AMD的售后还是比intel差好多啊

2017-09-28 11:58

az63388902017-09-28 11:58
intel直接电话/官网提交申请，德邦快递上门取件，基本两三天内intel就会给你寄回，全程可以在官网跟踪，返回的时候也会打电话通知你

amd得自己打几个代理电话咨询是不是他家代理，其中一家中关村的不能查询是否是他家代理但是不管是不是都可以通过他家代保，前提是得有原装散热器
其他有一家有一个查询是否代理页面。也可以选择给AMD提交申请查询是哪家代理，但是申请页面需要找amd客服问，官网找不到
然后是自己快递给代理，代理再统一一批返回厂家，周期需要至少15天，一般需要三周左右，节假日顺延.....
并且全程没有跟踪...
我9月21号代理签收...我打电话去问，告诉我需要到十月底...
笑摸楼下狗头2017-09-28 12:18
往往大多人只关注了商品本身的价值
lwsg19872017-09-28 12:20
京东买，东哥给修……
yuyijun222017-09-28 12:23
需要一台INTEL备用机，边用边等
fluttershy2017-09-28 12:23
幸好我是狗东的套车 CPU狗东保
Mortif2017-09-28 12:25
散热器扔了怎么办。。
正义2017-09-28 12:25
售后服务价值，品质价值，品牌价值也包含在商品价格里面，，，不过大家都觉得中奖的不会是自己
zzz097002017-09-28 12:28
我在天朝用的机器除了显示器全都是美帝带回去的零件
我这都不怕你们怕什么
红色粒子2017-09-28 12:28
还是JD买的省心
zzz097002017-09-28 12:29
散热器扔了Intel难道不是一样不给保修？
DiamondBall2017-09-28 12:30
不差好多才奇怪吧。。。
笑摸楼下狗头2017-09-28 12:37
所以卖的贵卖的便宜都有原因，当然也有黑心商人，贵而不实
az63388902017-09-28 12:47
淘宝买个？
az63388902017-09-28 12:47
唉，差的也太多
不过好歹给保，比无保嘉好
universally2017-09-28 12:47
错。

我就是JD在Ryzen首发当日买的ryzen，等过了几个月ryzen跑gcc崩溃的问题曝光后，你以为JD能帮你处理？还不是得自己去找AMD
az63388902017-09-28 12:48
他家的客服居然还知道LinkedIn
az63388902017-09-28 12:50
es看脸，不稳定的es也有一堆
universally2017-09-28 12:50
他们的客服还懂英文，我和他们所有邮件往来都是英语，时刻准备拿去找他们总部的投诉的，他们的客服是看得懂的。
yl_19832017-09-28 12:58
奶茶东好
Marbury2017-09-28 12:59
往往大多人只关注了商品本身的价值

然而商品本身也多大价值

关键是产品做到底就是做服务服务做不好，再有价值的产品都是耍流氓
风车车2017-09-28 01:00
开始喷AMD了，美滋滋，赶紧围观
az63388902017-09-28 01:02
虽然这样，等zen2还是会支持一发...
amx0042017-09-28 01:04
找京东换了一次, 问题没解决
虽然体质好了点点, 但是还是给了客服差评
因为问题没解决, 提出的批次要求没被理会
最后客服还打过来道歉
当时说了保留以后再处理的权利, 客服口头上说没问题, 也不晓得是否会有记录
打算明年再管了
ftqk2017-09-28 01:37
intel：人傻钱多速来
qfsymhz2017-09-28 01:51
Intel这么多年的渠道建设，单论品牌的附加值就已经超出AMD太多了，锐龙·TR作为搅局者确实明显获得了应得的预期回报，但是就此全盘否定 Intel至少应该属于一种不理智的思维方式。
shidan2017-09-28 02:00
坐等翻车afan来反驳
mailsipai2017-09-28 02:02
你不怕，不等于所有人都不怕。
你没中奖，不等于所有人都不会中奖。
csqaclp2017-09-28 02:04
如果是京东网购售后还好
yangzi123aaa202017-09-28 02:08
换两次触发退款然后买8700美滋滋？
asbtester2017-09-28 02:15
这个等新步进出来再去找京东，我就等明年再说。不过这个问题好神奇，对soc，cpu加压有疗效，虽然不能痊愈
vva2017-09-28 02:25
啥原因？linux下编译出错？
tianyubar2017-09-28 02:35
AMD这个售后是很渣，想确认一个准备1950X美帝带回保修的事，先是打的官网400电话，然后是电话转来转去打了好几个才知道，并且最后问清楚此事的那电话号码官网根本就没有。
企业都不是慈善家，完全便宜的事不会有。
红色粒子2017-09-28 02:39
各人遭遇不同吧。我2015年4790K坏了点不亮了，JD上门取件，过了三天吧，通知我换新发货了。

这次Ryzen，我四月在JD买的1600X和华擎X370主板，一直玩到八月卖出去都没问题
cqyg2017-09-28 02:45
售后这种东西向来都是公司越大、实力越强，售后越好。无论哪行哪业都是如此。
finished2017-09-28 02:56
不知道说什么，不过实话说选什么不是我们自己决定的。
warelf22017-09-28 03:02
看回复感觉最大恶疾，即将倒闭
kdtree2017-09-28 03:14
主要还是对大多数人来说，牙膏跟按摩店同级别U的价差远大于牙膏能提供的附加价值吧...
kthlon2017-09-28 03:21
amd都自己把渠道玩死了……地区已经还有人管已经是奇迹了，市场部傻叉也不是一天两天了……
bxhaai2017-09-28 03:25
幸好我是狗东的套车 CPU狗东保
红色粒子2017-09-28 03:28
那肯定了，大多数人的CPU都能平安活到被淘汰的时候，就意味着和售后不接触
zzz097002017-09-28 03:31
从奔腾4时代之后还没因为CPU爆掉和售后部门接触过
说起来，我到底有没有在保修内爆过CPU这都是个问题啊
chei312017-09-28 03:34
看回复觉得罪大恶极，即将要完的节奏
universally2017-09-28 04:01
谁说没问题？您手里的threadripper随便找8根16G内存点一下，看看多少概率直接翻车。

几个主流内存牌子的各型号DDR4条子，我Intel机器插满翻车概率不是比threadripper小半点一点。
amx0042017-09-28 04:50
截屏那个ryzen_segv_test出错的图片发过去
说运行某些程序会出现问题

京东基本是不会管这些的, 无脑换也是预期中的事情
amx0042017-09-28 04:52
其实ryzen用下来还好

现在更青睐的是ryzen+或者2,3了

intel等到桌面主流8核再考虑
电波系楠2017-09-28 04:58
楼主是几号去申请RMA的，当时才2个人啊。中国客服怎么会变成英文沟通，是不是印度阿三
tompson262017-09-28 05:12
我用安卓模拟器也是有问题,现在加压后相对稳定
红色粒子2017-09-28 09:24
朋友，在内存飞涨的今天你让我“随便找8根16G内存点一下 ”？！你能否随便找8根16G内存邮寄过来我试试呀，保证奉还