京东购物碰到个糟心事,请大家指导一下
- sip958买了京东自营的预售车厘子3J规格的十斤,1月十号收到。收到的居然是J规格的(按照自营页面描述3J果径应该是30-32㎜,实际收到普遍是27mm左右)。收到当天就申请了售后,接下来就是京东审核,审核过了系统提示会有专员联系我处理。事情就郁闷在这,京东每天发个消息过来说打不通我电话,我也打电话给客服能不能直接帮我转到处理专员那,或者给我个号码我打过去,客服回复说不行,那里只能呼出。接下来就郁闷了,已经三天了,这个事情一直拖着,京东每天发个消息过来说打不通我电话。我已经把骚扰拦截什么的都关了,也确认别的电话可以打通我的电话,事情就这么耗着,打客服他们表示也没办法。所以我想请教下这个事情该怎么办?
更新:终于联系上了,赔偿100元了事,也不折腾了。 - flyg3第三方的吧
- sip958
- metalkj你电话把人家拉黑了
- 懒散的牛12315 退一赔三 ios fly~
- Hisoka-J打电话问下运营商你是不是设置了运营商级别的黑名单
- 火星来客599-230那个?
- tonyliekk我的也很小,懒得带卡尺回去,就开吃了
iOS fly ~
- gdw1986同款,但是没量大小,倒是很甜
- i_encounter_u回复4#metalkj
这个可能是,我以前好像这么做过 iOS fly ~ - 剑心79拉黑名单了,不怪京东
- leejon我还没有发货。。。。12月9号付款的
- lyxlyx我收到的果径ok,就是太熟了,不能放久,
- 幻影2003是不是宿迁的号码,被你屏蔽了 iOS fly ~
- tcnext换家人号码和手机试试 iOS fly ~
- sip958ls各位,我已经把我的骚扰拦截功能关闭了,还把电信的那个什么防骚扰也关了,他还是没办法打给我,我就是郁闷这个。
- amazingforum都乐dole那款非常好 iOS fly ~
- warn1n9
- zhanghe留个座机试试?
- bookwormsm
- sip958
- sip958
- bookwormsm
- gdsxzjz建议致电运营商,看看是不是开通了运营商系统级别的拦截
- 洞里火车一样的问题,我的是电信天翼防骚扰给拦截了,关闭了就好了HiPDA·NG
- bookwormsm27 28的兄弟说明情况
- sip958好的,谢谢各位
- yzh136
- fakevip去年买了,还挺多烂的,今年不上当了 iOS fly ~
- idsuiyi599-230,8号付款,至今还没发货,今年又赶上提前过年,真是闹心
- 湘南和也打客服电话,之前我的也是不发,在线客服说要17号发,我就爆发了,上周四打电话去投诉,结果它周六就送过来了
- hslcn三毫米拿什么量出来的。。。。。。。
- sip958
- idsuiyi
- 湘南和也950618
- inshi这不你自己原因吗,京东还赔了钱
应该是京东发帖遇到个糟心事小尾巴~ - sip958回复39#inshi
我就是搞不清具体原因是什么才来请教的,所有的骚扰拦截都关了也没用,我主观上是不想这样的,最后打通电话也是我留了夫人的电话才得以实现。另外赔钱的原因是因为京东自己发货错了规格,真要较真的话应该可以退一赔三吧,不过这个过程可能就是很麻烦,自己也怕麻烦,就没折腾了。 - TITILEE京东的生蚝也是,一样的操作手发 iOS fly ~
- sogrey类似问题本坛有人发过贴,也是类似把客服电话拉黑了,接不到电话赖京东。
- zqj1024卡尺
- idsuiyi
- sip958
- idsuiyi
- strangeplace不错啦,我的还没发货呢,说是要拖到这周末
- sip958回复46#idsuiyi
我倒也没发飙。我的具体过程是这样的,6号的时候我就问过客服什么什么发,客服和我说已经到货了,一到三天给我发货。过了三天没发,我再问。居然和我说没货,十天之内尽量给我发,这我就不乐意了,把之前客服说的和他说了,并表示要投诉,他给我升级专员,然后就发货了。所以我严重怀疑确实3j的没货,又答应了给我发货,他们就拿小的糊弄人,京东自营这个也控制的不行,本地水果店也是海运的,基本1月出头就都到货了 - 湘南和也说实话我收到了也没量过它是不是3j 的