育碧:免费游戏的花钱大户其实相当理性,并非冲动消费
- HEERO.WSWRVE曾统计,移动游戏中一半收益来自于0.15%的游戏玩家(http://bbs.a9vg.com/thread-4142857-1-1.html),而那0.15%花钱不手软的玩家就被称为"鲸鱼用户"
很多人认为，游戏中“鲸鱼用户”的付费行为往往冲动、缺乏理性，属于享乐主义，但法国游戏发行商育碧(Ubisoft)的两位科学家通过研究，得出了与人们的常规思维几乎完全相反的结论。他们指出，某些玩家之所以在游戏内一掷千金，是有长远规划的。
尼可拉斯·督切内特(Nicolas Ducheneaut)和尼克·杨(Nick Yee)供职于育碧公司。前不久，他俩以育碧旗下免费游戏《幽灵行动》(Ghost Recon Online)内的付费游戏玩家为研究对象，试图解读玩家为游戏付费的心态。
“在我们这个行业，大数据是个有趣的话题，几乎所有人都在讨论。”尼克·杨表示。“我觉得游戏行业内外的很多公司都有能力搜集大数据，并且开始分析这些数据。但很多时候，我们只能基于数据分析用户行为，却无法理解用户行为背后的思维方式。”
督切内特补充道，“拥有数据是一回事。如何让数据变得有价值是另一回事。”有的时候，游戏开发者会被数据弄得百思不得其解，而在另外一些情况下，他们亦有可能从数据推导出错误的观点。
“业界对"鲸鱼用户"的理解，正在影响我们的开发者和市场营销人员。人们普遍认为，鲸鱼用户的消费行为冲动而缺乏理性，纯熟享乐主义作祟。”杨说。“但我们的研究结构几乎恰恰相反。(鲸鱼用户)并非冲动消费，他们是具备长远眼光的思考者、冷静、有条不紊，并且真心热爱游戏。”
换言之，与激情消费相比，鲸鱼用户更关心长远的学习，对游戏的熟悉程度，因此他们会购买新装备和道具来掌握新玩法，尝试新战术，或者解锁新等级，最终成为精通游戏的高玩选手。而这，要求开发者在游戏中告知理性玩家有关游戏消费的所有基本规则。
“如果你希望做出明智的购买决定，那么你应能够在商店中轻松比较不同道具，了解每一项道具能够为你带来哪些额外游戏体验/价值。”督切内特说。“所以，开发者也许有必要重新设计游戏内商店，让各种道具的特点对玩家更一目了然。”
尼克·杨则指出，在游戏行业，某些偏见延续至今，“鲸鱼用户”这个术语就是其中之一。他认为这个术语暗含负面意义，人们持续使用它，既伤害玩家，亦对开发者造成了伤害。“对玩家来说，"鲸鱼"用户往往被视为病态。”他说。“而对开发者来说，我们持续使用这个术语，暗示了我们欲借助心理学，达到剥削玩家之目的。与此同时，它亦阻碍我们在设计游戏时开放思想，误认为不同玩家群体拥有固定的思维方式。”
在督切内特看来，与其将高付费玩家形容为鲸鱼用户，倒不如称他们是爱好者。“我更愿意将他们理解成爱好者。”他解释道。“他们全身心投入一种爱好，乐于为自己的爱好投入资源、资金—就跟火车模型或花样滑冰爱好者一样。”
督切内特认为，随着时间推移，以研究为导向解读数据的方式对于游戏公司将越来越重要，但他亦承认，在短期内，游戏公司要想全面理解用户，仍存很多挑战有待克服。游戏产业研究需要社会学科学家介入，但除此之外，此类研究的开展，还因另一个瓶颈举步维艰。
“我们现在真的缺少拥有恰当技能组合的人。他/她需要是玩家，理解游戏机制，能够处理大数据，还得拥有理解用户行为所需的社会自然学知识……”杨说。“很少有人同时拥有这些技能。” - GALLADE嗯，我有这个技能组合，但是我讨厌赌博和贩卖消费观
- stygianlunar这个真没办法，他们的目标用户并非我们这些游戏玩家，而且搞笑的是那些游戏用户其实并不在乎游戏内容。意识形态导致的矛盾是不可调和的
这个道理嘛，打个比方就是，去拉斯维加斯消费娱乐的人绝大多数是理性消费的。关键是MMORPG的免费消费模式什么时候从休闲社区变成拉斯维加斯休闲度假了。
- SORAYA狭义上的理性
- 安姆闲人而且还很英俊有才华待人真诚是吧
- 神在月土豪们都是为了抽奖箱里的药水和强化券才花钱开箱子的，因为这样比直接购买药水要便宜，所以他们是理性消费，你说对不对？
- yy77对于自己主要的金主没有人会贬低的，找个借口恭维呗。土豪的想法不就是“我不用花时间，只要花钱就能比你强”的么。
- 拜拜把精神享受看做是一种投资，计算回报率，应该算理性的
- 浦木宏前提是啥得砸钱，摊手
- 海腹川背良心的育碧。
- 美术民工有钱人玩的就是花钱暴打你，当然算是有目的性的消费
“花时间”去玩弱智游戏的玩家远比“花钱”的玩家奢侈和无目的性，大概说“我一分钱都没花”的那一瞬间会有一种优越感 - quki1945这理论对RPG系问题不大，因为系统是凌驾于所有元素之上的，再好的装备也只能提高小数点最后几位，新人即使有钱，也需要大量上手时间，自然会去为了花钱而深入了解游戏系统与市场行情。
对完全没有等级与属性概念的游戏就不适用了，最简单的例子就是CF，游戏不需要上手时间，道具的属性收益可以忽略不计，主要是改变外观用。所以这类游戏是有传统理论里的鲸鱼玩家的，但也有文中所说的新鲸鱼玩家的存在。 - zhwend他们研究的游戏不对...FPS中武器解锁本来就是经过仔细考量的理性行为...去分析一下真正的氪金游戏比较有意义。
- 白左“他们是具备长远眼光的思考者、冷静、有条不紊，并且真心热爱游戏“
大鲸们能够冷静地分析需要再投多少钱才能在排行榜上胜过另一个大鲸我是信的. 但是冷静地分析吃多少屎才能拿下吃屎比赛第一名窃以为不能以理性来形容. 而且能够热爱吃屎比赛的, 也不能用一般人的概念去理解.
一言蔽之, 土豪的世界你不懂 - cooljoe说一万遍了，花钱玩游戏的不是傻子，游戏不好玩，他们凭什么花钱？花钱当然是为了玩的更爽。
这个都弄不懂，别做游戏了。 - stygianlunar不过其实现在连运营者自己都忘记RPG的原则了吧。基于完善的达世界观之下，然后在这个世界观中发生的故事，而玩家所扮演的就是故事中的角色，而现在很多游戏运营让人厌恶的是，他们为了赚钱不惜去破坏故事本身，把玩家变成了破坏世界的蝗虫。结果游戏本身的内容越来越不重要了，现在根本没i有多少游戏用户关心游戏本身的内容，尤其是那些土豪们。
- luguo1992cf道具属性可以忽略不计?
—— fromS1 Nyan(NOKIA Lumia 525)来自: WindowsPhone客户端 - stygianlunar没错就是把中二病的小圈子聚会的酒馆，给强行变成了拉斯维加斯娱乐中心，新顾客花钱买快活，至于原本老顾客嘛，就变成了被嘲笑的衣冠不整者。典型的资本侵占而已，不过结果会真成为赌城呢还是被一把火烧掉呢。
- liy41LOL，人艰偏要拆，
免费游戏/道具收费游戏，说白了就是在不把用户逼走的前提下给用户最大的痛苦--当然了二雷代理的拖拉机世界也是一样。
自从国产网游免费的幌子为主流，有钱就有一切，现实中的卢瑟再也没法从虚拟世界中找到稳拿的感觉了--或许新区/新服，贫穷的玩家，游戏中还有体验“高人一等”的机会。一个新服来的早，一个玩法的熟练，都能以他可以承受的代价（时间）来体验高人一等？ - liy41主要是心态问题，我仔细想下，除了WOW，投钱的网游就只有拖拉机世界，67个车位，有阵子为了效率值全程金子弹打...砸钱公共经验出新车...前前后后能有几千元，现在来想当然不舒服；
不过，在偶像大师各种DLC也小五千了，为什么能接受？因为你会告诉自己：买的是游戏内容。
腾讯大爹为代表的各类网游就是用钱买自己的时间和精力，你不砸银子，损失的是宝贵更多的时间与精力。
当然换种说法，人家这游戏内容就是豪虐屌，土豪花钱买的也是游戏内容。
最后站下队：我个人对赌博概念，通俗点说也就是“拼人品”这说法十分反感，所以 拖拉机我也弃了，谁知道你打出的能不能击穿/扣HP。各类国产网游国产代理都充斥这种抽奖一样的概率分配，跟赌博没有区别。
当然还有个缘故，得感谢暴雪大爹的wow，因为它的存在导致其他同类型网游我完全玩不下去，开惯了Q7再让我开A3甚至QQ？真的，比杨教授都厉害。 - stygianlunar腾讯那种至少还能接受，至少他注意到还有其他不同游戏目的的玩家，并且给这些玩家一定的生存空间。因为有时候不是钱的问题，当然这也是TX一贯的不挑食，什么样的玩家都来者不拒。
最讨厌的是那种自己是逗哔，认为全世界都是逗哔，而且努力的把自己经营的游戏也变成逗哔游戏而不管这个游戏原本是什么。 - quki1945新的土豪系武器算是有影响吧
之前运营四五年，最优势的也就是大炮可以穿木墙和保证一击死，M4S上弹比M4快0.05秒不到。
而且土豪系武器的最大用处其实不是那点上弹速度加成和经验加成，而是独有外观+其他人无法拾取，也就是唯一性。
其实PVP为主的shooter游戏，国内代理的我也玩过不少了，RMB枪和道具大幅优于默认的，基本没见过。PVE是比较凶猛，但那可以算到塔防范畴，塔防免费游戏，什么花钱大概很多人都清楚。 - quki1945在偶像大师各种DLC也小五千了，为什么能接受？因为你会告诉自己：买的是游戏内容。
别逗了
你花5K买连法线贴图都没有的纯色块妹抖装，本体就该自备充足的模式和歌曲，只是因为你喜欢萌豚日呆游戏，在常人眼里还不如花1K买坦克。
所以 拖拉机我也弃了，谁知道你打出的能不能击穿/扣HP。各类国产网游国产代理都充斥这种抽奖一样的概率分配，跟赌博没有区别。
至于这话
首先穿深机制并不是乱数
其次，如果觉得乱数是赌博，那推荐你还是不要玩游戏了，包括你说的亲爹暴雪WOW。 - luguo1992cf我玩的不是很多，但M4s我感觉弹道更稳后坐力更小还带消音，这些属性被无视不太好吧
不花钱只有100点HP，掏钱后有额外的100点AC，虽然不能等同200点HP，但更耐操是一定的
普通手雷和高爆手雷威力差的也不小吧，还有自带精神攻击的诅咒娃娃，而且花钱每局可以带三倍数量的手雷
点券角色体型小跑得快、闪光护目镜和烟雾头盔也要花钱
当然cf不花钱也能玩就是了。 - quki1945CF我不玩有几年了，但玩的还算可以，我个人的感觉是
AC对步枪伤害的降低效果很小，主要用处是防雷，但手雷的攻击模式要比枪械容易预判和规避的多
其次CF相比CS的一个较大修改就是增大了爆头判定与爆头伤害，更鼓励点射与三连射，这也变相降低了AC的实用价值。就算有头盔，这游戏三发AK点脑门上也都挂了，那你带不带有多大区别呢。
M4S除了上弹时间，伤害和后座和普通M4一样，还有那些会员M4之类的东西，经常会出现你用了一阵M4S后，换M4反而大幅提升战绩的情况，可见完全是属性玄学和心理作用
高爆手雷差别是比较明显，但效益最大化主要还是在TDM，爆破模式下用处提升有限
闪光护目和烟雾头盔我觉得没必要买，都是可以靠预判弥补的事
这些提升我认为都是可以接受的，而且都是付出与回报完全不成正比的道具，所以使用者也被控制在一个可以接受的范围内。
之前唯一不太能接受的就是会员价格略高，但一想是企鹅盈利最高六字真言的游戏，所以也就算了。后来玩战爹34每个月代理也要25+，KDW一个月直接开价45。 - mendel这文说的没错吧
单看游戏内，花钱是很理性的，不是有实际效果就是能带来愉悦，而且可以量化比较。
DOA5男女服装的价差不就说明问题了么 - ask199374432醒醒，土豪在现实中有的是晃动的胸部和大腿，在游戏里当然就只要合法的砍人了。
- lcx0cd