JD退货求助

  • M
    MarkWu
    在JD上入了块华擎h87m,事后才想起这批主板有问题,想等c2步进,遂申请退货,一刚开始描述退货原因说是c1步进有缺陷,不给退,后来再次申请写的是usb口有故障,电脑开不了,还是不给退,打电话给客户小MM也不懂,怎么办?
  • x
    xiaofeng000
    需要厂家监测报告才给退
  • M
    MarkWu
    主板没问题,就是这个小缺陷有点刺人,找厂家什么的我觉得麻烦啊,那样的话都不想退了
  • M
    MarkWu
    cpu针脚弄弯几根,上图给他,这样给退吗?
  • t
    type13
    像你这样拿京东糟改的人太多了

    可喜的是京东也学聪明了,开始不搭次你们了
  • x
    xiaofeng000
    不清楚没试过
    呵呵
  • M
    MarkWu
    上jd买东西不久贪个售后吗,方便退换货,主板昨天到的,动都没动它,JD死活不退换,那我上JD的意义在哪里?
  • c
    coeo91
    你说买错了。。。
  • M
    MarkWu
    嘿嘿 ,那我试试,运费是我出对吧?
  • c
    coeo91
    你可以坐公交车,去他们的转运点(就是快递哥哥每天出发的地方,你得自己想办法知道)(带上JD绑定的手机),然后告诉他们你申请退换货时候的那个流水号,他一搜就有,接着会检查你的东西,一般不会故意刁难你(别把SATA线自己留着),理由的话只要网上通过了就不会再为难你
    曾经,连夜退过一个显示器,主板(烧了)
  • 彼岸微蓝
    退了叫别人接盘吗?
  • M
    MarkWu
    主板没问题谢谢,是我自己手贱
  • t
    tercel
    你的主板上机了吗?如果没上机,不影响二次销售,7天之内京东都可以无理由退货。如果你上机了,并且正常点亮应用了,京东为什么还要退换货呢?京东虽然售后好,难道大家都在京东买商品后,使用一段时间,感觉后悔了,或者想换其他型号了,不想要了,就退换货?那么退回的二手商品谁来买单?这根本就不符合逻辑吧?否则京东以后不就成了二手商品交易平台了吗?好的售后也需要买家来维护。
    C1芯片存在BUG,这个是intel上市几个月前就宣布了的,但是厂家并没有因此终止芯片的供货,而各个厂商也都使用C1生产了现在的8系列主板。可以说任何一个厂商都不会以主板是C1芯片而给客户退换货或者维修的。
    楼主如果非常在意C1的BUG的话,对于这块主板的最好处理方法,就是拿到论坛二手区,去出售给不在意的网友。而不是想尽各种方法来找京东退货,这恐怕就不太厚道了。
  • 彼岸微蓝
    主板没使用 无问题没开包 可以无条件退货
    但是你这个 不敢说没开包吧 否则京东为什么拒绝?为什么你还要找借口退货?

    你买来发现不好 要退,
    那别人买来发现被拆包或者上过机 别人怎么想?
  • m
    macisi
    前段时间多买了台电视 没拆过 也不给退 想想算了
  • M
    MarkWu
    没上过机,主板拿出来过.,我觉得我是属于买错东西那种,于情于理都应该同意吧,再次提交了退货申请,等结果.
  • M
    MarkWu
    这bug可以说是产品本身的问题吧,就像你在网上买件衣服上面有个洞然后卖家说不给退你心里怎么想呢?我觉得我提的要求完全合理,可能和JD描述有问题吧,再一次提交退货申请 。
  • 彼岸微蓝
    这个BUG 是在产品推出前 intel就告知了 属于功能缺失BUG 并不是安全隐患BUG

    intel要是良心 他就说是BUG
    intel也可以完全说最终产品不支持此功能 就不属于BUG 毕竟那个时候产品没推出

    JD有描述这个BUG?intel有说这个主板没BUG?
    你退就退吧 悄悄就行了 别发帖说了
  • 李闯
    也许是东西买的少吧,在我的思维中只要不影响二次销售7天都可以无理由退货,你们认为呢?
  • t
    tercel
    没上过机,其他配件没动,又在7天之内,不可能不给退。这个京东售后条款上面有详细说明的。说明商品没有使用过,所有附带的配件都没有动过,都可以通过退款申请,然后进入返货流程,根本不需要说其他的。当然,如果商品有上机痕迹或者配件有拆动,返回给京东仓库后,最终仍然不会退款,只会把货物重新返回给客户。
  • t
    tercel
    这个和东西买多买少没关系的,之前买过风扇,下错单了,后来说明情况,申请退货直接就通过了。关键是商品要没有使用过,并且不影响二次销售才可以。
  • w
    wxgabs
    LZ 碰到过那个USB 3.0的 bug 吗?没碰到的话退不退没区别吧
  • 昨夜星辰
    买之前想啥来的。你退了京东拿这东西咋办?难道卖给别人?还是退给厂家?退给厂家厂家又拿这东西咋办。你早想啥来的。不给你退是正常的,京东售后好也是好在产品有质量问题的前提。这种产品BUG现在都有,难道都退不成!
  • 昨夜星辰
    假如有一天你在京东买一个主板,这个主板你一看就知道有人摸过,虽然没亮过机,但是肯定有人动过。这样的主板你肯收?OK,说到这里就明白了,你这样就是影响二次销售了。
    那什么算不影响二次销售,比如前些天我在线付款买的一个主板,快递送到我家门口了,我说不要了。京东二话不说拿走了,走退货流程。这属于不影响二次销售。你这是一个主板,你感觉看一眼,摸一下,下家不会介意,不算影响二次销售。你要是个名表呢,在别人那过一手的谁还会要。
  • t
    tercel
    算了,我只能说你的想法有些奇特。如果这么说的话,商品生产、配送、捡货过程都要经过很多人手,那岂不是什么东西都买不得了。都影响销售。并且退回的货物,即使是你直接返回的,库房收到后也要进行查验,除非是密封包装的,这种一般只会查看外包装完好程度,如果是外包装变形的,那么工作人员会向上级申请开箱查验。这样东西都被库房人员摸过了,看来也都影响二次销售了。这样的话,看来除非产品有质量问题,否则的话,就是当面直接由配送人员返回仓库也是不应该的,因为一样会影响后面购买者的心情。由此看来,还是所有的商家都把售后改为,非质量问题,不得已任何理由退好了。
  • y
    y719110192
    手贱怪京东~~~~~~~~

    难怪坛子里面老是有人说 买到开封的东西
  • c
    caether
    楼主,我想说你真是极品。自己买之前干嘛去了?开了封产品没问题怪京东不给退?还好意思来论坛发帖说把针脚弄弯。京东无法判断你打开了到底有没有上过机,只要你开了封,就默认你是影响二次销售了。偷换概念拿服装鞋子举例你不觉的你很幼稚吗?祝你早日被京东列入黑名单。
  • o
    onmyheart
    经常退换货会不会上黑名单?
  • 无所逝世
    针脚弯了会说人为损坏,不管的
  • k
    kangxi
    虽然没华擎h87m,但有块h87 pro4,华擎的这板子我记得没塑封,里面静电袋也没封口,你应该根本就可以直接说买错了走无理由退货。不过c1的我倒是建议可以留下来,毕竟就c1这一批可以超频,以后c2就修复了,万一你搭配个K系cpu小超一下哪怕只到4G不也是个福利么?
  • 昨夜星辰
    商品生产,配送,捡货跟消费者拿到手是一样的?商品到手打开后本来就影响销售了,不然京东夺宝岛上怎么会有客户买错商品退回的商品呢。
  • p
    pattonxie
    上过机的话估计退不了了,一定要有质量问题,最好有图
    搞插针的话,除非当场确认,不然绝对人为了
  • y
    yuli85
    我觉得京东开始做对了,要不然别人全买二手货,人家也不爽
  • k
    ksfire
    楼主啊。。。如果京东知道这么滴。。。绝对放你进黑名单
  • t
    tercel
    如果商品完全没有使用过,并且是没有一次性密封条的,打开看一下的话就成旧货了吗?就影响销售了?就因为别人拿了一下?别人的手就这么脏吗?这未免有些荒谬了吧。这个毕竟和使用过后,又找各种手段退回的不同吧?况且你直接当快递员面退回的商品,库房也要检查,没有封条的都要开箱查验是否完好,配件是否缺失,也都被库房的人用手拿过了,是不是都影响销售了?而很多商场销售的物品都可以在没有使用的情况下退货的,并且服装鞋子之类的很多商品还是被人试穿过的,那是不是更影响二次销售?商场是不是应该取消所有的试穿行为呢?因为按照你的理论都会影响下面人的购物心情,应该都买不得了。
  • M
    MarkWu
    非常同意。退货商场里面的衣服鞋子大多都是别人试过的,不是照样大把人买单,再说我这块主板都没封条的,我就打开摸了下就成2手影响它销售了?JD自己上快胶布和全新有什么区别?我觉得我作为消费者这点权利还是有的吧。
  • p
    protossandy
    一块华勤的H87还这么纠结麻烦。。。LZ,用用得了,用坏了找京东再保修不就行了?刚买的就说缺陷缺陷啥的,就不用了,买之前在干吗了?你都说京东售后好了,还怕什么,想办法用坏它啊。
  • a
    alongstar
    那你就说没有使用,直接就退了。
  • 深水河
    你敢跟JD说实话吗?你敢跟JD说你是用着没毛病但就是想退吗?你想搞网络欺骗吗?
  • p
    phiobos
    这点还是易迅好
    7天内可以无理由退货但是要赔偿10%货款
    我觉得这个还是比较合理的
  • 兔子啊白头鹰
    说实在的,蛮佩服lz的勇气~~

    我大天朝人什么都能吃,就是不能吃亏
  • t
    type13
    你的语文力比我好、看问题比我透
  • 昨夜星辰
    说不过你,OK。你买别人的退货吧,反正我是不买~
  • l
    lyx6666
    有在京东买过显视器的吗,出问题怎么保修?
  • w
    whove
    中国人就是太聪明
    想起去米国一家子中国人买礼服参加晚会不剪吊牌的段子了
  • x
    xming7337
    退不了的,教撸主一个馊主意,等新的步进上市一段时间后,直接申请保修,把现在没有事的板原盒寄回,过几天就能收到新的板子了,完全不用弄坏它。 我近期坏了CPU,一直以为是主板坏,换了2次主板后才发现是CPU烧了,而2次换板京东的售后都没有检测出主板没有坏
  • 派大星
    这个主板固件更新能解决吗?
  • h
    husi0997
    在京东换过一款主板,退过一个鼠标和一副眼镜,都在线申请,完全无压力。
    主板和鼠标属于有问题的,免邮费退换
    眼镜买错度数了,自己付邮费退货了。
  • r
    relikchou
    如果是产品有质量问题 jd不给退的话 就要多申请几次 要求强烈些,一般都给退;如果不是质量问题,还想退,那就站不住理了
  • c
    case92
    我可以很负责的回答你。cpu针脚弄弯几根,上图给他,这样7天内给退,15天内给换新!