产生的付款订单,暂不支持无货投诉,如果商家表示有货的,可在7天内发货;7天内未发货的,消费者可发起延时发货进行维权投诉。

    1、您付款之后,如果卖家延迟发货,可以获得商品价格30%(不大于500元)的赔付金,详见

    结合这两条看,应该有赔偿吧,但不知道30%抵不抵得上你的红包。
  • w
    werwerwer
    条款我全看了感觉是不能全退的,但卖家坚持我也没办法
    30%是比红包少不小的。
    现在卖家要先申请退款,真的不能全额退的话就假交易。但卖家确认退款后就不能取消的了吧。
  • w
    werwerwer
    现在卖家说能做假交易,但要我先确认收货然后过2-3天才能把款汇过来。
    这样的可信吗
  • 夏斯沃勒
    红包可以退啊!昨天我就退款过
  • w
    werwerwer
    退回的是红包还是现金?我昨晚打电话找淘宝客服还是说这活动的红包是不能退的