客服已经发邮件过来了可我查上门退货那写的不清不楚
到底怎么通知上门退货和确认可退换
多谢各位

怎么搞？菊搞

不是都写了么。。

办理程序 1）请您在退换货前联系客服告知退换货的订单号、商品名称、退货原因、商品金额；
2）请准备好发票，退货时发票须一并退回。

当当接到退换货申请的15个工作日内（北京地区2个工作日内）为您上门办理。

办理地点/邮寄地址 快递公司上门取货

办理费用 我们为您提供两次上门退换货服务。
第一次免费，第二次收取3元服务费。

原来如此
多谢了