在得物APP上购买的球鞋，下单的商品是“Asics Gel-Kayano 26 Lite-Show黑色”，实际收到的和下单商品不一样， 是低级别的GT2000款式。 不管是商品名称，商家的详情页中的图片对比，都是不一样的！
收到后马上与平台客服沟通， 客服一开始号称发货是对的没问题，在一再强调并提供图片下客服说升级电话客服给我解决。
隔天5月7日收到电话客服电话说货物没问题，但是如果我不满意可以给我退货。

但是目前联系上海12315后的效果并不好，平台承认错误但是只是退货和赔100元。

反正平台方一直变着法说， 一开始说没发错， 后来说物品有点出入但是SKU一样， 再后来说人为失误发错货。
我个人觉得，一开始我发现问题平台第一时间说发错了我能理解，但是他们一直坚持没错，直到我12315后才承认错误并且说是人为失误来推卸责任，我实在接受不了。

这明摆着欺负消费者，对于消费者来说维权成本实在是高。

大家想想平台这样的工作态度，其它鞋子怎么保障安全 那些价格炒得很高的鞋子。。。。。 质检完全不负责的表现。

另外要呵呵 得物平台 的一点是， 他们写着很清楚 假一赔三 和什么机构联合的， 我说这事不算假货吗？ 对方客服淡定的说不算。。。 意思是发错货不等于假货！！！

真的叫不醒装睡的人。。。

现在想请教一下坛友对这种事情有什么好办法可以反击。

我寻思着，发错货你还想一赔三，也是醉了！还有客服说没发错货，就2张图的货号和图片只要不是傻子和瞎子都分的清楚，毒敢请这么牛逼的客服去坑自己，线上到电话2级客服都不承认？还有你没放订单放的是一张目标鞋号的截图，不知道为何？是不是避重就轻了一些东西？？？？？

把订单页面po上来看看，我在他们平台上有1000+的订单，从来没出现过货号和订单不符的情况。虽然他们平台收费很黑，但这种事我觉得概率不是很大，就算真发错了也应该可以退，毕竟人家每天就光单价几千上万的鞋子都卖不少，不会占这种便宜。

先不说东西的真假

那些鉴定师如果不是PT大佬

哪会知道那么多PT和ZP的不同点？

(NIKE自己官方都无法辨认需要看订单才能确定)

du上翻车的又不是没有

说到底 各种利益罢了

这种app也敢买，真不如去闲鱼看看

正品代工厂代工出品的，除了上游供应的原料略有差异外，其他无差异！这就是为什么专柜也坚定不了的原因

感觉你有点无理取闹，一开始客服就同意给你退货，你非要联系12315想获取3倍赔偿？毒每天成交的鞋子估计有几万双，偶尔发错货也是可能的。发错货不等于卖假货。

不是你发帖我从来没听说过这个APP

退货赔100可以了吧。。假一赔三不是这样算的

自己是商家，又是裁判。 如果没有类似JD的觉悟，大概率捞一票就跑。
不过鞋子嘛。。。。 我也没搞懂 鞋子有什么好炒的。 一周一个限量款（换个颜色），明显是厂家在捞钱

醒醒吧，毒是虎扑旗下，融资了好几轮了，估值在10亿美元了。
人家一天光鉴定费收入就是好几百万，干嘛跑路

所以要么官方app商城买，要么像我这种穷屌，直接pt货，照样美滋滋

不懂为什么去这类app买东西，有些商品非官方就是吸血的，就和在淘宝普通店铺买LV一样，明摆着的事也要去。
虽然有发正常货的时候，但不代表他们良心，坑多。

之前在撕逼鱼上都可以看到卖的东西可以**毒。。瑟瑟发抖

一 家 毒 大

这个平台没用过，你这个情况一赔三很难

假一赔三，你需要鉴定为假货，才能赔你三倍，平台只是发错货，又不是发假货，如果鞋子不是假的，还真没有其他的办法来对付，唯一的可能就是不再用这个平台。

asics 淘宝京东一大把 干吗想不开去别的地方买

就等上市了，懂了。 呵呵

跟上不上市没什么关系，这类二级市场是鞋圈得以发展的基础之一，欧美街头文化，有人追就有人炒，有人炒就有作假。不懂的自然不懂，也理解不了。另外，无论鞋价格被炒到多少，品牌商自己从溢价里一分钱都拿不到，但对于Nike，adidas这类巨头，二级市场这点小钱跟品牌本身的价值比 简直不值一提。

给女朋友买过AJ，不是很喜欢，亚瑟士不香吗？

里面都是利益,淘宝买过一双盗版的,发去毒鉴定,他们每双鞋都有编号, 有利益往来的淘宝店铺售出的东西,鉴定都为真.之后i就再也没去过这个平台!

毒平台不比撕逼鱼正规多了？

。。。达尔文永不落幕

上面一天几万双的说词 惊人一致

发错货确实不能算卖假货吧。

发错货了？你也信了？为什么发错货从来都是买的高档货发的低档货？

不知道你从哪里看到的高档货发低档货，除了楼主的片面之词。
我在毒上面买卖2年多了，交易了1300+双鞋子，没碰到过毒发错过。而且毒上面成交量非常大，每天几万双的成交量，偶尔发错货不是正常吗。

简单说吧，那平台就是一帮炒鞋的+正规代工鞋厂的合作平台，这就是Nike、Adidas 把主要代工厂搬越南和泰国的原因，破解太快了，如果不这么干，新鞋不出7天就破解。你当Nike、Adidas 愿意投巨资研发新材料？就这2016年 boost拖了10个月 被破解，2018的react拖了 半年被破解。
所以我现在都是新鞋等一个季度，公司原单级 出来直接PT买。

日均出货30+的卖家路过
怎么说 平台还是稳定
就是偶尔会有 出错的概率太低了

所以在du上我卖得多，买得少！

想问一下你们说的pt和zp是指什么呢？是销售平台吗

莆田，正品

前段时间不是还黑了别人的五折卷么，好不容易抽到五折卷，下了单直接被毒把订单删了，优惠劵也没收了，牛皮

如果抱着捡漏的心态去那可不一定

NIKE 不负责鉴定

简直醉了

看不懂了

我在用识货

在毒和nice上买卖过不少东西，识货貌似得寄北京运费吃不消，感觉毒要比nice好很多了，但是买普货折扣货可以等618双11或者黑五海淘感觉要划算许多了

抖音经常做广告的那个？- -！

太对了。毒这app都已经和1818黄金眼签合同了。

你可以去问问买鞋是去闲鱼还是去毒买有保障

只知道AJ女神

买家花低档的钱收到高档的东西会来大庭广众的地方来说？

订单截图如附图！

见我45楼订单截图， 这事我没必要骗大家。

我准备起诉

一切只是你觉得， 事实就是这么发生了。 订单截图在45楼。

我能理解发错！ 但是我第一时间联系对方，人家不承认， 电话客服也不承认， 半个月后的12315才承认。
你觉得是发错吗？

这不是鉴定不鉴定的问题了， 是工作态度以及这个公司工作流程的很大问题！

一开始客服并没有说退货， 是我再三去理论，对方才摆出一副你不要就退货好了，反正他们没有做错的态度。 让我随便去那里投诉。

请问要怎么算， 和详情页描述不一样， 货物品名也不一样， 我再三投诉才承认。要怎么算呢？