小区信箱里经常会收到超市打折商品的宣传单吧？一般是注明一个有效期限。
你在规定的日子里去了超市排队买便宜了几毛钱的鸡蛋，一直排到你面前都是有货的。
很不幸，你前面那个阿姨一口气买了十斤，你眼看着在你面前放鸡蛋的竹筐空了。
这个时候超市是来不及撤走商品标牌的，只能告诉你很抱歉，卖完了。
你怎么办呢？浪费了你这么多排队的时间，而广告对于折扣商品的有效期限也做出了一个承诺。现在你照着商家的承诺来购物，但却买不到了。
你二话不说跑区消协投诉？于是这家超市就要受罚了？

第二。你在餐馆坐下点餐。某一道菜服务员告诉你很抱歉，今天该类原料已经售完，这道菜做不出来，您看看是否换一道菜。
你怎么办？没菜了名字还在菜谱上，为什么不第一时间去重印一本菜谱是吗？还是一拳打过去，老子今天就吃定了。你没有也得给我变出来？

各位也许经常在淘宝买游戏，而游戏的库存变化是极为频繁的。少数不太上路的卖家也存在用低价空挂或者为了留住生意没货谎称有货的情况。
这种情况下我支持去投诉，要是我自己碰到也会感到很气愤，如果卖家态度恶劣也会去投诉的。
但是一个客客气气的掌柜，别人描述里写清了要你询问库存，你没问就拍下了，并且对方及时退款并下架了缺货的宝贝。各位有几个还会不依不饶的非投诉卖家不可？

我就知道yahoo japan auction上的玩意，都是有货才会放链接，没货他们会查库存然后下架，有货再放上来。

也有的人会在后面标注【品切】字样。

什么道理比喻的我不懂，我就知道现在淘宝买东西不先拿旺旺问一下都不行。太麻烦。但是yahoo japan auction就不用

[本帖最后由 coolswan 于 2010-11-19 16:21 编辑]

其实淘宝发展到现在，大家都忘了它是一个拍卖网站，已经变成了一个商城网站……
所有东西似乎都约定俗成地变成了一口价，竞拍功能基本等于屎……不对，还不如屎呢

如果合同要约不含售完为止的条款，消费者完全可以去法院告嘛

为那些不依不饶较真投诉你的买家叫好...

这些人只是较真...

凭啥就要被你指责为淘宝培养的骗子...

骗子怎么来判断你的商品有没有库存

你浪费了他们时间精力...

他们投诉你有什么不对？~

没货忽悠和卖假货一样

我觉得LZ举例都可以去“告”，只不过为这些事较真的人不多而已。

一句話，賣家做不到就不要開店。或者做好被人投訴的心理準備，就這麼簡單。

買家買東西都是有個心理到貨期的吧，本來急用，拍下後，預計3天可以到，結果到了第四第五天都沒動靜天天守在家裡等貨，打電話一問就說沒貨要退款，花在家裡等收貨的時間精力就不說了，我還要重新去別家買又要好幾天，你說會不會惱火？

所以，那些在店面上寫著可以直接拍的，然後拍下就各種理由說沒貨的，一直惡評不用解釋。

这样吧。跟你开个玩笑。你自己或者你亲友开个淘宝店，现在我跟你打个赌，我以假设为同行的角度来让他这家店三个月内差评200个以上，扣分扣满12分被淘宝屏蔽你信吗？

正常人是根本不会去利用这些漏洞的，因为只是为了买到想要的东西。
对于少数别有意图的人来讲，淘宝规则的漏洞是他们最肥沃的生存土壤。

我相信啊...

然后你自己开动脑子想想...

为啥你没被搞倒闭呢？~

顺便你拿火车站排队买票结果票没了更给力点...

反正你都玩文字游戏到秒了...

不是进不到货就不要开店

毕竟谁都有进不到货的时候，比如海关查的严啦，年底运输有问题之类的

但是至少你在没货时，让商品下架，或者改商品标注，注明【无货】。但是这个流程很麻烦。又有旺旺这个IM工具，自然就没人改了，你来问我告诉你没货就好了。

这就造成了上淘宝买东西必须装旺旺。脑残流程啊

你的意思是你去餐馆吃饭，有某道菜没有你可以去消协告？

告他哪条？欺诈顾客？
有意思了。

就假设那个柠檬绿茶是我开的，你去把他家折腾到3个月200差评，扣12分被屏蔽吧，你要赌啥都行

一家店铺小的几千件商品，大的几万件商品，谁能确保自己的所有货物每一秒都有货？

就算你雇了个机器人24小时每秒不停查库存，程序本身还有延迟呢。
你刚查过库存的商品几秒前还有货，现在没货了你如何得知？
有的货物几天没货，还没有买家咨询他又有货了，你又如何来解释？

这是连再大的工厂都无法做到的事情，各位口头上说说就能做到了？

顺便再说几句...

对大多数卖家来说这些规则只是有可能让他们损失小部分眼前利益...

对大多数没恶意的消费者来说...

淘宝针对无货条例的处罚愈严厉就愈让他们节省了时间精力...

而挽留住买家对卖家整体也是好处...

孰轻孰重分的清楚的吧？~

喷了...

这是刻意刁难...

哈哈。柠檬绿茶每天都有几百差评，很多人一给就是六七个。无原因，发泄而已。

而上一阵刚被屏蔽了七天，这个在淘宝社区直接可以搜索到。
你举这个例子实在太好了。

网站的优势不就是信息更新及时吗。

人为管理库存肯定不行，如果你有几千件货，肯定需要投入IT软件来管理这些库存。
库存管理工具，现在淘宝也开始提供了，只不过还不是很好用。

我自己的网店就是自己开发IT系统管理库存的，挂的保证100%现货。

你知道什么原因被屏蔽嘛...

在大陆，免费的淘宝搞死收费的ebay，所以现在有什么现象出现都正常

詹姆斯V5

你怎么不说我去把微软整垮，你每个月给我1000w薪水？这种抬杠有意义吗？

先不管你是开玩笑还是如何，现在假设就以你柠檬绿茶的名义，去开个新店。
你敢保证你一个差评没有，你敢保证你不受处罚？
即便明知道有人要恶意攻击你的前提下？

淘宝不是有显示库存量吗？
为啥不按照自己的实际库存填写？
买游戏连自己进多少货都不知道？

问问，淘宝有没有库存为0后的自动下架功能？

同问，我也有个小店，没啥人气但是就一直在那，有多少就是多少，这有什么疑问呢？

侵权。B类处罚到达节点。

如果柠檬绿茶不是做了那么多年的金皇冠名店，如果是回到过去那样从今天开始夫妻两个在淘宝白手起家，又不幸命犯煞星碰上了专门作对的小人，也就变不成几年后的柠檬绿茶了。
现在有这个能力的直接进商城了。

我们说的就是中小卖家面对不合理规则的情况。

建立起良好的入库、出库管理，可以让你清楚地明白你有哪些库存。
对于热销的商品，需要建立自己的安全库存数据，一旦库存低于安全库存，就应该去补货。
在适当的时机倒入IT系统，才能使自己的生意越做越大。

我也想說淘寶不是有庫存選項麼？你有10件為什麼要填11件？？
另外LZ發這帖為什麼？想博取大家的同情還是想徵求大家的意見？看不出來是何用意

服装、书籍、食品、日用品等等，你如何确认自己的残余库存？
库存信息随时在变，有时缺货，有时又增加了。

这是连工厂和大的在线商城自己都无法保证处理得了的事情，各位轻描淡写一句话就解决了？

lz借口所谓货太多库存搞不清就乱填啊, 那就要准备被人投诉被人骂啊, 因为你省了很多时间管理库存, 自然要承担相应产生的风险.

你开家新店，我们来试试？
你确保一个差评收不到，一分不扣？还是在你行为一切规范的前提下。

即便是柠檬绿茶，都无法避免每天有那么多故意给差评的小人，中小店家能避免？

全世界没有哪家店能令所有客人满意的
所以呢，就是规则不合理？就都不开了？

就胡说八道吧。只要库存是你的，你花几百块买个库存管理系统都能搞定了。按你这么说银行也管不好钱了，同时有人存有人取的，还停电死机呢。

当然如果你压根没货，指望钓上人再去别家调货，那当然搞不定了。

是很多人分不清空挂和缺货这两种情况的区别。

我只是请教一下，在现实中碰到缺货现象，他们还会不会和现在这样这么理直气壮的要投诉店家，照哪条法规去投诉。

我想问一下这真的是芒基金吗，抬杠能力脸皮厚度也是一如既往的强啊:D

说白了就是，好多人觉得开网店不用囤很多货，现在无货被投诉就增加成本了呗。

LZ的假设比较那啥，还是说床垫的帖子吧，如果没货，即使不能即时更新，起码在接到别人下单时告知，
http://club.tgfcer.com/viewthrea ... amp;authorid=162261[本帖最后由 lobydenk 于 2010-11-19 17:12 编辑]

你这个例子举得也很好。
银行是否对于资金储备量的统计掌握做到了即时的地步？是不是确保拥有足够应付99.99999999%客户取款要求的庞大资金量？

那为什么还有取多少数额以上的现金就必须预约的机制呢？
一个亿万富翁跑到银行里二郎腿一翘，我现在要取10亿现金，现在立刻马上，你不马上给我取我就告你欺诈？

不想拿资金维持货源，不想投入精力去管理渠道，被人投诉了反而大骂买家不是，做生意不带着么玩的啊:D
还是那句话，资本主义社会玩不起就滚

是啊，现在说的就是买家拍下后，卖家及时通知缺货，让买家退款。同时，在商品说明里也写清了拍下前请咨询掌柜是否有货。

买家却说不行，我一定要买到，不然就投诉你成交不卖。
如果是卖家恶意空挂或者无货拖延发货，那没什么可说的，理应受罚。

大多数人还是为了买东西来，骗子只是少部分。
作为买家保障，真实库存有什么问题？
开一个店，连自己的库存的掌握不好，那还怎么管理呢？
为了自己不囤货，少囤货，就把这种风险转嫁给买家，市场就会越来越乱。
至于如何在库存和销量之间平衡好，是每个开店人都要遇到的问题吧，不要推给规则什么的。

另外，做生意遇到骗子，小人，风险不都是最正常的么？
当然了，我并不是说淘宝这个平台怎么好，就是针对真实库存说说。
P.S：我自己也开淘宝店。

别在网上那么得瑟。

现实中吃饭一个菜没了，你投诉一个给我看看。

缺货下架这条规则不但约束你这种小店，也约束柠檬绿茶这种超级店铺。

人家几千上万种东西，仓储物流的压力吓死人，面对的故意刁难甚至陷害多得数不胜数，却跟你这种小店铺一样是12分屏蔽的规则，你还有什么不满意的？

你的库存才那么点点就控制不了，人家柠檬绿茶应该死10000次了吧？

预约机制是法律和合同规定的，无货不得虚报也是你跟淘宝的合同约定的。

我不会像你这么蛋疼玩不起还要怪买家，最后跑到论坛上大吐苦水啊:D

实际上淘宝是有对于无货状态的处罚的。
缺货举报会被人工下架，一旦超过一定数量的被动下架就要扣分。这其实就在监督卖家管好库存。

最滑稽的是，既然淘宝不允许无货，为什么还允许关闭理由里有因为缺货无法完成交易的选项呢？
你是卖家，你来解释看看。

法盲一个，宣传单和菜谱都不是要约，什么责任都不用付。随便你去告，稳输。

那怎么办呢？你缺货还上架，无法完成交易了，你要taobao写什么理由呢？