事情是这样，上周六帮领导上淘宝代买了几样东西，家里等着用的。人上年纪了平时都是我们代买，也没什么问题。周六下单周日发货，用的是一个什么快捷快递，听都没听说过，查了下物流已经揽件了，感觉应该没什么问题。
结果一下就是几天，今天领导问了下，我不查不知道，东西居然昨天就发到本地物流中心，结果昨晚直接又从本地物流中心发回去了。我赶紧问客服这是怎么回事，客服直接跟我说“此件无站点配送，退回发件网点处理”
给我等一下，苏州市区可不是什么鸟不拉屎的荒郊野外，你东西到了我门口，没有人配送也不打个电话给我说明情况直接就把包裹退回原籍了？？？？？这一来一回你玩什么呢？？

现在卖家也知道这事了，卖家也很无语。
我淘宝网购了那么多年，第一次见到这种活久见的物流，有什么方法渠道投诉一下的？类似电信投诉找工信部这样的？

估计上楼时摔坏了

喷了，原来也是用的垃圾的快捷快递啊。

我这一单，明明都没有送货，竟然已经显示签收了。本来我以为又是偷懒送驿站了，结果发现驿站也没有。于是再联系他们客服，客服让送货的联系我，至今也没联系我。

这你妹的一个比一个烂。以前淘宝还有专门的投诉客服，现在淘宝自己都放弃了。

[本帖最后由 歪霸 于 2018-2-28 13:38 编辑]

先找快递公司投诉，无效果或不满意再找邮政
http://sswz.spb.gov.cn/

直接12305

近期没办法 最近不上快递都是直接丢领取箱和超市代收点。给你短信里先抱歉然后说明人员不足你还真不好意思去投诉