起因，经过坛子的基友提醒，直接工信部投诉。




刚才联通妹子打电话来了，套餐给换成了4G自由组合套餐（24元750M，6元本地通话，超出通话时长本地主叫0.15一分钟，被叫0，赠送来电显示）。

原本老爸的电话本地主叫0.23，被叫0.05，最低消费20元，用了十一年。

增值信息费那部分，问我被收了多久，我说具体的不懂，但是自从是我帮交话费以后我就发现了，超过一年（起码两年以上了），然后妹子说那按照两年的收费标准把话费退给我，一共312元！我原本以为最多也就帮我取消不合理业务，现在竟然还能返还话费，既然退了两年，那我就不深究到底多收了多长时间了（做人要学会满足，苦苦相逼没意思）。

工信部效率挺高的啊（比发改委和广电肿菊好多了），一个工作日就解决了。联通自己去跑，去年去过一次营业厅，今年也去一次，都没有解决。

有问题的基友如果长时间得不到解决的，建议直接工信部投诉，连接：（http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/）



射3天，排队

有事还得工信部。

这也要看和谁搞

我工信部投诉上海电信宽带上非墙海外网站慢，工信部直接踢给上海的通信管理局，人家和电信就是一家人的，整整大半年连美亚都上不去，投诉根本不理你，毛用没有

反正几大运营商和他们的监管部门根本就是穿一条裤子的，怎么玩老百姓都玩不过他们

我有个朋友也被移动黑了花费，帝都的移动。
教他工信部投诉，年初的事情了，结果到现在也没给解决，大概百八十块钱。

还是工信部牛……

有事还得工信部。

联通一直做死

果断收藏！！！！！！！

常xx都歇菜了

学到了。。。

几年前的国产手机，随便一点就扣什么移动梦网的那种，被扣的流鼻血，找客服没用。当时不知道工信部做啥的，几大运营商和他们的监管部门根本就是穿一条裤子的

联通服务态度变好了？领福利！

联通的策略一直看不懂，老用户是被坑对象，新用户是优惠给力对象，这不是把用户白白往电信移动手里送嘛。

人品好，估计他们每天接到的投诉也不少

不错，学习一下楼主这种认真的精神

老家的光芊因为用户少，死活不到，说成本高，昨天已经投诉，看看有没有用！

求把家用宽带上传的问题再解决一下。

收藏一下 楼主好人

好方法，好主席

这个得收藏，万一用到

楼主大射天下~~万岁万岁万万岁~~

工信部还是P民的工信部

碰上个能办事的办事员效率就高

碰上那些吹水的，根本没用

这个要学习一下

以前我的手机办了一张流量附卡给pad上网用 后来因为不怎么用就消了 今年再去办理的时候联通给我说我的手机是靓号办理不了附卡了，我就打10010说，10010说可以办理，营业厅死活说不能办，我就投诉工信部了 ，很快就联系我让我去营业厅办理了，而且以前需要交押金办理的国际漫游也免费给我开通，据他们联通经理说，一个工信部投诉，营业员要罚500块钱。

呵呵 移动擅自取消我的无限流量业务 投诉就死咬是我自己取消的

工信部很掉的，你打三大通信商的任何问题，有矛盾一提投诉到工信部 他们的态度立马转变，爽歪歪

通话只能在本市，，略坑

给力！能切实解决问题的部门才有存在的意义。

貌似电信校园宽带的问题找工信部也挺有效的

给力，还有话费返还，以后有纠结的事直接工信部走起

连接收藏了，3Q

照这个，我也得去投诉，最低106还是多少的套餐，妈蛋，我基本不打电话要那个套餐干啥，根本一个套餐都不想用。

投诉完以后他会给你个投诉单号，太久（一般一个星期吧）没有回复打电话过去报单号可以查询进度，还可以催促他

神马事情都得老大出事才放肆挽救，草草草~！！
联通那啥小兵不是被弄了吗~~~多少年了~~~电信联通快要合并了吧！！

你这个估计找个电信后台的管理员聊聊还比较容易弄，我有个朋友要提电信上传，那边问要这么高上传有什么用，他说斗鱼直播，后台就给提了，不然50M下载1M上传能玩？

联通，专注坑老用户500年。

这是被投诉到工信部以后，联通的妹子打电话来解决事情，不然根本不鸟你

工信部还管这个的啊～

给力啊！以后有麻烦就找工信部！

还能叫联通把钱吐出来,工信部可以啊

我也要去工信部投诉广西电信了，老妈子的手机无缘无故跑流量，电信投诉了也不给个说法

排个队看看还有不

虽然从来没有找过，但是以后有情况这个就是杀手锏啊

牛！！！！！！！学习到了！！！！！！！！！

有的时候效率还行吧，投诉过一次联通宽带，就一个电话就没有然后了～

现在都是投诉监管部门最有效了

你这种 开那个现在新出的4G自由组合套餐（套餐里面想开什么自己选）非常划算，你上联通的网页营业厅看看，他要是不给你换套餐，你就直接投诉。

来了来了

我开的是本地自由组合套餐（流量是省内的，通话是本市还是省内的不清楚，反正也没有多少钱，主要是开一个通话包可以免5快钱的来电显示费用，算过来还是很划算的），另外有一个全国版的，资费贵几块钱，但是没必要。