事情是这样的我10号下了一单小米max的膜加清水套，10号当天就显示发货了只是个空单号没有物流信息，11号也是如此，12号也是如此。下完单以后商家就不理人了，我申请退款被驳回，然后12号下午显示申通快递某某上门取件。


到现在我手机都是裸奔，实在气人！

差评没用。

天猫商家根本不惧差评啊

本帖最后由 iPad 于 2016-6-14 12:25 通过手机版编辑

去店门口上吊

超没超过72小时？你还可以烦烦他的就是收到东西之后看看有没有发票。没发票找他要，他不理你就申请退款，没发票。 但是这招也就是烦烦卖家。你觉得能解气就行了。

[本帖最后由 terrylau 于 2016-6-14 13:04 编辑]

天猫没法子差评，，

10号付款，12号发货是在合理时间内，除非他商品标注了当天发货或者旺旺有明确保证你什么时候发。

淘宝天猫都这套路啊，卖家自己有快递单子的，填好单子就改成发货状态，至于快递什么时候去取件那是另外一回事。

买东西前问清楚，当天能不能发货～那种72小时发货的，如果着急，就不要买。

每买一个就要问，累啊。购物是享受，弄的那么累还怎么享受

taobao就不能做几个logo，24小时发货，48小时发货，72小时发货，给标在商品上么。按照分类如果不发货就可以差评什么的

以后淘宝应该给顾客也贴标签
事逼就直接拒绝交易，大家都乐得轻松

淘宝现在卖家可以自行设定发货时间承诺啊，作为卖衣服裤子鞋子的，我还是希望客户能售前咨询，码数没有个统一的全球标准，谈好了再发货免得到了又各种不合适

先填单子，就是打擦边球，他也可以说是快递问题，这个投诉要取证比较麻烦

对付不了吧，天猫本身就没有差评。导致他们的服务容错率很高（PS:可以随便犯错）。

就算你到实体店买东西，不也得问清楚才付钱么，淘宝问发货时间是最基本的吧～～反正我每次都问，又不费事，省得人家发货慢了，你又着急不是～～？

一般对话如下：
我：在么，这个有货么？
卖家：亲，有的。
我：现在拍，今天能发么？
卖家：XXXXX

然后就根据发货时间需求，直接拍～～

所以，不麻烦啊～～

[本帖最后由 颠倒是非 于 2016-6-14 16:10 编辑]

所以差评要写在追评里。

填单子无效，必须有快递收件记录才算，确实超出约定发货时间要赔30%。双方没有约定的就按72小时算。

我记得这规则推出的第一年，双11优衣库都疯了，大量订单完全没法按时发出，在第三天的时候让顺丰把所有单号标注已收件，实际却是再过了好多天才有新的物流信息更新。

第二年就出了新规，双11商品放宽了发货时限。

你说的规定是对的，72小时发不了货，都是这样操作的，但是你投诉的话还是比较麻烦的

完全不麻烦啊，我都退过几次了，一句多余的话都没说，卖家拒绝就小二介入，没其他话。

唯一一次复杂一点的是在天猫超市买的，超时发货了，中途有点麻烦在于客服要我改退款原因我不同意，僵持了一段时间，也没法投诉，投诉小二称天猫超市的比他们还高级，管不了，建议我们自己协商，最后还是我妥协改了退款原因，当然钱还是赔给我了。

碰到的买家，砍价3板斧，问完这3个还下单的，很少。
包邮吗？
有优惠吗？
有赠品吗？

我只有买个人二手物品的时候会问下能不能优惠点，淘宝店里买新的东西，从来不砍价。

天猫不能差评是什么思路？倒退么？

天猫这种，滞后考虑，个人抵制，

其他人我不知道

超过三天没发货就申请，未按约定时间发货，到货后没有发票就申请全额退款，理由没有发票，就算一直不通过，那你改成退款金额0，理由还是要没有发票，要扣分的。。。。你开心就好

真要拖你发货的从来都会说立刻发

用这么多年淘宝，拖延发货的遇到过，但是不多，所以，还是算少数的，一般买衣服和鞋子这种发货会比较慢，通常都是72小时以内发货。

游戏，数码产品，多数都是当天发，慢一点的也就第二天发吧。

绝对有，你自己没看，还怪淘宝
淘宝默认是72小时的，商家可以自由在4小时~45天里改
超过设定的时间发货的，不光可以退货，拒收，还可以投诉

天猫不清楚

投诉一点不麻烦，我投诉成功好多次了，都是些挂着低价包邮却不发货的
只要我的理由正当，卖家只能赔钱，如果拒赔的话淘宝会涉入，不光补赔还扣分影响排名

推荐杭州工商局官网，上面有投诉的