昨天看到有人吐槽政府部门办事难,发两个最近遇到的事件

  • u
    ursace
    1、单位前段时间在办营业执照的三证合一。
    有一天和办事的同事去了一趟工商局,主要是那没地方停车,我是去开车加看车的。
    之前他已经跑了很多趟,我以为很快就能办完出来,结果等了半个多小时,他打电话叫我进去,说一个人忙不过来了。
    我进去也办了几件交钱开票查询之类的杂事,但最终还是没办完,我俩只好先走了。
    路上他和我发牢骚说,这地方每天一个样,上午说要什么材料,下午准备好去了就变了,你有啥脾气?真不知要跑多少趟。
    我有点不以为然,不太相信“提交的材料老有变动”的这种说法。

    几天以后,和旁边公司的人聊天,他们从去年开始要注销下属十几家分公司,派了专人办这个事。
    结果跑了一个多月才办成一家,吐槽也是工商局要的材料朝令夕改,跑断腿磨破嘴。
    有时窗口上的人不一样,要的东西还不一样,真是气死人。

    2、以上毕竟是听来的,并不是我亲身经历,也许对方有夸大的说法,正好上周我去换驾照,主观体验了一把。
    网上搜索换证流程,基本就是照片、体验证明、身份证原件复印件、驾照原件复印件这些,但去哪办找不到。
    于是先去了市车管所,前台帖着纸写着换证流程,准备的材料就是那些,但是这里只能办理外地的换照业务,本地的只能去各分区车管所。
    就是这么寸,唯独我户口所在地的区车管所有两个,我问了工作人员,他说两个分所随便去哪个都行。

    旁边有体检中心,一听说是换照体检,马上就推荐代办,120块。拒绝。
    然后就说照片不行,太大。明明就是1寸的标准照,他说再剪一圈也不行,头太大了,必须要当场重照,不得不交钱重照相。
    走过场似的体检拍照完,又非说体检表不能叠,强行卖了一个2块钱的文件袋。

    第二天请了假去了略近的一家区车管所,排了半天队,把材料交上去,人家立马扔出来说,去二队。
    无语了,我能怎么办,吵架吗,还是返回市车管所找昨天告我“两个分所随便去哪个都行”的那个工作人员?
    耐心询问二队的地址,告我在X路。
    X路旁还有一个“新X路”,我特意问了是在X路还是新X路?对方肯定地告我在X路不是新X路。

    赶紧赶往X路,根本找不到,问附近的人也不知道。
    还好刚才照了个各分所的地址的照片,后面有电话。
    打开一看哭了,唯独没有二队的电话。
    硬着头皮给一队打电话,响了许久才接起来,但没人说话立马挂断。
    急死我了,这时已经快11点半,再找不到地方上午就办不成了,下午还有事。
    想了半天才找了一个拐弯关系的恰好在二队上班,赶紧问了地址,囸了狗了,在新X路!

    急急忙忙七拐八绕地跑过去,已经11点45了,还好还好,我是当天上午最后一个办业务的,再晚5分钟恐怕就办不成了。
    在这里到是一切顺利,一共交费10元,不出10分钟就拿到了新证。
  • f
    freshjuicy
    政府不是为人民服务的,明白这点就好,然后及格线都不到,明白这点更好
  • 我是民工
    做等楼主被喷
  • T
    TM熊
    三证合一网上都有需要什么材料,一次带过去,一次办好 iOS fly ~
  • u
    ursace
    没有实践就没有发言权
  • 喇嘛
    觉得不爽,就投诉啊。
    这种明打明的错误,处理还是很快的。。。
    但是涉及多部门的基本都是在扯皮。。
    我上次投诉社保态度不好,第二天上午他们办公室副主任机就来电了歉意,然后下午办事员再来电一次。。
    不是说有问责制度了,就不会有这种事儿。而是说,有制度以后,就有投诉解决渠道了。
  • q
    quejuwen
    主要是这届人民不行
  • l
    lic
    这种就是透明的障碍~

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  • h
    hferyong
    各种情况都有 誰也不一定全对 ~~~
  • P
    PANDAMMK2
    内容没办法,坐等洗地的说政府办事就是效率高速度快态度好,你们智商低证件都拿不全。
  • e
    eliotlyn
    三证合一,太折腾人了!
  • u
    ursace
    第一个事就不多说了,毕竟不是我办的。
    就第二个事而言,你说我不爽的话去投诉谁?再去一次我都不记得是哪个人和我说的话了
    难不成每次去办事和对方说话都要录音录像么。
  • n
    nicholas_deng
    没拿到新闻说政府马上休息2.5天,他们是被人民服务的。
  • d
    deadpoet
    各地情况不一样吧。帝都有服务大厅,只办理过护照通行证什么的,非常顺利。
    另外,网上预约的话,好像快递免费。
  • z
    zhanying
    呵呵,大地方明显比小地方要好太多太多,所以企业和人,大家都往大地方钻。
  • W
    Wade Zhao
    关于个人办理车辆相关的东西,北京还好,不会出现楼主说的问题。

    楼主耐心等着新风吹进你所在的城市吧……………………
  • 喇嘛
    我当时是记的日期和具体窗口。。。 倒不是洗地,我觉得近几年态度还是好了很多。。
    但是他们还是一样不太喜欢和你解释,反正就让你看外面的规定。。。。。
  • 儒拾
    支持投诉。不能便宜了这帮占着茅坑不拉屎的公务员
  • 我是民工
    有人告诉你说晚上的不准啊 你要自己去亲自拿一览表 嘿嘿
  • a
    abcbcafe
    还好,我办公积金很顺利
  • 海底两万里
    大城市还是好一点,在北京南京办事都还顺利。
  • h
    hanxy02f
    涉及到注销之类的不找关系真的很难在窗口办成。

    iOS fly ~
  • 灰浪
    回复1#ursace


    很多时候,你仔细看,办事的其实都是临时工或者外聘的,你说哪些什么照片不合格,很多时候你强硬一下,也就过去了,亲身体验。。。。反正大爷我没事,你说啥子,可以,条款拿出来,规定拿出来,我陪你,不然,不得行,直接明说,我手机录像,谢谢配合!!!
  • h
    hhl681
    我们这换照,20分钟搞定,照片,身份证,驾照,
  • 喇嘛
    森林公安学校,非正式编制吧。。。 现在好像正编要求都是在本科啊
  • s
    shadowmage
    LZ你这第二次跟我差不多。以前给单位办个证书,在本地建工局说要到市里去办,信誓旦旦跟我说是XX大厦,然后我就百度导航啊。到了那一看,门口保安特别严,需要说清楚办什么事要找谁,跟门口保安说半天,说我们这没这个单位。问了好几个保安,终于有个年纪大的说是在另一个地方,也是同一家开发商的物业,但是现在叫另一个名字了……瞬间整个人都不好了!
  • u
    ursace
    其实你要是知道怎么办,去哪办的话,一共就是10分钟和10块钱的事。
    但是,你怎么才能知道“怎么办和去哪办”就比较困难了,所以有了成本10块却收费120块的黄牛。
  • 吃猫
    过年前突然准备带儿子去日本玩
    但是都没有护照 他十岁了还没有身份证(出门一直用户口,我有懒癌)
    请了半天假 早上九点半出门 先去照相
    又到辖区派出所办身份证 得知没有身份证不能办护照
    又到分局办临时身份证 得了临时身份证又到出入境管理局办护照
    中午一点全部办完 对的中午不休息
    到手一张临时身份证 他的领取正式身份证回执 我俩的领取护照回执
    感觉现在服务态度好多了 效率也还可以(中午不休息我挺意外)
  • 8
    842347267
    不同的城市,或者同个城市不同部门,真的是千差万别
  • W
    Wade Zhao
    北京这边主要是对黄牛打击的比较狠。

    另外确实在简化流程和增加提示方面做了一些工作。

    党也不傻,折腾基层人员提高老百姓的生活便利性,不影响利益集团的利益,还能提高执政的稳定性。
  • 1
    18度灰
    回复2#freshjuicy


    车管所确实很难缠,现在各地好点的大部分是进政务大厅的。
  • t
    trokey
    回复1#ursace
    换照半个小时搞定

    楼主坐标 要啥缺啥
  • 沧浪
    国内很多人的业务素质之低下,有时候是令人发指的,让人感觉设置规则和执行规则的人员脑细胞是不是比正常人少一些。大城市资源多,吸引了各地人才,政府部门的整体素质上去了,办事效率和态度都会相对好一点。
  • l
    lanwater
    当时就记录下来
  • a
    abcess
    各地政策不一样?
    我给2岁娃办护照,没有身份证,就用户口本上面的号码(这个号就是以后的身份证号)

    我这里不在集中在市里办,下放到区了,十分钟不到照好相填好表走人,一周后就拿到护照了
  • l
    lgjs
    还是那句话,有人就好办,没人累断腿。说完又要被喷,有什么样的人民就有什么样的政府,是啊,这届人民不行。
  • 2
    2415niu
    楼主,真心建议你记下他们的工号,窗口之类的,进行投诉
    尤其车管,隶属于公安,投诉效果很好,而且以后的人会受益
  • u
    ursace
    态度到不是很差,但总给你一付无精打采的感觉,让你问过一个问题后就实在不好意思再问下一个问题,而且第一个问题问出口就感觉是给了对方添了莫大的麻烦
  • u
    ursace
    你没看完我的帖子啊,如果材料带齐,找对地方,就是10块钱10分钟的事。
    问题是你怎么知道要带什么材料去哪办?
  • u
    ursace
    没想的和人扯皮啊,也没想到对方会敷衍啊,总不能问对方一个地址你都要记录人家的工号姓名等信息吧
    再说将心比心,假如你是服务行业的窗口人员,别人一和你说话就录像,你也不爽吧
  • u
    ursace
    哪有工号,连工装都木有,再说第一次我是在大厅类似服务台的地方咨询的,哪有窗口什么的。。。
  • d
    dates
    我记得我驾照换证,中午休息时间过去的,10分钟就全好了啊。。。就在温州
  • 原芳
    和地方有关系,这两件事正好都办过,但是是个体户,可能手续简单吧,非常快。
    1、工商营业执照,只用租赁证明,身份证就行了,用了一个多小时。
    2、驾使证换证,这个去了两次,原因在自身,原来在县里住,后来去市里,户口也过去了,换证的时候还是在县里办的,体检过后打证的时候说不能,只能去户口所在地,请了一上午假,结果10分钟就办完了。服务态度非常好。
  • m
    mirror_shadow
    混成阿里巴巴就好了,工商税务在你的楼里专门给你办事。HiPDA·NG