每张维权记录截图从下往上看，买了个硒鼓，按我打印机型号搜的，拍下到货发现无法使用，，，卖家以已经拆封影响二次销售，要扣我一半的差价再给我个二手拆封的硒鼓，岂有此理，，，不拆封我哪知道这个硒鼓不适合用我的打印机的？？？

扣折旧费再给我个新的，或者不扣钱，给我个拆封的硒鼓都可以，偏偏这商家又扣钱又给我拆封的还要我承担运费，7天无理由退款还不退，小二当然站在我这边了...好好协商不行吗？一点退路都不给那就不要怪我不客气了。

小二裁定只退款，东西任我处置，我联系卖家东西还是还给他邮费他自己出，还是不干，那就放着吧...


1.买之前我是按我打印机型号搜到的这个硒鼓，卖家等我去交涉就把标题改了.
2.我买的时候卖家没有询问我打印机型号，我根本不知道这个型号不能用在我打印机上面，没有尽到义务，我在天猫消费为的就是享受
更好的服务的！还不如普通商家，而且同样的硒鼓这家店比其他天猫店贵好几十.
3.我只是拆了外包装，没有动硒鼓封条.(不拆外包装我咋知道能不能用的？所以以影响二次销售为由拒绝退款是不成立的！)

下面几个评论说是我自己的问题的，看来都是商家吧，因为无良商家是从来不会站在消费者的角度来考虑问题的，出了事就全推给消费者.

CHH风气真的很有问题，有些人三观已经歪的不成人样了...
如果是我的问题,我愿意被BAN ID好吗！几个杠精敢为你们说的话负责吗？只有无良商家才会说出你们那种话.

自己买错型号了？
还要维权？
还赢了？

噗
不拆封不知道自己型号不能用？
买个CPU装不上主板还得怪卖家喽？

自己买错型号怪谁？
你不清楚该买哪种 不会问下店主吗？

卖家真可怜啊

CPU有透明的盖子可以看到CPU详细型号，硒鼓在包装里面我怎么看得到？？

要点脸吗……

硒鼓外包装一样会写
商品详情也一样会写
你买个1155的cpu插不上1150的主板
硒鼓难道没写型号？

字跟蚂蚁一样大你会仔细看？拿到手肯定拆开检查是不是完好无损再上机这是常识，跟电脑配件有关？我买AMD 2600X的时候卖家还真问过我买的是什么型号的主板.

我一楼写了那么多字都看了吗，你不觉得你很可笑？

有聊天记录就行了。。

这个也有淘宝方面的原因 淘宝的搜索引擎也有问题 经常出现一些根本不对的宝贝

其实你也有一定的责任,作为买家,你应该要分辨这个宝贝是不是能用在你的打印机上

为什么不看
你这不就是因为不看造成的
自己不看怪卖家?
卖家有义务提醒你？

你还不如怪阿里的狗逼垃圾搜索

什么都要我自己来分辨要客服做什么？我已经做出让步了，卖家不同意好吗...

楼主玻璃心，牛逼。 无话可说

这次退货还是没问题的 大家都有责任而已

后面卖家的操作不对 作为卖家,应该考虑这种容错的空间,就算买家已经拆封了,卖家也应该给退

7天无理由退货,只要不是买家故意或者把物品弄坏了,都应该给退的

魔幻现实主义？

现在的确是有商家为了蹭搜索热度把N多型号都写在商品标题里的情况

噗
客服是给你问的
你买之前问了么
真当自己是上帝了

对，我一直觉得消费者就是上帝，这是我的权利.

可笑至极.

内容好多

硒鼓上都有针对打印机型号，而且不同型号的硒鼓形状还是有区别的，当然彩色会更类似。。但是还是觉得楼主应该负点责任，不应该全是商家买单。而且，一般和商家确认打印机型号的话，他们至少这个品牌不会发错误的型号。方框的字体应该不算小吧。

楼主自己不看清楚，商家也没有尽到提醒义务，所以双方都有责任。

我说个我认为的公道话，现在商家、厂家都是按照他们自己的目的和意愿来设计和生产产品的，各种不同的型号往往非常多非常复杂，这么做其中一定的目的就是给消费者挖坑。这种坑就扔给了消费者。我作为一个消费者，每次买东西，特别是大件、贵重的东西，都要提前做足功课，通过各种途径去了解想买的东西的各种情况，然后才去下单购买，买的时候还要承担一定的风险，因为有些细节是无法提前掌握的，需要自己试用了才能知道。这种坑确实是由消费者扛了，而消费者又无法把坑再推给厂商，所以消费者虽然觉得自己有些吃亏，但也只能自己承担，提前做足功课，不然会吃更大的亏

这个楼主是谁的小号来着？

两边都有责任吧，但是晒股这玩意，存在很多的二次充新的问题，商家不让7天无理由这样做也有道理。虽然很热衷于加扣分，但是好像也不至于。楼主以后买东西还是多长点心吧，毕竟浪费的是自己的时间和精力，你说呢。

双方都有责任 鉴定完毕

这个确实维护了消费者权益，问题是什么时候有能维护商家权益的组织？

楼主做的对，这叫虚假宣传，应该赔偿三倍的。只是给你退款，卖家赚了。

除非商家在描述里写着适用于XXX型号打印机，结果发来不能用，不然卖家真没什么错。

这个说法有问题，如果硒鼓不拆封看不到型号的话，大家买硒鼓都靠猜？

麻烦LZ 把对方淘宝链接发出来，看看是不是有问题，单就你发出来的对话来说，个人觉得LZ问题更大

商家改标题也没用，付款的时候有商品快照，就是为了后续的纠纷做证据的

是的，如果真改型号那就是卖家问题了

淘宝的搜索就很有问题，基本会搜到很多货不对板的，一看这个商家就是为了流量弄了很多关键词。

如果是一大堆关键词的商家,只能说干得漂亮.看到这种就烦

难道你们买硒鼓都是照着打印机型号去买？？而不是看一眼打印机标明的配套墨盒（硒鼓）型号去直接搜硒鼓型号？？

其实两种方式都可以，，搜打印机型号，或者硒鼓型号都可以的，，，，我们公司有7台打印机，，耗材都是采购买的，，单从来都没买错过，，，，采购是个妹子。。。。。

京东就这里好，我根据车型推荐买的空气滤清器用不了，快递送货的时候随口一提，结果客服来电话询问后让我退货，虽然过程中我一直强调没关系没多少钱，还是让快递上门取件退掉，虽然就20多元钱，送货、取货费用都好几块钱。
不过你自己买错了维权做什么？

笑死了，买之前卖家没有问我，哈哈，19年第一个笑话

我挺卖家，谁的错就是谁的错。如果你要是第一次上淘宝买东西，那情有可原，而且也能说明淘宝不适合你。如果不是第一次，呵呵。

觉得卖家挺无辜

说道理， 什么型号自己要心里有数吧！？ 不会把用完的硒鼓拉出来给卖家看下？ 或者打印机的型号？

请贴上你买的快照.如果商家有写这硒鼓也符合你的打印机,那么我支持你怼它.
买任何东西时请知悉你自己的符合条件.如果不清楚,可以请教的.
例如:西门子洗衣机水龙头接口和国内品牌的不一样, 专业的妇科医生会慎开麝香成份药给孕妇,也会告知麝香对孕妇有可能导致流产的后果.去开药时,医生都会问病人是否有对某些药物过敏,什么.自己都不知道,那医生怎么开.
等到西门子安装时收了你转接头费用. 一个男的去买麝香成份药,结果媳妇用了,流产. 做手术时,医生打麻醉时发现病人对麻药过敏,那这些责任都是商家吗?
消费者是上帝这句话早就不适用了. 看看巴统禁运,中国也需要这些高端仪器,哪怕出高价,人家就是不卖.你怎么不说上帝.

你买之前连咨询都不咨询一下是不是你机器能用的型号，还赖店家不问你，这是什么神逻辑，呵呵呵

卖家等我去交涉就把标题改了，这个没有问题的，因为淘宝交易都有交易快照，如果是商家的问题，商家抵赖不了。LZ最好发一下交易快照的截图证明是商家的问题，以免引起别人的误会

支持卖家

1卖家必须写清楚适用型号；
2拍下后卖家也不可能一个一个问顾客，没这时间、人力成本；
3这确实是个笑话：卖家在顾客买之前询问，因为15亿中国人，你说找谁问?根本不知道谁要买啊！

小二：客户是上帝，上帝没有错。

楼主说的理由完全可以相信。。

LZ没毛病
商家蹭关键词 结果不兼容~~