事情是这样的 之前办了张建行的etc信用卡 然后不常用找不到了 前两天正好想去外地 就打电话过去看是不是补办一张 说要50的挂失费和10块的成本费 其实听到这个的时候我开始是想销卡的 后来想想能少排会队也就忍了 两天后卡片收到 开卡后还特地用了次确定可刷
然后上高速看着边上排着长龙的收费口 我潇洒的选择了空空的etc通道 这时候搞笑的事情发生了
车子过去的时候杆子没起来 屏幕显示刷卡失败 此刻我的内心无比奔溃 工作人员跑来拿走了卡看了下说什么信息不对 这时候后面已经排了不少车在滴滴了 我一脸懵比 最后还好人家拿了张收费卡给我
于是马上打电话给建行 这时候客服才告诉我 etc卡补卡以后还要自己去xxxx地址的etc服务中心把信息重新更新下才能用 这尼玛 要收我钱补办的时候你tmd不说 我走高速又不多 这地方离开我家又不方便 你当时告诉我 我妥妥不办了 于是投诉之 要退钱销卡
过了两天有个工作人员打电话过来 和我说了半天 意思总结下来就是我们没告知是有错 但钱是不退的 我们将来改进 但造成你的不方便也就这样了 你大度看开一点 喷了
有什么地方能投诉这种银行？？

多功能联名卡涉及多家单位，不单单是银行，有些东西不是银行能决定的，不过没有跟客户说清楚的是服务不到位。

投诉银监会也没用的
银监会懒职 说如果没出现违规经营就不管 那是银行服务上的问题
比较好的办法是写信到总行办公室 然后你微博上生活上@各种新闻报纸 银行总有舆情监测办公室的 应该会主动找你协商解决

关键就是收钱的时候该说的不说 说了我也没什么好扯的了

直接打12363

你干嘛要把卡丢了？你看下发卡时候的说明书，里面关于遗失补办的地方，写着要去的

你就不能专卡专用吗搞啥银行联名卡 至少粤通卡可以办非银行卡储值卡

补卡的时候换了卡号吧……

你干嘛要穿那么少 ？

你干嘛要穿那么多 ？

银监会

国有银行上头有人，一般媒体不主动报道施压是不成文的规矩。