所以应该怎么办呢？

在外卖迟到了50分钟还擅自点送达且没有打一个电话来说明的情况下，我们还要腆着笑脸说声谢谢？

我们这儿有个和外卖小哥吵架，后来给蹲点桶刀子的，虽然男人要点气性，但在这世道还是看点情况好，欺负父母老婆孩子的不能忍，自己遇到点小委屈，忍忍就算了，好多事我回头想想是真不值，肠子都能悔青了！

本帖最后由 大呼悠 于 2017-11-19 21:27 通过手机版编辑

以后别叫外卖自己出去吃，反正你这是和结上梁子了，以后吐口水撒尿没准真能轮上你

你这到最后就是比投胎了，怪人家投胎定位差

你可以不用美团而改用其他外卖软件，这样做的人多了，美团的市场份额下降了，美团自然会主动改进自己的服务和管理方式。你投诉的结果无非是美团罚外卖小哥500块钱了事，气倒是出了，但下次再来另外一个外卖小哥可能还是这个屌样子，有什么意思？而且都是屁民，何必相互之间过不去呢？

那就一家都不要用因为别看这么多家送的还就是那批人，别老是那么懒指望外卖多运动运动

换一家有毛用送的还是那批人，美团死了立马换一家继续轮到你吃憋。
让我说叫外卖那是坑自己的下策，自己出去吃算是半坑半不坑的中策，只要自己做吃的才安全

说了半天你这还是圣母心，不要投诉要有爱。

问题是不管哪家外卖都一个样啊，没有谁比谁好，都是垃圾啊。

Posted by: OnePlus ONEPLUS A5000
怎么还用美团？忘记上次事件美团的嘴脸了？

不投诉更不能让商家主动改善业务，现在大家要做的不是不投诉，而是都投诉，只有这样，才能有更完善的奖惩制度，外卖人员也能得到保障。

我建议你还是自己种地好了，外面买来的粮油蔬菜也不见得安全。

所以鹅民乖乖躺下被操就行了

知道是垃圾你还用？

或者我这么问:你和其他人的投诉让这些垃圾变好了吗？哪怕一点点？

LZ做法没错，50分钟没送到还不主动解释一下就确认到货，这都不投诉，那投诉功能就取消算了。
但这地图炮就过了
这再过份也只是个案，
同样忙天火地但又守时有礼的外卖小哥大有人在。

确实不用了。

几个月前已经把所有外卖APP都删了。

我前面已经说了，你的投诉只会让商家把来自客户的不满转嫁到外卖人员头上，对改进商家自身的服务和管理没有任何作用，换一个外卖小哥来可能还是这个样子，用脚投票才是最好的办法。

投诉行不行呢？按你这逻辑也不行啊。那所以就是无论这快递做啥都默默接受咯？

这种情况直接打客服电话取消订单加退款加投诉啊，根本就不会让他再送来，不用直接和送餐人员接触

233，说的好像你有资格跟走x家人过不去似。

没直接两刀捅死楼主？楼主你运气真好。

我前面也说了，必须大家一起投诉才能解决问题，越纵容，越是绥靖的态度，越养虎为患。
要不你你说个可以改变的方法来听听？

[本帖最后由 ｊｉａ 于 2017-11-19 22:13 编辑]

现在只用饿了么，值得买天天发优惠券，还能积分换优惠券，美团啥优惠都没有，而且帝都这边饿了么的蜂鸟快递，服务态度还算好的

本帖最后由 naughtyben 于 2017-11-19 22:15 通过手机版编辑

想改变先花个几代人的时间把全民素质提升上去才行，送外卖和快递的总就是那批人就是公司死活也和他们又没有任何关系

我算是比较体谅快递和送外卖的，以前关于快递要不要送上楼的问题我还战过。不过这外卖迟送50分钟，私自点确认的行为，我觉得LZ做的没有任何问题。唯一一点不好的是投诉太早，他知道你投诉了万一给你的外卖加点料就不好了，应该收货之后再投诉。

到家美食会，差一分钟小哥都是把东西交到我手上后再确认，说不好意思送晚了，系统会退一半款的，然后我直接系统里打赏了

顺丰能管好，其他快递公司怎么管不好？
素质是一方面，但不是全部，说全民素质提上去等于没说。

美团好像有超时保险的，多交几毛钱，不过我没用过。

顺风管好了，你不是在梦里吧

无法就是发生事情概率稍微小一点其它真的就是做梦

就应该投诉，这问题还要争的我估计也是干外卖的在给自己洗地吧

这种服务态度被投诉可以理解，估计缩保平的太多，小哥觉得自己有理

不是抵制美团吗，为什么还要用？

不可能面面俱到，这种学历快递员，做到现在这个样子，京东顺丰已经算是标杆了。

我穷我有理，我累我有理，QNMLGB

直接绝收,说句我吃了不就完事了.
有次外卖迟到了40分钟,我直接不开门,然后说我现在外面吃了,你自己看着办吧..

从来不叫外卖，就算吃泡面也不叫外面，做的什么吊饭菜，尼玛里面吐了口水都发现不了，而且现在送外卖快递的电瓶车骑得飞起逆行，闯红灯，我不给他们送生意是免得他们为了多赚钱在路上撞死

投诉当然能变好~

我以前住的小区我经常投诉结果别人家不知道我家快递都是送上门的~

然后我不住那个小区后现在小区快递都和物业商量好丢物业那让业主全部自己去拿~

现在住的小区G20前后小区封闭快递不上门~

避开G20风头后投诉+快递不给进就要物业自己送上门就搞定了快递上门问题~

而且快递工资收入很不错一般不会走极端~

基本上也就欺软怕硬...

上次我老婆一件快递在快递没投递前要快递员换个同是他区的另外地址不肯后投诉了【我认为是我老婆自己问题谁让她一开始订单地址就填的不对】...

然后快递员不停打电话骚扰威胁个不停要我老婆撤销投诉说事情解决了~

我接过来吼了几句不就投诉嘛烦啥烦他就不说了...

另外真碰到神经病快递员那也只能自认倒霉了~

就像你送孩子去幼儿园也有可能碰见幼师虐童...

而且从概率来看比碰见神经病快递员还大呢...

说那么一堆是说投诉是相当有用的手段~

如果人人都投诉的话这些“垃圾行为”必然会改好~

当然原则上我还是支持缩保平的~

[本帖最后由 残想之岚 于 2017-11-19 23:31 编辑]

主要迟到还不道歉的问题，还倒打一耙。楼主蛮委屈的。

楼上说楼主的你们饿一个半小时试试

我支持楼主

这不是圣不圣母的问题，是因为你以后还得吃他送的食物，你趴下去再想想

就算你赢了，对方下跪道歉了，赔钱了，你以后还敢放心吃？

我这边的小哥态度到还好，要是晚了肯定先打电话好声好气道歉，说先确认了，一会给你送到。还有预约时间送到，他就蹲楼下抽烟等时间，我下楼扔垃圾问了下才知道是我的，说是约定时间才能上门，真耿直

你的饭菜在一个被生活逼无奈的群体手中，他们每天得做多大的思想斗争，做这一行数十年不吐口水的快递员只怕是可以发荣誉证书的

楼主没毛病 只是这些人最好别惹 犯不着

有关部门一堆人中午晚上点这些外卖呢。。。有切身利益的怎么可能管。。

2单货？真接2单货一般不可能晚50分钟的。

赶上饭点了，都是同时接好几单。

互联网的好处…不就是可以不用和什么人接触么…

支持LZ
现在送货员为了多挣钱，不管能不能及时送的单子都先抢着接下来，然后拖着客户时间，根本就不是容不容易的事，而是贪不贪心的事