1.12更新~吐槽一下dell的工程师
- 牛牛的想法之前xps13的雷电3口无法使用了,call工程师上门换主板。
等了一周配件到了上门换,到场一测试雷电3的口又正常了。
想着既然都来了那就把主板换了吧,结果换上去了原来正常的指纹死活不能用,只能换回旧的主板。
一直过了半个月,今天才发现背板有两个卡口被他拆崩了,现在盖不严实。
刚提交了工单不知道肯不肯帮我弄,好像会很复杂要整个框换掉。
肉眼可见的卡口崩了
1.12今天中午dell的小伙子上门了,直接帮我把C面和D面全换新,半个小时就弄好了。
问了一下说现在都是外包的了,工资没多说,听语气应该和普通外卖员差不多。 - crazy_panda多换几次,最后是不是可以想法整体换新了???
不过整体换新好像是同一个问题修3次没修好才行。 - 牛牛的想法我买了dell的什么智保,机器就算自己摔地上烂了也免费换配件。
不过这种卡口我看换的话肯定要整个笔记本拆开了。 - wo25008062不是吧,下台电脑我还想用dell
- Tianrong意外保修服务,我的笔记本电脑都有这个服务,用车压直接给你组装一台新的笔记本。。
- crazy_panda
要是反人类卡口,那会断到你崩溃。。。。。
- bxhaai
这种卡扣的确实烦,不好拆又容易坏
- teapot之前实验室一体机开两分钟就自动关机,工程师来之后也没开机,直接拆屏换的主板,点亮之后发现屏幕漏液了
后来扯皮扯了半天,又换的屏幕 - ddddcsp这个要从前往后翻,能拆断这个卡扣应该是新入职的工程师,下次派单收到当地服务站的电话可以要求资深工程师上门
- shermansong不要相信他们,我也有这个服务,我当时在沙漠,发现cpu高负荷运行降频,就打开自己换的散热膏,结果不小心把一个塑料件插口碰坏了,真的是一碰就碎,结果跟我说因为是私自拆解,所以不管
- 牛牛的想法对的,我每次都是从前往后翻的
- 牛牛的想法提交工单了,看结果我会更新
- 牛牛的想法提交工单了,看结果我会更新
- 威灵顿公爵哈哈 是的 我原来的外星人也是这样 不过我现在还是买了XPS 现在电脑坏了 我就回答 我不知道 你们来修就是了
- luruijing认识个dell的工程师 大概只有sb能形容了
- jickl公司的Dell地段本,呢个惨不忍睹,主板都换了2~3次
- sylmq还是外星人安逸,头天下午打电话,工程师第二天中午就上门把主板换新了
- 索马里希16年的时候新出的低端货燃7000,硬盘不认,去dell官方店铺修。哥们说没见过不会拆,我当他面帮他拆了,他再给我看啥毛病。。
- ananasky1979你这个肯定是线上买的笔记本,去的线下实体店修的
- ddddcsp其实直接报修,有DELL工程师上门来给你换整套散热
- shermansong我在沙漠里,他根本进不来
- 卡拉是条狗dell的货真的是无力吐槽,单位一批货保修期刚过风扇全体炸了,
- foxxjn001
石油老哥么 天天去沙漠
- shermansong貌似是同志?
哎,刚开始去的时候,死的心都有了,时间长了,感觉也挺好。 - ginneo这有啥,我线下提51M, 中奖。第一台自动降频,跑到店铺换新,然后店里又提了3台回来,才正常。
- foxxjn001
并不是 我有同班同学是 中石油大学的 天天在沙漠爬塔 吓得我后来转专业了
- roybindell的产品 真的无话可说
我的有款dell的本子,主板都tm换了至少4次,硬盘换了2次,整个电脑除了屏幕和键盘 几乎都给换了
就这 投诉给换新都不给换.
但是售后的速度是真的块,24小时响应. - duke2015啊呀,不要太追求完美~
拆多了,就习惯了,
哈哈~ - 悱言整体换新呗,DELL的也是外包的。
- aspirevvv正常,上门的工程师是外包单位的工程师,不是维修服务站的工程师。原则上,只要没出问题,肯定是不换强,特别是DELL的高端产品,如果不是整体换新(显示器那种整体换),是换件维修,是越修越糟糕。。。
- flyzhuan你为啥要说你拆过啊?
- shermansong主要是气糊涂了,也是想质问为什么工作站笔记本质量这么差,大学玩了2年的游戏本,硬件质量都比这笔记本好
- reyz没事 我以前外星人上门换的基本上只剩cpu和gpu是原装的,其他不是有点小问题就是被拆坏的。后来跟上门师傅都熟了,我都自己拆好等他过来直接装。
- flyzhuan我游匣的笔记本加装内存板子卡扣拆坏了一个。
后来屏幕转轴出问题了。顺带帮我全换了....
dell售后还是可以的,你不用和他多bb啥,直接说啥啥坏了,他确认了就会带备件上门更换。全程不会多bb - 牛牛的想法今天上门把c面d面全换了~这个dell的保修包买的值了
- 神马是猪意外保是怎么弄都不要紧,你当着工程师面丢到水里都可以给你换
- shermansong别这样,事都做了,就别帮着立牌坊了
- 神马是猪是真的,前几年我大姐买一个笔记本 刚出电脑城笔记本就被车子压扁了~回头戴尔直接换了一台全新的
- shermansong我相信你说的,但我的事也不是假的。你那是意外,我这是硬件质量问题,还有高频电流声一直有,维修师傅来了就说听不见,甚至有时候移动多了(过保以后),开始屏幕不亮,拆开没发现任何问题,过一阵自己好了,还有一堆其他暗病。