据经济之声《天下公司》报道，外贸销售专做出口生意，每天与老外打交道，就连砍价都是写邮件讲外语，偶尔出国参加展会、拜访客户，日子看上去很舒服，但实际上他们也很辛苦。
Helen是深圳一家电路板行业检测器的外贸销售，产品是面向全球的，客户是来自很多不同的国家。
Helen：做海外销售其实有两种方式，一种是贸易公司，你会依托一个工厂或者N个工厂，可以买人家的东西，出口到国外；第二种就是你本身就是工厂有制造业，也有海外销售人员。
Helen说，做外贸销售通常是与客户email联系或者用即时通讯工具skype、whatapps，因为时差的关系，熬夜是家常便饭。
Helen：国外的客户有时差，欧美跟我们的正好是黑白颠倒的，咱已经晚上10点了，它可能才下午2、3点，正好是高峰期，客户会不停的找你问问题，有一些投诉的问题的处理，可能让你晚上的必须得一直配合他，经常要熬夜的。前几天有一个俄罗斯客户，他晚上10点半，11点不停地跟我沟通，我后来撑不住了，和他说“大哥我真的不行了，得赶紧睡”。有同事负责美国业务，他晚上两三点睡是很正常的，第二天还得上班。
熬夜查邮件、熬夜聊skype不一定都是谈跨国恋爱的couple，其中一大半都是外贸销售大军。尤其是一些大客户的重要的投诉、新开发客户要求紧急的报价外贸销售们都不敢怠慢，必须随时回复。
圈子共鸣
@周冰冰：我是学国际贸易的，毕业之后开始做外贸，刚工作的前半年连客户都没见过，一直都是来来回回的邮件联系，偶尔打电话，直到某年重新签合同的时候，他来我厂参观，大家才见面。外贸销售和国内销售不一样，我们这里距离产生美。
@弗朗斯刘：一个敬业的外贸人通常工作时长超过10个小时，又忙又累，做报价、制单，还要有空看看商务英语的电函，防止在给客户的邮件里写错话。
@陈蓉蓉：大的公司、工厂还好，销售、报关、市场、物流是分开的，小公司一个销售恨不得身兼数职。前期开发客户、在国外网站上给自己做广告、提交报价、提货发货，催缴货款。
做外贸，隔空寻找找客户的能力很重要。这对商务英语的水平有要求，你需要在海外一些网站上给自己的产品做广告。同时当有意向客户找上门来时，要用书信去说服他们接纳产品。
英文经常闹笑话
1、famous只能用来形容苹果这样的公司，如果普通知名只能用well-known；
2、客户说surface mail不是表面寄，而是平邮样品
3、客户会说，Deep six，这绝不是深六，而是不得不放弃。预算不够，不买了，用的就是deep six
展会——去各种展会参加展览，可以和客户直接面对面，感觉是出国，但完全是被工作困住，根本没时间玩。继续来听，helen的讲述。
Helen：展会非常重要，出口不像国内销售，他们每天可以去拜访客户，我们见客户肯定没有那么容易。展会是一个推广自己品牌公司产品很好的机会，大家可以面对面，你把你的产品展示出来，别人一看就看到了。我们公司的话，展会的事情我基本上我就会交给市场部，让他们去联络，结汇，你要准备什么，你要多大的展位。我们销售部的业务员到点过去就好了。
在展会上非常忙碌，早上8、9点就开始了，你必须提前到，展会上人来人往的，你要接待客户，人家有问题你要回答，还要找技术帮忙。在展会上，聊个大概，接下来要趁热打铁，回来之后要立马要谈价，要把产品详细东西给他看。
@小鱼：我们公司每年去两次广交会，一次德国科隆、一次美国，真的是要忙疯了。经常想劝老板放弃一些展会，人手不足，还要到处跑。因为去展会，要报名、买摊位、设计、送样品，还涉及物流和报关。
联系上客户确认购买意愿之后，双方要讨论价格，你以为老外都很大方，你以为他们都不会砍价吗？错错错。
Helen：客户现在都是拦腰砍价，全世界的企业都不好做，它买你贵了，它自己成本就高了，利润就少了，它狠压你。于是，我们要找一个价格平衡点了。虽然有钱赚，但已经非常微薄了。
外贸流程：报价——购买——下订单——客户交预付款——工厂开始备货——准备发货，同时要购买出口信用保险，以防货发过去，但客户不给钱，保险会兜底。不过很多外贸销售都遭遇过客户的拖款，要不停的发催款单。
外贸行业里还有物流公司与之配套，小物流公司的销售工作更加辛苦，联系不到大工厂，就去批发市场生扑客户。
吴都：我们公司主要向非洲、中东地区发货，我们老板基本上会找店铺、工厂合作，我刚进公司的时候就去路上找黑人、中东人。问他需不需要进货，英语说的不是很流畅，就直接说shipping cargo，他就会懂。利润现在是越来越少，因为外国人都会货比三家，多要几个公司的报价单。行业里，好多人都没有学英语，但是做外贸都可以做，只要会简单的单词就OK啦。我刚进公司月薪2000多一点，现在3000，最好5000多，觉得吃穿是不愁的。但是想买房的话压力还是比较大。(记者张奥)
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