喷了，那我每次生鲜都是提前电话沟通，生鲜不提前打电话就发个短信还能洗了？每天京东淘宝那么多垃圾短信也看不过来啊。
tg还是2000万多啊，留一整天时间在家等生鲜是真的厉害
另外应该是lz你那的京东配送有问题，反正我这边都是提前打电话了。
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丢了谁赔

昨天我也是这样的处理方式

我估计是这样的：以前业务量小，送之前挨个打个电话问一下时间充足。现在业务量上来了，总共也就1、2小时送达的东西，不可能在打电话确认上花时间的。
楼主要是觉得服务不行就不用呗，等京东这块没业务量了，又可以提前电话通知了。

以前是就负责狗东自己的物流，现在变成快递不但负责狗东的物流也接件派件，然后开始外包情况严重物流品质崩盘

提前电话的快递也不是没有
比如邮政，每次都打电话再三确认，确保自己不会白跑…
在家吗？确定？不要走开！有点霸道又好笑！

下次买的时候备注几点送？

我觉得楼主是个SB，同意的点赞！

明明是你B事多，这都能怪快递员？

楼主我看了来分析分析。

我说家里没人，你挂门把手上吧；
回答说生鲜不能这么做。（确实有规定不能这么做)

我说放楼下快递柜我尽快赶回去吧；
回答说生鲜不能放柜子。(生鲜食品确实不能放柜子）

我说那你先拿回去，下趟再送过来吧；
回答说站点没有地方冷藏。（有可能有冷藏点但不愿麻烦，也可能确实没有）

我说那你等我，估计半个多小时能到家；
回答说等不了。（这个快递员没有问题，一般快递员最多也就能等5-10分钟，你见过哪个快递员能等半个多小时的？）

我说那你有什么办法解决？
回答说没办法，让我想办法收货，态度非常不耐烦。（我想快递员认为你是在刁难他，因为他没有违反快递工作的规则。）

这件事快递员本身没做错，就是过程中服务没有让楼主满意，如果确实当时没有人能代楼主收货的话，楼主可以和快递员沟通约定时间去找快递员也行的）

[本帖最后由 majian1 于 2019-8-27 23:31 编辑]

其实就是楼主碰到这样一种物流服务：送货时你不能按他的时间亲自签收就没有任何转圜，送货前还不通知。
不管是送货员脑子搭错还是规程设计脑子搭错，都是一种极差的服务，楼主抱怨没有问题，细枝末节的分析没有意义。

这个你自己反省一下别上来就喷人家

讲真，我这生鲜有保温箱，带干冰那种。我不在家的话，京东小哥直接把冰箱放门口，下次送货才收走的，回家收获东西还是冻的硬邦邦的，帝都。不懂楼主那地方的京东是什么操作，送货来没有保温箱？？

本帖最后由 naughtyben 于 2019-8-28 04:48 通过手机版编辑

楼主是lcc

我即全世界系列，泥国素质堪忧

有保温箱，他估计就只有那一个，放我这了他没法送别的地方了吧。

楼上真是太多乡巴佬没用过快递了，不知道快递服务可以做成啥样，应该做成啥样，一副下巴惊掉的表情：你居然让快递员在生鲜配送之前打电话先给你确认，你怎么这么矫情。

这他妈就是一个优质快递公司的标准服务流程，矫情尼玛啊乡巴佬们。