从2020年5月份开始,山东济南联通开始耍不要脸了,强行将免费项目iptv收费10元每月,虽然我办理的套餐很划算,(外地同学不要太羡慕),求大家帮助想想办法,怎么能搞大事情或者让联通继续履行协议说一下我的套餐详情,带一个固定宽带200M速度,和iptv,手机卡不限流量10g限速,通话时长500分钟+300分钟,短信多少忘记了,反正不用,月费用50元,现在iptv单独拿来收费,多收10元,变成月费60元,因为当时感觉挺合适,办理了三个同款套餐,一下子每月多交30元

1,目前已经通过工信部投诉了,还差10来天就到30天了,之前给工信部打电话的时候,他们解释说已经受理了,并且通知联通了,联通也来电话说此项目已经开始收费,可以补偿30元,你可以继续用,但是每月多交10元iptv费用,或者取消这个项目,费用还是50元,我不接受,得到的答复是继续反馈

2,联系本地12345市民热线,告知情况,说协助调解,得到的反馈如上,也是补偿30元,每月可继续用,但是多交10元,不用的话可以拆机,就不用交iptv的10元
3,也联系过媒体,比如本地新闻电视台,表示只是进行登记,报不报道不清楚,已经联系了接近1个月时间了,看来是不报道

白纸黑字的条约联通不执行,也想过最后办法就是起诉,前几天去过一次法院,了解了一下关于起诉的情况,也拿到一份起诉状,但是苦于自己文笔一般,也不太会写,就耽搁了下来
水区朋友人多力量大,帮忙想想办法,因为这个是不治治他们,明年再给我以其他名义又多收10元就真让联通牵鼻子走了

1,不想携号转网,因为我所在的地区,只有联通网络速度是最快的,移动不考虑,电信小区没有接入
2,虽然可以使用其他盒子代替iptv,但是好用程度和速度和清晰度都略微比iptv稍逊,当时也是因为老人用,就办理了多个,两边老人和自己家里,凡是都得有理,就不能让联通胡来

更新一下
今天下午收到工信部短信,告知了一声他们先前受理的我的投诉情况,然后因为调解不成,故视为办结,因为短信模板型较大,不是很清楚,特此致电12300,工信部热线,询问这个事情,我有电话录音,工信部人员反馈,之前联通还是补偿30的方案,且没有后续补偿计划,不接受工信部调解,工信部的原则是双方都愿意接受调解的情况下才会进行调解,有一方不愿意接受调解就只能结案处理,我问工信部这种情况下一步改怎么处理,工信部人员反馈下一步可以进行仲裁或者诉讼
同样6月9号询问本地仲裁委,告知这个协议背面应该有争议处理办法,我也看过了,没有仲裁委调节这个说明,看样子只能走漫长且不熟悉的诉讼过程了
我觉着,联通确实属于耍无赖,且每月10元,大部分用户都会忍气吞声接受,论坛上不知道有没有律师范围朋友的帮忙给支个招,想我这种小按键,诉讼大概能花费多少?都牵扯到什么项目?我确实有诉讼的想法,最主要是不了解不懂,我觉着联通也是店大欺客,用户有几个能去走诉讼途径的,还是求支招为什么老百姓维权怎么这么难呢

你也说了原来的套餐很华算呀。也不能老是让人家吃亏，是不?

工信部，履行合同！！

继续投诉就是了， 未经同意变更套餐

上海移动，免费的魔百盒，也是几个月前开始，原来全免费的内容大部分变成VIP可看，每月需要30元VIP

去年我家里就不能续原来的套餐 新装100M+iptv才560，结果到期只能720的宽带+120的iptv，今年再到期就打算转移动了 移动的广告写着38手机费就送宽带和电视 具体情况还没问

感觉联通最近在耍花招了
前几天突然收到联通短信，说免费赠我的“可视电话”已经用了XX分钟，还剩XX分钟。。。再过一会又发短信告诉我“可视电话”免费时段已经用完

我对可视电话毫不关注，问题是我根本就没用过什么“可视电话”，告诉我免费时段被使用完，也就意味着有可能背后帮我使用完，甚至超额收费

联通一生黑，多次乱扣费，投诉完只返还一半。最后一次乱扣费，投诉完后就不给我流量用，我的是日租卡，特么竟然不给流量，一气之下就去营业厅销卡了

一看就是营销活动到期，IPTV开始收费。另外业务受理单上面明确写了这个套餐的失效日期是2020年5月31日。

你的意思是第五条,有个预存120返款的活动,这个活动的到期日期是2020年5月31日,iptv是没有标明有效期限,也没有说是收费情况,所以,我觉着是不按合同办

这个套餐确实不错，我去年竟然不知道

没大批量推送,就是说因为挺合适,估计办了一阵,就停办了,我也是感觉合适,办了三个这样的套餐,所以把我给撸急眼了,这次是在不行就走诉讼途径了

移动一样一样的，只是发现了，投诉他们直接退，发现不了就白赚了

看看有没有法律界坛友来帮忙怼联通。

我相信不少坛友也给运营商坑过。

最基本得履行合同吧。

你看问题太片面了,确实很划算,但是划算是相互的,我当时办理了三个这种套餐,而且都是新号码,联通就是在最艰难的时候退出这种优惠幅度很大的,其实很大一部分原因是推广信号,试问,你愿意不愿意把老号码都替换成新号码,这部分损失使用户的且没法衡量,这就是一杆秤,来衡量划算不划算的,有些人,有些老号码,宁愿每个月去花200话费,也不能销号或者保号,有些人,就是为了方便,图便宜,你说我这样说的,你认同吗

可视电话是3G推出时候的事了，那时候3G套餐送10分钟或者20 30。超了价格可贵了，1元1分钟。

iptv从来都不是免费的，只是促销期间免费使用，促销期后恢复收费，每月10元吧？我们这里是这样，但是一定金额以上的包月用户是免费赠送iptv的，但是只有表情人，高清仍然是收费的。

换电信啊。
我刚把我的联通号转到电信下面当副卡。

其实,iptv收费我是没什么意见的,大家怎样咱就怎样,我也不是什么刁钻的人,芝麻信用800多,至少我自认为不是下三滥,关键在于,我为什么附带上联通办理证据,办理的时候我也再三找营业厅问过是永久套餐吗,是一直免费吗,当然抛开这些不说,就讲有证据可言的,白纸黑字上写的,iptv每月0元,开始时间,但凡有个结束时间,我都没有任何意见,我办理的时候确实是免费协议,为什么就收费了呢?而且这个单据上,明确两处写明'TV免费'"山东IPTV_1融合内包月0元/月(生效日期2019-08-17)",为什么联通扭头就不认了呢

现在都用流量，谁会用那个。。。关键我从来没用过可视电话，居然出现“正在使用……使用完”的提示，这就很狗血了

谢谢你的回复,我认同上面写了期限的行为,至少很明确

我这里业务单上注明了优惠期内免费使用标清iptv，但是没注明优惠期什么时候结束，反正现在iptv也一直没收费。

这个受理单做得太水了，就知道用户协议改成免填单一定会出问题。

水不水的,这就是用户凭证,追寻的一种凭证,一种有效证据,咱也不是要挟什么,就是让联通按照上面的去执行,咋就这么难呢,工信部都不管了,谁还管老百姓,天朝下屁民就只能这样苟且吗

1、如果受理单上没有时间限制，支持继续按原套餐内容执行
2、需要法律援助的话可以打市长热线转法律援助（我们这边是这样的）
3、运营商作为国企，都有自己的业务系统，你的套餐上所有的内容描述、时间期限等系统内都有记录，哪个营业员在什么时候修改过什么内容都能看到，你可以打电话问下，真的走法律途径的时候应该也可以要求他们提供相关截图证明给你，作为你的依据

谢谢你的2号建议,我明天打12345询问一下法律援助问题,就这个问题我这次得认真了,因为下次联通在搞个什么通话收费,又得加10元,真受不了