我当时说jd的会员制度只学到costco的皮毛
- liulin819jd的会员真是鸡肋,现在已经聊胜于无,因为jd是想通过会员多购物赚钱,而costco的战略是尽可能是通过会员费而不是商品赚钱,商品尽可能低利润出售
介绍下costco的模式靠赚“中介费”的仓储超市巨头
随着流量红利过去、增长趋于放缓,发展“死忠粉”,日益替代拉新,成为零售商们的头号战略目标。而作为在全球最成功的会员制模式之一,自2015年雷军在一次演讲提到这个模式,Costco就成了国内互联网界、零售圈人人必聊、并视为标杆的公司。
在零售界,很少有一家零售商能把商品毛利润率做到不超过14%还能赚钱的,而Costco就做到了。从1983年开出第一家门店,如今,Costco已一跃成为全球第二大零售商,在全球拥有770家门店,年收入超过1400亿美元。
不同于传统商超,Costco采取了“买票入场”的方式,也就是只有成为会员,你才能进店购物,而且,Costco走的也不再是传统零售商赚差价的模式,而是以会员年费作为核心收入来源。
在Costco,用户需要提前支付会员费成为会员,只有会员或有会员陪同的家人、朋友,才可进入Costco消费。Costco的会员分为面向个人消费的金卡会员,和面向企业采购的企业会员,年费都为60美元。
2018财年,Costco会员费收入为31.42 亿美元,虽只占到了总体营收的2.22%,但却贡献了营业利润的大部分,Costco在2018财年的净利润为 31.34 亿美元,几乎与会员费收入收入持平。更让众同行羡慕的是,Costco的用户粘性非常强,“死忠粉”们让Costco会员的续卡率常年维持在约90%。
如果说传统零售商做的都是赚差价的中间商生意,Costco则更像是“没有中间商赚差价”的中介角色。
快消零售的毛利平均在15%到30%之间,而Costco却硬是把毛利率压到了只有13%,这些毛利几乎只能维持运营费用的收支平衡。
把利润让给消费者,然后去向消费者收取“中介费”,这是Costco的核心思路。Costco的收入模型可以归纳为会员数×(单会员贡献销售毛利+单个会员的会员费收入)=利润。
不过,要把会员制做成商业模式,光有好产品、好服务这些向用户收钱的底气是不够的,背后还要有一套完善的商品、运营策略来保证讨好了消费者的同时还能盈利。
在商品上,Costco采取了精选SKU、大包装销售策略,用不到4000个SKU(约为沃尔玛的十分之一)覆盖各日常生活需求品类,提高单SKU流转速度和议价能力同时,减轻库存压力。
在运营上,SKU的精简降低了运营中的仓储、物流、人员管理等成本,同时会员制让Costco可以把资源集中服务于一小部分人群,从而减低了用户服务成本。
此外,Costco还利用低毛利、自有品牌商品等方式,来不断从价格和差异化上来刺激消费者,最终形成了对消费者的绑定。
- microsc都是分析师事后吹出来的。。信了就上当了。。
- 可靠胡看后视镜了,滴滴滴
- ytsquall中国不存在会员制的土壤,QQ音乐会员够多了吧,盈利点根本不是会员费。
- assassinjd是什么都想赚
- sszzzJD现在的包袱太痛苦了
说难听点,从企业的角度
国内这环境不适合养那么多人
JD做好自营商品的保真和售后,就完全可以和阿里对峙
但是庞大的送货员包袱我怕JD到后面负担不起 - 漫咖啡但问题是除了魔都人民能体会到,全国其他地方还是只能继续JD了呀……
- mdisco京东如果靠会员费的话会亏得裤衩都没了。
- hdhwww哎呦,我家门口的店,真好吃,价格也好,别的地方的连锁店都是屎?
- 漂泊如果不是物流体验好,几个人买他的
- ytsquall京东改了派送模式和削了五险一金后已经盈利了
- wwwby财报就在网上,去搜下再说很难?
- gmaxlg001物流已经开放了。上次看见我家楼下店铺收货都是京东送的。。。
- liulin819现在会员98送爱奇艺一年vip,基本等于50一年了
- jmpok如果说京东还有希望浴火重生的话,就看什么时候私有化。如果没有,只会这么浑浑噩噩下去。
- xviiiiJD现在的优惠力度明显不如前两年了
- sszzz这不就证明我说的没错么
- sszzz我说的没错吧
- sszzz外包一样可以要求速度,但是成本低很多
- bat1985看看东哥一炮多少钱?我觉得我没有资格评论
- aeneid京东plus已经续到2024年底了,明年有爱奇艺和腾讯视频的机会,应该还会续
- timtu税费制度一样吗
- 帕拉伊索腾讯不是苏宁送么。
- passgod有点意思。
行行出状元,照抄是不行的 - caripoherjd这样的有自己快递的b2c好处是可以做到仓库24小时轮转,半夜下单白天都能收到,对于想省事的人来说是很重要的。。。以后有这种需求的人会越来越多的。
- fabulousyangjd会员是效仿亚马逊的prime吧,没毛病的
- aeneid对苏宁会员没兴趣。。。
- yuoyu多少好售后都被玩死,costco30天无理由售后多少人等着看笑话了。
- cain8889便宜质量好才是零售的精髓
- zrw931103之前一波是送plus,现在是在送苏宁…每年的爱奇艺腾讯的活动参加一到俩次,送足plus,我现在是不能在jd续费了…都到2025.5.27了
- bevz的确是很成功的模式啊,我们小公司,目前最大的问题就是SKU太多了,希望产品部门能早日意识到这个问题。
- ald5566从进口啤酒、牛奶和抽纸来看差远了。以前基本可以随用随买,现在有个好点的价格得赶紧囤货。
- ald5566参考亚马逊
- dichpsss偶尔逛山姆,还可以
- won13七天无理由退货能玩死多少商城
- xinflylli买京东的,第一不是为了售后么,物流是排第二的。
- cantsing选京东大多是图个放心,售后有保障,物流真不是关键
- trashgodcostco会员费也没几个钱啊,199能赚出花?
- ETan任何人健身需要办会员我懂,任何人购物需要买票入场,先办会员,这观念差的太大。costco相当于把会员直接推荐给厂家放在货架上的接口,赚取中介费,这怎么感觉和购房中介差不多。costco能把这个模式做大,里边的人真特么天才。
Costco的核心价值是:优质低价,先不谈优质,因为先假设是同一个商品,costco用低价“把利润让给消费者,然后去向消费者收取中介费,这是Costco的核心思路”
这么一看,好像就是我仅仅收个门票,会员实际上花更少的钱买到东西,简直是双赢必成功的!
然而我不是天才,所以看不到也不看好这模式能在中国成功,不然它早就进来了,不是吗。不过,它还是来了,那么它是为转移内部矛盾和内部消耗而来,为攫取更多投资先干上一票再说,还是真有胆色和新的谋略来赚取这片天空呢 - ssq0812这个不一样,很多地方开不了Costco,可是JD全国都可以享受啊
- jessr大哥~讲道理~也就昨天大促一天火,至少能火上2-3年再去说他多牛逼吧亲~
- jessr山姆SAM超市很早就在国内落地了~~模式差不多~就是不太去~关键中国不缺小超市~另外还有就是网络购物绝对的价格压制~
- fishdzy人家成功的关键是商品的交易成本低,也就是广义税收低。
- 自龙气啊,我也想买1498的茅台
- ETan知乎写的,国外costco不被网购压制?
其他的,有空我搜一下sam超市看看 - lanqo开市客的会员卡,是每年300远?
- davryddr羊毛出在羊身上,商家不是慈善家
- ryo赚会费和赚利润有啥区别?
- creatie人家学的是ama
- cyberben京东要做的是跟亚马逊一样,改变人们的超市消费习惯吧。物流还是非常不错的