请问,天猫商家未按承诺时间发货,投诉的话可以赔付多少?

  • m
    msncom
    如题,谢谢。
  • p
    peilz
    订单金额的30%,500上限 iOS fly ~
  • m
    msncom
    谢谢了。。。
  • 飞来飞去hipda
    遇到过一次,赔积分了事。
  • c
    chykey
    30%,红包
  • m
    msncom
    请问处理程序是投诉商家,未按约定时间发货还是退款,未按约定时间发货?
  • s
    stemm
    直接投诉就行了。
  • a
    abs001
    我碰到过一次,卖家让我取消投诉,给我发了30%的红包。HiPDA·NG
  • x
    xumimi
    回复8#cmjcmj_78

    9月份的时候投诉过一次,赔的红包
  • c
    chykey
    用不用我截图,今年赔付过两次
  • m
    msncom
    你是退款,还是还要发货?
  • q
    qwwe44
    理论上返积分 但是大部分商家会直接给你钱 在让你取消投诉
  • s
    sandleiy
    先问问情况,能放过就放过吧。 iOS fly ~
  • p
    peilz
    官方是返积分,商家因为各种因素,会让你撤销,给你发对应金额的红包,其实都一样
  • c
    chykey
    天猫扣商家的钱赔付我,然后商家继续发货
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    msncom
    谢谢,我申请退款了。
  • p
    peilz
    回复17#cmjcmj_78


    不是不理你,投诉生效是自动执行的,不需要经过商家,只要超过了发货时间,后台还是显示没发货,自动执行的,有可能商家还没反应过来,赔偿就执行完了。区别不大吧,你只要在天猫上买东西,用这个积分抵扣金额就好了
  • 飞来飞去hipda
    回复6#msncom


    投诉商家不发货,然后赔偿给了一些天猫积分,商家继续不发货----申请退款,拖了几天成功退款。
  • a
    aiyi
    回复22#飞来飞去hipda
    唉…我也要这样做了…标错一个价格被人拍了一个…实在承受不起…准备不发货了…
  • d
    dreamlocus
    30个豆
  • 懒散的牛
    回复20#peilz


    前段时间不是取消积分抵扣订单金额了么?
  • m
    msncom
    赔的是红包。