如题，罪大恶极手机维修了四个月，投诉到12315之后协调未果，对方在辖区工商所直接承认工作失误，但是拒不按照三包法关于维修超1个月更换新机。工商所支持我的说法但是他们只能负责协调，没有强制执行的权利，所以调节失败。
走到这步只能上法院了，而且我要根据规定加大赔偿力度，但是有关加倍赔偿这点有点迷糊。新的消费者保障法对赔偿倍数有新的规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 但是此规定3月15日才生效，而就规定只有一倍的赔偿，那我如果明天就递了桩状子，开庭时是执行旧规定还是新规定？说实话这个礼拜时间充裕，下周开始要开始搬家，估计会持续到四月底，真不见得有时间出来，很纠结啊。不知道哪位tger对此比较了解，求解惑

如果你在上海的话, 直接打渠成热线电话

可惜不在，而且对方现在完全死猪不怕开水烫的意思

先微博各种网媒实名曝光再说啊

支持楼主维权，关注后续

支持你，我的东芝电脑弄了5个月没修好，还不给我换新机，也不退钱。 直接去法院了，去完之后给北京维修站说了一声，告诉他们等着接律师函。 之后第二天就打电话说给我备用机，然后保证一定修好，但我还是不打算要了，定了联系YOGA2

主要是太麻烦了，比如SONY所在地是上海XX区，我人在北京，要想告他们只能给上海XX区的法院发诉讼状，然后去上海打官司。诉讼费好像就几十元。但真心麻烦，最好的办法是找个替死鬼

对索尼，就是曝光，法院继续告…

索青们一定告诉你是你不会用

坐等索尼爱好者

LZ一定要维权到底，索尼手机保修就是形同虚设的存在。

索尼最怕投诉到东京总部的售后，一份言辞激烈邮件过去，立马像孙子一样。手机是索尼移动公司负责，不知道有没有同样效果

索尼手机把我玩的像孙子一样，哭了

4L+1，先曝光再说

请问是在SONY官方的维修点维修的么？

连这都不能确认的话，我帖子不用发了

能不能把跟罪大滔天抗争的全记录发出来给吾等学习学习

大姨夫知道这事吗

判下来再说吧，这两天只是去法院咨询了一下

我个人觉得这事挺奇葩的，之前Z1C雪花屏售后二话没说直接换新了
你这个在保扯皮纯粹自己作死嘛

sony售后还可以的，我的亲身经历：
去年10月份，电视买了2年不到一点，结果坏了。到官方维修点报修，维修工上门看了下说某某配件坏了要返厂。第二天售后打电话过来说返厂可能需要时间比较长，建议我们换台全新的。于是过了几天sony给换了台同等级别新型号的全新电视，中间没有收取任何费用。。。

奇迹

我的pro13 买了才1个月，别说换，修还说检测要一周

:D 帖子走向 终于正常了

所谓的官方维修点都是外包或者挂靠的, 上海那家徐家汇漕溪北路的也是挂靠的, 算是最大的一个维修点了。

上海索尼手机维修还是很快的。修过一次，大概15天，期间还提供备用机。。

支持，赢了的话诉讼费也是对方付？

难怪卖楼了

罪大恶极的房地产事业倒塌了

肯定是先天设计有问题，或者某个零件缺货严重。遇到这种情况，该型号会统一作换机处理的