买宜家整体厨房买出恶气,艹,更新最新进展。

  • 远东小兽
    是,宜家这边,全是人祸。所以,服务态度最重要。我当初也考虑过实木橱柜,但忘记哪里看到说,橡木,松木等实木材料要能够做成防水的橱柜,要浸泡特殊药水,也或多或少有毒物质,和人造板散发甲醛一样。所以后来也没选实木厨房柜。
  • s
    scrooge
    不 ikea是开食堂的
  • s
    scrooge
    所以最后ikea还是同意给你换台面了?
  • n
    ninewings
    实木只是门是实木而已。框架还是密度板,为了环保我加钱从E1升级到E0。水槽部分铺了铝箔,其他地方没做防水处理。原来放弃的那家框架是不锈钢全覆盖,所以才下的定,可惜他们服务不给力。
  • 悱言
    宜家也是中国人在运营啊
  • 远东小兽
    对,和售后两个管事的,分别进行了两次约40分钟的谈话。我把我对整个环节出现的错误的判断和他们沟通,然后对方表示信我而非厨房设计部的辩解。同意换。但要等,且继续不道歉。然后漏下单的零部件拖到现在没给我。以上。
  • s
    scrooge
    要往好的想 至少是搞定了
  • 远东小兽
    其实,一个很简单的事被他们搞砸,早已经对他们言而无信的嘴脸和态度失望透顶。
    疲惫了,只想早点结束和宜家的这个交易,然后让他们远离我的生活。
  • s
    scrooge
    装修常态...
    不过IKEA这个也算不靠谱了(我差不多可以想象...
    所以有些事,最后都要靠自己
  • 远东小兽
    原来漏发给我的一块板,等了一周也没人消息我。。原来对方说三天。今天我自己电话过去,果真他们已经彻底忘记这事。。。
  • s
    scrooge
    送货前会联系你,所以三天没电话赶快去问
  • 1
    195603662
    国内维权是比较困难的
  • s
    scrooge
    楼主还好了,最后东西还是给他换掉了,换其他的一口咬定楼主责任楼主也只能自己吃进。
    楼主这种情况确实应该引起注意,毕竟任何时候书面证据都是第一重要的
    我和IKEA或者类似的交涉,第一点都会去确保自己有证据上的优势,然后交流就是很轻松的事。
    反正我退换几次,IKEA都直接就退换了,然后因为买的时候是IKEA送货,所以退还都是上门的,这点比自己拿回去发现有问题还要搬回去要好。
    其实也不是维权困难,而是看你怎么维权,把自己放在不利的位置上,本身要避免的
  • 远东小兽
    宜家原本说三天左右,也可能晚点。。。
    关于证据方面,其实最大的教训,就是从一开始就不能信任宜家,要把它当做随时会欺骗你,会糊弄你,不负责任的合作方,关键宜家厨房部的话不能信,都自己来。累的。
  • j
    jhonbulls
    松下还有橱柜?我以为只有电器。。。涨姿势了
  • z
    zwr
    他能帮你解决算不错了,至少比我好多了。我前几天去售后,被两个工作人员极其不尊重,冷嘲热讽,后来想投诉,居然发现宜家没有投诉功能。。。。。。。
  • D
    D.monkey
    店大欺客,店大欺客,店大欺客~~~
  • F
    Francesco
    在宜家买床垫也是麻烦事。
  • s
    scrooge
    怎么说呢 家具这块需要和售后打交道 我也就ikea了
    家电的话 各大家打过不少教导
    经验来说 无论你是否相信他们的大企业风范 最好还是自己捏住书面或者现实证据
    大企业或者说国外的知名企业 优势在于可以让你在获得道理上的优势的时候 给予你满意的答复
    但是无论如何 很少我觉得能在自己没优势的时候获得什么额外的东西
    一方面 企业是大 但是下面还是有员工 而你在和员工打交道
    所以我建议还是任何时候都尽力避免和别人扯蛋的情况
    如果可以获得口头的保证 能书面化最好 否则 至少能带多个见证人 无论如何要慎重确认
  • s
    scrooge
    有整体装修 自然包括橱柜
    以及衣橱
    你可以去装修板搜松下盛一
    不过 你从名字也看出来了
    装修公司和松下是合作的
  • j
    jhonbulls
    明白了,我也是经历过装修,所以现在实在没有精力去盯着看着,这时候就想着干脆买精装修的房子得了
  • s
    scrooge
    怎么说呢
    我见过两种,一种是什么都不管,自己开心就很开心,所以他们确实很开心
    一种是什么都把关,事事小心,最后虽然很累但是倒好像也蛮开心的

    可惜,前者大家心态没那么好,而且一个不小心,掉坑里心态再好也要渣
    后者,阴沟里翻船也是很有可能的

    所以,开心就好
  • 远东小兽
    宜家今天,又把厨房水槽的下水给我错的型号,之前是漏给我。。现场是补给还给错。。
  • l
    lie心
    - - 建筑专业毕业的 以前招聘很多室内设计公司来校内招聘 就是因为太坑了 没人肯去