再次提醒大家查询一下是否有被冒用实名，这事还挺多的。
查询方法：微信关注“腾讯客服”这个公众号，回复人工，然后点击链接，产品选微信支付，类型选实名认证问题，然后填姓名、身份证号、问题描述填怀疑被人冒用身份证实名，请查询本人名下有几个实名账户。
通常第二天会有回复，只有你自己使用的账号当然皆大欢喜，如果真被盗用了，那么点https://kf.qq.com/touch/bill/171031selfqac503db33.html，提供身份证手持照片，并把你的诉求（如对另外的账户注销等）填上就好。

本楼记录进度：
1月21号准备用微信还信用卡，发现超额。
22号~23号与微信公众号客服打太极。终于在23号打通95017联系到了人工客服。
进一步查询得知，我名下除我个人使用的账号外，还有3个账号都只绑了身份证没有绑银行卡的账号，但不绑银行卡无法操作还信用卡，他们怎么做到的客服说不知道，建议我先处理被盗用实名的问题。
给了我一个处理实名问题的网址，提交手持照和诉求。
24号我提交了详细的情况说明、诉求和手持照，字数超了，只能发成图片。48小时回复，目前已经接近24小时，还没收到。

以下为投诉内容：

1.26更新，在48小时前一点给了一个什么都没有的回复：


1.30更新，在第二个工作日，我终于接到了微信的电话。
最终确认了几件事：
1、不绑银行卡，只实名是可以还信用卡的，一个号终身1000额度。
2、账号可冻结，但只是冻结掉支付功能，微信聊天等功能正常。
3、查不到另外3个号的账户名、手机号和金融交易信息。其实对于这一点我始终持怀疑态度，如果是权力机构去查一定查得到，个人的话，他们一口咬定查不到，也有可能是客服权限不够。
4、最终我选择了对另外3个账号做注销处理，但既然身份证号已泄露，不可避免以后还会被人实名，解决的方法只有自己再找4个手机号注册实名占坑。

现在是一个几乎保护不住个人信息的时代，大家还是去查下自己的身份证有没有被人实名吧，尤其是微信、QQ、支付宝这些常用的、和钱有关的应用。

能说清楚点吗，微信号还是公众号，还是指绑定的银行卡 iOS fly ~

从今年1月起，微信不是还信用卡每月限5000了么，这个5000只是对应身份证。
一个身份证可以注册多个微信号，这些同一个实名的微信号共享这个5000额度，不管你还到谁的信用卡上，只要从这个实名账户出的钱就是共享这5000。

我本月只还了3000多，昨天又想还，发现已经没有免费额度了，再一看记录已经还了近6千。
以为是显示错误，经客服提示退出微信、卸载重装等都是同样的问题。
最后我怀疑被人冒用信息实用注册了，又查了下，客服说我名下有4个微信号。

肯定是还到他自己或什么人的信用卡上了，微信可以给任意信用卡还钱，但用我的信息实名的，是占用了我5000的额度。

0755-83765566是腾讯的电话，但是永远在等待无人接听，也没有排队等候人数的提示

百度一下，很多这种，貌似暂时无解。

实名要上传身份证的

微信绑定腾讯客服，不过作用不大。

我又只能用微信公众号查询了，不知会不会给我提供那3个号的信息。你这是提醒我了，银行卡应该也被人盗用我的身份证开卡了。只是我也不知道是哪个银行，这么多的银行我要怎么查呢？

不需要，有号就可以了

工信部还管这个呢？我只为只管三运营商呢

腾讯在客服方面差支付宝1万条街所谓伊人！

感谢，这客服要是再拖延我就去怼他

回复18#ursace


期待后续

我前几天刚帮人注册了一个微信，实名绑卡发红包是不需要的，买理财通时可能需要

也有可能是有概率

我第一次绑定银行卡，但被告知我的身份信息已经被绑定在5个微信号上了。客服要求我填一个信息表，最后是上传身份证照片和派出所证明。我上传了身份证照片，没上传派出所证明，说是24小时答复，结果没有任何答复。

也就是说，我的身份信息被非法绑定在5个微信号上。微信支付也没法用。

张小龙流氓起来，比马云更恶心

这就不了了之了？继续怼啊，天天怼他，这可不是小事

可是工信部网站只能处理电信运营商的问题啊，还是有别的网站？

实名只要号码不需要身份证验证就是问题所在，身份证号码太容易取得了。而本人发现被盗用反而需要身份证验证，还要派出所证明，腾讯就是在乱来，这里面问题很多。

这，我注册微信的时候没有要求提供身份证啊。。。
后面绑定银行卡貌似也没有？

我也不知道怎么办。因为之前不用微信支付，所以暂时也不影响什么。我看到网上有不少人存在这个问题也得不到解决。另外很多人可能还不知道自己的身份证信息被绑定在别人的微信号上，因为每个身份证信息可以绑定5个微信号。

用什么公众号查的啊

是的，要不是微信改了还信用卡额度每月5千，我还根本发现不了这个
我要是你就继续怼。像我这个事，他不给我解决我就天天找他，各种渠道找，至少要和能解决问题的人对上话。

“腾讯客服”

晕，刚才我试了一试，居然成功了！

我原来就是无法绑定，然后我尝试先实名认证，也无法通过，跳出信息，我一会用手机发截图。这次实名认证和银行卡都顺利通过了。

但是，我没有收到任何信息，原来处理问题的在线客服会回复我，还让我评价满意度，这次处理完了，居然任何答复都没有，如果我没有尝试，就一直不知道！

通过实名认证，说明腾讯已经解除了其他非法绑定。如果你还没有实名认证，可以通过实名认证，出现问题，通过在线客服填写相关信息，上传身份证照片，这样应该就可以要求解除其他非法绑定。

我没太明白，是身份证被盗用注册了信用卡吗？

见5楼，只是别人盗用我的身份信息实名了微信，我是还信用卡时无意中发现的

你这是解绑了一个吧，你就可以绑了，应该把5个全解了才行啊！

应该不是，我填写问题的时候就说那些都是非法绑定。

那你35楼的截图是以前的？还是你瞬间注册了5个微信自己都占满了坑？

这个是最初发现问题时的截图。我只有一个微信号。

银监会？

怎么查绑定的普通微信号有几个？我只能查绑定的公众号 iOS fly ~

见我12楼的担忧，除了在微信，银行那边说不定也被稀里糊涂地开了户，应该查查那5个户都是用哪个银行卡实名的才行，说不定还得去怼银行

进去写转人工，再点链接进去，留言你的问题，一天内会有回复

如果后续查到有银行给乱开卡肯定要去怼，可是现在还没到那一步，微信这里找个客服太困难了

这些确实令人担忧，不知道背后还有什么情况。但现在的情况是连非法绑定的微信号都查不到（微信的帮助里明确这么写着），更何况银行卡呢。另外，这还是一个普遍问题，也就是微信有这个空子可钻（任意绑定身份证信息而不加核实），如果银行也有空子可钻的话（银行还是没那么容易盗用身份证开卡，否则信用卡问题要泛滥成灾了），那问题就大了去了。

另外，楼主，这个占用你额度的信用卡是不是盗开的你的信用卡，还是只是绑定在你身份信息上的另一个人的微信号和信用卡？我觉得
是后者，如果是前者，那他干嘛要还款呢？

Mark维权 iOS fly ~

连本人实名下的其他账号都不给查？？卧槽，那我必须要怼到底，我最终的目的是要查到泄露到哪些银行被开了卡

信用卡还款额度是每个身份证名下每月5千免费，和还谁的卡没关系。
极端一点的话，他要是用这个微信号转账够了20万，我的微信号就不能再转账了，一年20万也是一个实名下共享额度。

那就要求解除其他非法绑定，这样就解决了，跟银行应该没有关系。

回复40#oshee


不排除一种可能， 腾讯为了确认个人信息真实性，故意说你的已经绑定了5个微信，从而促使你上传身份证、银行卡信息。