怎么办？天天跟我说没有件，这可怎么办？难道就只能等着？

更新：必须12315，投诉，上午十点左右投诉，下午一点半就来反馈电话，然后不到两点，厂家来电话了，说马上给维修点快递主板。

Xperia

12315投诉，要备用机…

回复2#robbie_williams

京东买的是要打北京12315吧？Xperia

对，自营还是三方？

回复4#robbie_williams

自营，但是电视机是让厂家售后拉走的Xperia

找京东客服投诉，补偿你10元京豆。

说说是哪个厂家的电视，以后我们好远离

退货退钱。还不简单吗

修不好，让他们给你换新型号机器。

索尼。五个字Xperia

回复9#ccdc

不给换，而且马上就满一年了，也不好意思换新，只要能修好就可以Xperia

找京东 让他换新

别不好意思啊。售后通过京东还是自己找的官方。催啊，这个弄法修好就过保在坏了还管不管

大厂，投诉他。没出保机器怎么可能就没备件了，又不是进口的。

找京东给新的。

投诉啊。跟京东撕啊

京东自营是找京东售后？我还没走过售后呢。。
我一直以为买了是自己找厂家售后的。。原来还可以找京东让京东联系啊。。。
我一般都是买京东的3年或者5年的全保，一家第三方给负责整

第三方也可以找jd客服，让jd协调，会赔金豆

回复14#削进疼

投诉了！吗的，一投诉不到一个小时就来电话了，马上有件，快递给维修点，我是服了，必须投诉才能解决问题！Xperia

在京东填写售后单子，然后厂家维修会给你电话了解下故障情况，然后隔天来师傅拉走。大概这么个流程。Xperia

回复20#yangds

挺好的感谢介绍呀

希望你用不到Xperia

回复22#yangds

哈哈。我也希望是这样。。。