丰巢快递柜收费最近引起的风波不小，有人会觉得毕竟占用了人家资源，收点延迟费也是很合理的，其实丰巢真的是一个很无良的企业，理由如下：
1 ：丰巢本身不是不能自负盈亏，扩张引起的亏损不应该叫收件人来为你承担。
2 ：进驻小区时候说好的不收费，物业也是将其作为公共服务项目引进，虽说收了点进场费，但是远远低于市场价格，此时说要收费，明显是坐地起价。
3 ：快递是收件人和快递公司的合约，本身与快递柜无关，快递柜公司也无权收取收件人保管费。快递小哥直接把快递放进柜的行为其实属于违约，但是多年快递柜不收费，收件人一直也默许了不计较这种行为，先培养恶习，此时再收费，用心险恶。
4 ：丰巢市场占有率70以上，明显占有垄断地位，店大欺客，擅自收费，涉嫌违反反垄断法。

收费就不取，网购退货就好了。
这是一场快递员和丰巢间的战斗，老百姓选择旁路就好了。

建议你硬钢到底，千万别停。

你退货就是在帮丰巢，你以为你在旁观？！

我就京东买自营 不是京东快递送 我不买 哈哈哈

第三个是核心
丰巢错误的收取用户费用，应该收取快递员费用

感觉快递柜没有找到正确的盈利模式。

我真不觉得放丰巢或者其它快递箱有什么不好，方便自己方便快递员的事情。
一块钱两块钱也不是什么大不了的事情。
事实上很多事情各种苛什么杂什么也没见有人这么愤怒。

丰巢的事就好比几家饭店（快递公司），菜单上写着卖炒饭送例汤（例汤就是送货上门），例汤由跑堂的泡（送快递的），后面呢因为生意好了，又想压缩成本不再招人，跑堂的来不及泡例汤，就改成了自助凉白开，弄了一段时间后发现，我免费提供凉白开貌似亏了，于是乎凉白开也收费了。

现在的问题是，招牌上写着，买炒饭送例汤，但是呢实际又是买了炒饭还得花钱买凉白开，除非你喊出口我要例汤，才会给你免费的例汤。

我倒是觉得快递企业不如这样，收件时候就提供两种服务，一种带送货上门的额外再加点派送费，一种不带并且自己去关注快件到没到价格便宜些。

收钱也无所谓，有些值钱的东西还是放快递柜放心
但是，不给我打电话，直接扔快递柜，有一次投诉一次，心情不好，直接拒收

放快递柜如何确认商品到手后出现破损的责任？

今天去拿东西要求付钱，我直接跟卖家说要么退货要么让快递员取了送上门。
然后去园区物业群点了把火

收不收费我不管但是不经过我同意放到了快递柜还要收我钱这不是耍流氓吗

所以我们这就有菜鸟驿站了，比快递柜更蛋疼，你每次取快递还要从小区的这头跑到那头，更有甚者还要跨小区取快递~

和菜鸟驿站相比，快递柜也不见的是每个小区都有的，这个类比似乎并不贴切。

如果大家都是楼主这样的明白人，让丰巢一类的企业怎么活？

问题不大 以后只接受送货上门就行了 不上门就退掉 就纳闷怎么这么多人愿意体谅别人 就不会好好对待自己呢

因为我们这很早就快递柜超时收费，所以送快递的拿了货之后直接一股脑全送到“驿站”去，即使退货也不会全退，所以快递小哥更方便了，用户更坑了，现在更多的是京东配送的在用快递柜，淘宝和拼多多这些都改用“驿站”模式，反正是不会送到家了

问题已经在收快递员费用了，丰巢一开始就是靠收他们费用起来的。现在其实丰巢想解决的是长期不取的问题，然后就出大事了。

我们这里京东一直是送上门的。经历过几次淘宝天猫购物快递招呼都不打直接送快递柜，甚至周日明明在家还吹牛说没人在家怕丢给放快递柜以后，现在网购只要京东自营有货就都在京东买。

我们小区 蜂巢柜子比较远，小哥一般都放门口的菜鸟和速递易。。。
貌似都是超24h才会收钱吧？
我对这种联系都不联系直接放快递柜的没有特别反感，因为有时候上班确实无法收件，但是有些上门的小哥会帮我放在门口。

划重点。

我也没觉得不好，只是有的快递比较重，而且帮父母买的，有的老人不会扫码取件，倒觉得不是很方便

快递柜一般都不会就在楼下的，买的特别重的东西还要来回跑，的确麻烦，我有一次帮父母买，他们都不会用扫码的。

快递还是现送现拿比较好，可是现在没什么快递小哥这样搞了，看这个趋势，估计以后外卖也会这样，也不送到门口了

小区都不会送上门了， 所以我一般都快递公司门卫，下班了取，这样方便点

削价进场抢市场，抢完市场割韭菜不是国内企业竞争标准么，怎么丰巢这次被干这么狠。

我一直觉得，只要事先沟通过，放快递柜没问题，12个小时免费也完全合理，至于你忙 你忘了最后要收费了都是自己的问题

一直在收 现在想两头吃

“只要事先沟通过”，放进去就收费也没问题啊？

问题在于快递员良莠不齐，整体上并不能遵守跟客户沟通并取得同意后再放到丰巢的法律要求。

这次丰巢如果是取件就收费...那就喷到他SI .

但并不是啊,12小时后收费啊? 当然也能喷,我觉得喷点应该是时间短了点,24小时是个合适的反应时间.

好多说快递不通知,丰巢不方便的....可以不用啊,不知道怎么设置么? 微信公众号里.仔细找找? 快递里用哪个手机,就用那个手机号绑

定设置, 这样快递员是不能随便丢箱子里的,丢不进!!!!!

具体使用办法 微信关注丰巢智能柜 会员中心 开通会员 个人设置里的 代收偏好, 把所有钩都去去掉. 世界清静了...丰巢与你无关了.

我的观点, 丰巢还是需要用的,毕竟周1-5 白天没人收件,周六周日也可能出去应酬. 确实是没人收件.

以前快递没人是丢小区超市的,收费1块一件,当然是事先沟通好的.

1、既然说企业自负盈亏，不让人家收费，那就是只要人家支出，不想人家收入
2、与其一个个派件，快递员更愿意花钱放蜂巢，当然前提征得收件人允许（当然不遵守是另说）
3、至于垄断的说法还早，难道还想滴滴打车免费？
虽然我不用蜂巢，但是你想真的没有这东西后以后真的方便吗

是这么个理儿，选择权还是在收件人手上的。

垄断太厉害了，这样下去，本来很好的就业机会都被快递柜和菜鸟驿站减少了。又他妈涨价，又裁员，好事都让他们挣了

流程就是错误的 应该是想用的才去设置. 默认不接收.

现在那些不要脸的商家也开始学着地方政府，以亏损的名义第一时间就想着掏用户的钱包。真是要不得！

今天去取快递的时候正好碰到快递员，已经和他说清楚了
不经我同意不许放快递柜，我家就在小区门口附近二楼，老人天天在家，别给我找借口！

主要问题就在于 快递都不知会一声 就直接丢蜂巢了 剥夺了我在家收快递的权益

哪里是帮？如果大家都选择退货快递员还会放吗？快递员想省事，就要承担风险，都想做一本万利的事情哪有这么好？

就是利益的博弈，蜂巢想变现，快递想增加收入，老百姓想方便

两头吃就不厚道了，对那些不打电话私自放柜的快递，以后要狠心拒收了。我这京东现也学坏不送到门了。

我们小区的丰巢已经被驱逐出去了。

当初打着公益的旗号安装了进来，电线走的物业大电表（相当于公摊电费），在车棚里占据一大块区域（占用公用区域）。

现在想收钱？？？ 一个字： 滚

我们快递柜就在楼下，不过24小时不取快递会拿出来再放进去