kevin1987cn 来看看我和三星非智能客服人员的对话。。。
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歡迎您使用三星即時線上對話系統。請問有什麼可以幫您? / Welcome to Samsung Live Chat. How may I help you?
您好,我的香港行貨S10+沒有BIXBY識屏功能,已升級UI 2.0
10:08
Angela
很抱歉, 剛剛系統出了問題, 導致關閉了對話視窗.
10:09
好的,没关系
10:10
Angela
請問閣下是指在鎖屏幕上用Bixby開啟屏幕嗎?
10:10
不是
10:10
Angela
可以詳細說明多一次嗎?
10:11
是長按螢幕後出現一個圓圈,可以識別螢幕文字並操作的功能
10:11
Angela
請問閣下指的螢幕是互聯網上還是手機螢幕?
10:12
手機螢幕
10:13
英文是bixby touch
10:14
Angela
請問閣下更新前是否有這個功能?
10:15
我想問下香港行貨有沒有這個功能,還是只有大陸行貨有?
10:15
更新前沒有
10:15
Angela
有機會是沒有的, 因為不同版本的三星手機都有不同的設定及功能的.
10:16
但是看到新聞說UI2.0會加入這個功能
10:16
Angela
如果閣下先前沒有這個功能的話, 很抱歉, 應該是沒有這個功能.
10:17
請您確認一下好嗎,有還是沒有
10:17
Angela
請問閣下是指"收聽即時語音並將其顯示為文字"?
10:17
不是
10:18
是“在手機螢幕長按識別文字”
10:19
Angela
如果是這樣的話, 那就沒有這個功能了.
10:19
好的,谢谢您
10:19
Angela
不用客氣。
10:19
Angela
請問除了以上的查詢外, 還有沒有其它查詢可以幫助閣下?
10:19
没有了,谢谢您
10:19
再见