委托日本的朋友定了套ff7的典藏版，前几天收到发现包装被人为撕烂了，附带的铁盒也丢了，投诉后ems说让寄件人去指定地点办理陪读手续，可寄件人告诉我办理地点离他家有1个多小时的路程，而且最近东京一直下雨，我也不好让他去办理，现在卡在这一步了，ems非让寄件人去办理，说赔付也是赔付寄件人，可包裹是进入国内才烂的，求大神指路。

我就想问问怎么知道包裹是进入国内才烂的

还没寄出的时候就拍过外包装照片，完好，收到的时候外包装就很破，而且缠了很多寄来时没有的胶带，内包装的破损很明显就是人为撕烂的，正常破损达不到这种程度

正常就是赔付寄件人，顺丰也一样，不过顺丰可以让寄件人授权把权利给收件人

写个授权委托书不就行了么

是让寄件人委托别人去办理么

国外都是这种奇怪路数，一到索赔的时候就号称自己离邮局如何如何多远，多不方便！喷了，不方便你他妈倒是别干邮寄网购这些玩意儿啊！

楼主委托朋友邮寄。

这朋友哪里得罪你了？

麻烦看贴，是朋友帮忙买的，不是js

[本帖最后由 sabotage 于 2020-7-14 22:27 编辑]

前两天日本邮政丢了2000多件货物

这样想你会不会好受点