我是刚上市2017年买的，能换新么？

如何换新？具体如何操作啊？我的两年多了。 iOS fly ~

什么都没坏，就是脱胶，已经极大影响到心情了，还有20的脱胶，并且这个胶自己用任何材料都沾不上，是硅胶。等流程。

请问一下流程呢？
直接打电话再邮寄过去

水货能换不，手上的qc30脱胶已经脱的惨不忍睹了，我也是破罐破摔，只在运动的时候带 iOS fly ~

同等流程。。。

不太可能有这么容易换新

我国行脱胶，开始不太严重，后来想换了发现一年过了2个月，打客服说过保了，只能提供换新服务，1699换一个新的。。

Bose官方400客服电话

发邮件，提供序列号

客服会提供修理单，打印出来和耳机，顺丰到付到维修中心

京东买的，每次报维修都给换新，现在在用第三个，保修期从第三个到手开始算 iOS fly ~

我擦，这么好，我也要换新去

真羡慕

我的sony wi 1000x 彻底坏了 连不上，不充电

sony说因为头梁掉漆有开裂，拒绝售后。

以后还是bose靠谱一点

楼上已有流程：打400电话，提供序列号，等邮件给RMA号码

我的是17年买的，18年换新过；水货是否保修不太清楚

我买的这个胶，20的尿袋能粘上，用的时候一定少放胶水，不然会不平 iOS fly ~

国行 sportsound 出保修，淘宝买壳自己换的 上周

今天发过去了，这服务——淘宝上一堆收400-600换外壳的，生意还不错。信息时代，信息还是不对称。

回复17#皇.帝

水货不能去售后吧，我国内没上市在美亚买的，脱皮严重，花280在上海百脑汇换的前后壳，

价格谈好换的过程中，我随意问这个原装的差别大吗，告诉我就是原装的零件，

经我现场不严谨对比，确为原装，

我的QC30脱胶都想扔了。

我是最早在京东全球购上买的美国货，加税好像2K+了，也早就过保了，看样子，这些都没有关系，让我发回去。

回复20#皇.帝
我花的更多，算是首发买的，才知道这个消息，我已经花钱换过了

mark思密达

买个30的新货也不要这么贵的吧~

回复23#kxxco2

当时我也是这么问客服的

我的脱胶后来是淘宝花了300多修的，用了一年多现在一点没脱胶，不然也可以试试官方的。
最近还刚修了充电红灯，也花了近300。
维修的钱都够一条二手的了，不过实在是找不到合适的替代品。

福利贴！我16年的耳机也可以免费换！

福利啊，2017的也给我换了，话说没说可以顺丰到付啊？你们都是只寄耳机还是连原来的包装盒都一起寄过去了？

回复27#mylovelr
客服跟我说的顺丰到付 iOS fly ~

mark

一下 iOS fly ~

我的主板貌似漏电可以换吗？美版过保

回复28#可风666

谢谢，请问你把原包装寄过去了吗？我原包装不知道甩哪去了

我的不知道为啥 淘宝寄过去换过一次胶皮 序列号就成空的了。索性没啥区别，我也没深究，说实话QC30真是一个很棒的降噪耳机了

感谢lz已换新，等待bose邮寄回来

我也试试

感谢楼主，早上打了电话已搞定，我的是美版过保，待机短，简单问下下资料就搞定了

马克 我得不知道哪儿买的了 得想想

回复37#langzer


美版也能保修么？之前沟通客服说是只有国行的保修。。。。需要提供其他凭证吗？

回复39#yoyoma10

把序列号告诉客服，描述了问题，就给我下单了

按楼主描述操作，东西寄出去了，看看后续怎么处理。

回复40#langzer
我去试试睡眠耳机，貌似召回了。 iOS fly ~

我美亚上买的自己在外面换过壳子的也让我寄过去了，客服说是他们收到货后要等21个工作日

你们的开始回寄了吗？

回复43#mylovelr

我都等了快一个月了。上周电话问，现在维修周期是1个半月

回复44#alwayssomewhere

多谢回复……我的也有2周了，也还没消息，这效率真低啊

回复13#bovain-l

索尼售后是真的烂，国行在保的ws413按键脱落不给保修，说不符合外观完好要求问题是我就是因为按键脱落才售后的啊

BOSE产品看价格水的便宜，但是售后的时候，大家就都知道行货的好了。

mark 下关注

回复47#biner
这次Bose好像比较重视，过保的水货也给换新，就是周期有点慢

买的过保行货，暂时还没有脱胶的问题，先关注下